Zoom se expande al mercado de los centros de contacto
Zoom Video Communications ha gastado 14.500 millones de dólares en la compra de la empresa Five9 de centros de contacto como servicio (CCaaS). La adquisición es parte de los planes de la empresa de videoconferencias para desarrollar su línea de productos Zoom Phone existente para usuarios comerciales. Five9 proporciona una oferta de centro de contacto … Leer más