Si se pregunta por qué WhatsApp no envía mensajes y usted no recibe ninguno, no está solo. Millones de usuarios están comprobando sus conexiones Wi-Fi y 4G, pero no son ellos: WhatsApp no funciona. Y también Facebook, propietario de WhatsApp. Messenger e Instagram también están caídos, y también son propiedad de Facebook.
Tanto Facebook como WhatsApp han publicado en Twitter para que los usuarios sepan que están al tanto del problema y están trabajando para solucionarlo.
Los detalles son escasos y la causa de la interrupción aún no se ha revelado. Todo lo que sabemos, a través de KrebsonSecurity, es que no se trata simplemente de una falla de los servidores en los centros de datos. En cambio, es la propia Facebook la que efectivamente ha cerrado el acceso a sus servicios.
Según la publicación del blog “… En algún momento de esta mañana, Facebook se llevó el mapa que indicaba a las computadoras del mundo cómo encontrar sus diversas propiedades en línea. Como resultado, cuando se escribe Facebook.com en un navegador web, el navegador no tiene idea de dónde encontrar Facebook.com, por lo que devuelve una página de error “.
Ryan Mac, un reportero del New York Times publicó un tweet que decía que debido a que la interrupción también afecta las herramientas que usan los empleados de Facebook, no podían hacer ningún trabajo:
No solo los servicios y las aplicaciones de Facebook están inactivos para el público, sus herramientas internas y plataformas de comunicación, incluido Workplace, también están fuera de servicio. Nadie puede hacer ningún trabajo. Varias personas con las que he hablado dijeron que esto es el equivalente a un “día de nieve” en la empresa.
– Ryan Mac 🙃 (@ RMac18)
4 de octubre de 2021
Es posible que el cierre haya sido el resultado de una piratería, pero hasta que Facebook explique lo que está sucediendo, no conoceremos las razones detrás de esto. Quién sabe, podría ser una buena y antigua metedura de pata por parte de uno de los empleados de Facebook.
Las redes sociales que no son propiedad de Facebook funcionan bien, por lo que los usuarios de TikTok, Snapchat y Twitter pueden continuar con normalidad. Aquellos que intenten acceder al sitio web de Facebook verán un error como el que se muestra a continuación, pero si bien es posible cargar las aplicaciones de Facebook, WhatsApp, Messenger e Instagram, encontrará que sus feeds no se actualizarán y no se enviarán mensajes ni fotos. o recibido.
Hablando por Facebook en Twitter, Andy Stone tuiteó: “Somos conscientes de que algunas personas tienen problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos. Estamos trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo más rápido posible, y nos disculpamos por cualquier inconveniente”.
Somos conscientes de que algunas personas tienen problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente.
– Andy Stone (@andymstone)
4 de octubre de 2021
La cuenta oficial de WhatsApp tuiteó: “Somos conscientes de que algunas personas están experimentando problemas con WhatsApp en este momento. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad y enviaremos una actualización aquí lo antes posible. ¡Gracias por su paciencia!”
El rastreador de servicios DownDetector.co.uk estaba recibiendo más de 70,000 informes por minuto de usuarios de WhatsApp que no podían usar la aplicación y, aunque las quejas disminuyeron, esto no significa que el problema esté solucionado.
Por supuesto, la interrupción abre la cuestión más amplia de si alguna empresa debería ejercer tal poder que impida que tanta gente se comunique cuando sus servicios se desconectan. Existen, por supuesto, otras redes sociales y los humildes SMS, aunque con interrupciones reportadas para algunos operadores estadounidenses, incluso pueden no estar disponibles en este momento.