Solo más de la mitad de los trabajadores del Reino Unido que actualmente tienen la opción de combinar el trabajo a distancia y en la oficina considerarían dejar su empresa si se eliminara esta opción híbrida, según una investigación publicada por Microsoft.
El estudio fue realizado por el gigante de las tecnologías de la información junto con la empresa líder en investigación YouGov, y el trabajo de campo se llevó a cabo del 7 al 15 de octubre. Las ideas y los hallazgos se basaron en encuestas en línea a 2046 empleados y 504 tomadores de decisiones de recursos humanos (HRDM) en el Reino Unido, con el objetivo de descubrir la realidad de cómo se sienten los trabajadores acerca de las prácticas y la cultura de trabajo modernas, específicamente la efectividad de incorporar nuevos principiantes o ser un nuevo carpintero en un lugar de trabajo híbrido.
Se produce a raíz de datos recientes de la Oficina de Estadísticas Nacionales (ONS), que informó recientemente que las renuncias y los cambios de trabajo en trabajo en el Reino Unido están en el nivel más alto en dos décadas. El resultado, dijo la encuesta, es lo que ahora se conoce como la gran renuncia, con muchos trabajadores cambiando roles y empresas a medida que reevalúan sus puntos de vista sobre la vida, el trabajo y cómo equilibrarlos.
Un hallazgo clave fue que, si bien muchos trabajadores del Reino Unido han buscado nuevos roles que ofrezcan una mayor flexibilidad, el estudio señaló que la realidad de la incorporación en un nuevo negocio durante la pandemia ha generado desafíos.
Más de un tercio (36%) de los trabajadores del Reino Unido que comenzaron un nuevo trabajo desde el comienzo de la pandemia experimentaron todo su proceso de incorporación sin siquiera poner un pie en el lugar de trabajo. Dichos trabajadores encontraron varias áreas difíciles en lo que respecta a la incorporación remota. Estos incluyen: formar relaciones laborales (42%); no tener un gerente o equipo “en la sala” para pedir información u orientación (33%); aprender a utilizar software y aplicaciones nuevos (24%); ganarse la confianza de los colegas (23%); y empaparse de la cultura empresarial (21%).
Al señalar los desafíos que existen, el estudio destacó el hecho de que más de un tercio (36%) de los HRDM sintieron que la incorporación remota dificulta la capacitación efectiva y específica de roles para los nuevos principiantes. Un porcentaje similar expresó su preocupación por garantizar que los empleados tengan fácil acceso a la información que necesitan para comenzar a funcionar, mientras que al 28% le preocupaba mantener la cultura y la reputación de su organización.
Sin embargo, a pesar de estos problemas, el estudio mostró que tanto los empleados como los HRDM creen que los beneficios a largo plazo del trabajo híbrido superan estos problemas iniciales. El informe señaló las preocupaciones más urgentes identificadas por los HRDM al no tener un modelo de trabajo híbrido: la incapacidad para retener nuevos talentos, con un 38% reconociendo el riesgo de perder personal en organizaciones que ofrecen mejores opciones de trabajo híbrido; un impacto negativo en la productividad, reconocido por un 25%; un impacto negativo en el bienestar (24%); agotamiento de los empleados (23%); y mantenerse al día con sus pares de la industria (23%).
Microsoft dijo que a través de los datos, era evidente que el trabajo híbrido se ha movido rápidamente de “bueno tener” a “imprescindible” para los empleados.
Más de la mitad (59%) de los que trabajan en RR.HH. estuvieron de acuerdo en que el trabajo híbrido ha tenido un efecto positivo en el bienestar mental de su fuerza laboral. Además, más de un tercio (37%) de los HRDM encuestados que han incorporado nuevo personal de forma remota desde el inicio de la pandemia dijeron que el proceso, cuando es desafiante, se puede resolver con las soluciones tecnológicas adecuadas.
“La pandemia ha demostrado que las organizaciones pueden confiar en que su gente será productiva dondequiera que estén”, dijo Nick Hedderman, director del grupo empresarial de trabajo moderno de Microsoft UK.
“Ahora tienen la oportunidad de remodelar el trabajo en torno a roles individuales, preferencias e incluso vidas personales”, dijo. “Esto se puede lograr a través de modelos de trabajo híbridos habilitados por la tecnología, que respaldan la creación de una cultura digital rica en beneficio de todos, ayudando a atraer y retener a los mejores talentos.
“Los profesionales de RR.HH., los equipos de liderazgo y la TI pueden trabajar juntos utilizando herramientas digitales … para crear una plataforma de experiencia de los empleados que satisfaga sus necesidades organizacionales, como hacer que el proceso de incorporación sea gratificante e inclusivo para el nuevo personal”, dijo Hedderman. “Al hacerlo, existe una probabilidad mucho mayor de que los nuevos empleados se conviertan en empleados a largo plazo”.