RingCentral se globaliza con una solución de centro de contacto impulsada por IA

Apenas unos días después de anunciar la incorporación de inteligencia artificial (IA) a RingEX, su solución insignia de comunicaciones empresariales en la nube, RingCentral amplió la disponibilidad global, aumentó la adopción y agregó nuevas integraciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM) a su producto de centro de contacto basado en la nube, RingCX. … Leer más

Revisión del Samsung Galaxy S24+: un S Pen corto de Ultra

De un vistazo Calificación del experto Ventajas Pantalla inmersiva de 6,7 pulgadas Rendimiento sin demoras Increíble duración de la batería Funciones útiles de IA Siete años de actualizaciones de Android Contras Sin soporte para S Pen Sin ranura para tarjeta microSD En el lado caro Nuestro veredicto Puede que no sea barato, pero el Samsung … Leer más

Ciberespías, no ciberdelincuentes, detrás de la mayoría de las explotaciones de día cero

Los actores de amenazas que operan a instancias de patrocinadores gubernamentales tienen muchas más probabilidades de estar detrás de la explotación de vulnerabilidades de día cero recientemente reveladas que los ciberdelincuentes con motivación financiera, según un análisis producido conjuntamente por el Grupo de Análisis de Amenazas (TAG) de Google y Mandiant de Google Cloud. TAG … Leer más

Avaya anuncia asociación estratégica con Zoom para la colaboración

A raíz del lanzamiento de su nuevo sistema de colaboración Workplace, la empresa de tecnología de comunicaciones y colaboración Zoom ha forjado una asociación con el proveedor de comunicaciones y experiencia del cliente Avaya para crear una oferta optimizada en la plataforma impulsada por inteligencia artificial (IA) diseñada para ofrecer una colaboración mejorada. experiencias a … Leer más

Cisco presenta tecnología de colaboración mejorada para la fuerza laboral híbrida

Cisco ha presentado una gama de dispositivos multifuncionales diseñados específicamente que, según afirma, pueden ofrecer experiencias de colaboración modernizadas para una fuerza laboral híbrida. Esto sigue a su anuncio a principios de este año de que una de sus estrategias clave para la colaboración sería lograr el concepto de “distancia cero”, eliminando la distancia entre … Leer más

Es posible que nunca se conozcan las sumas de dinero que la Oficina de Correos ‘robó’ a los subpostmasters

Es posible que nunca se conozca la cantidad de dinero que la Oficina de Correos tomó de los subadministradores a los que se culpó erróneamente de déficits contables debido a las “limitaciones del sistema”. Los subdirectores pagaron a la Oficina de Correos “millones y millones” de libras para cubrir déficits contables fantasmas de los que … Leer más

NCSC reafirma orientación para aquellos en riesgo de piratería estatal china

El Centro Nacional de Seguridad Cibernética (NCSC) del Reino Unido ha reafirmado las directrices emitidas anteriormente para personas consideradas en alto riesgo de sufrir piratería selectiva por parte de actores de amenazas respaldados por el estado chino, en particular APT31, que hoy está siendo sancionado tanto en el Reino Unido como en los EE. UU. … Leer más

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