Aprovechando el movimiento del trabajo desde casa y el apetito de los consumidores por la hiperconectividad, el proveedor de servicios inteligentes personalizados Plume dice que ha superado un hito importante con más de mil millones de dispositivos de cliente únicos administrados por sus controladores en la nube a nivel mundial.
Y cuando anunció el logro, la compañía publicó datos e información sobre las tendencias de hogares inteligentes que resultan de aumentos en la cantidad de dispositivos, tipos de dispositivos, horas utilizadas y datos utilizados en hogares inteligentes.
Al afirmar que sus productos y servicios se han implementado en más de 30 millones de ubicaciones en todo el mundo, Plume se describió a sí mismo como el creador de la primera plataforma de experiencia de software como servicio (SaaS) del mundo para proveedores de servicios de comunicaciones (CSP) y sus suscriptores.
Dijo que su crecimiento coincide con un cambio importante en la forma en que las personas usan su tecnología en el hogar para la conveniencia diaria, el entretenimiento y las nuevas normas laborales, y que los hogares están cada vez más llenos de dispositivos inteligentes y conectados.
Plume dijo que si bien la pandemia se ha acelerado e influido en algunas tendencias en los tipos de dispositivos y patrones de uso en el hogar inteligente, su análisis encontró que muchas de estas tendencias estaban en su lugar antes de la pandemia y se espera que continúen después de la pandemia como consumidores Adopte el valor de las casas inteligentes. Además del aumento esperado en la propiedad y el uso de teléfonos inteligentes, computadoras portátiles y tabletas, Plume descubrió que la implementación de dispositivos de Internet de las cosas (IoT) estaba aumentando significativamente.
La investigación encontró que Covid hizo que los consumidores usaran más dispositivos, y la cantidad de dispositivos por hogar en EE. UU. Aumentó en un 38% durante la pandemia, alcanzando un promedio de 18 dispositivos por hogar, frente a los 13 en octubre de 2019. Esto, dijo Plume, refleja dos tendencias comúnmente reportadas durante el régimen de permanencia en el hogar: un aumento en el número de miembros de la familia que viven juntos a medida que muchos jóvenes regresan de la universidad o entornos urbanos; e inversión en tecnología, ya que la gente pasa más tiempo en casa.
El dispositivo doméstico inteligente más común fueron los asistentes de voz, que crecieron un 28% entre octubre de 2019 y mayo de 2021.
Pero a medida que aumentaba la cantidad de dispositivos inteligentes, también aumentaban las amenazas a la seguridad. Entre octubre de 2019 y mayo de 2021, hubo un aumento del 39% en la cantidad de amenazas a la seguridad cibernética bloqueadas por Plume en los hogares de EE. UU.
“Este hito es significativo porque marcó la llegada de la casa inteligente verdaderamente conectada”. dijo Bill McFarland, director de tecnología de Plume. “En los EE. UU., Estamos viendo un crecimiento del 38% en los dispositivos conectados por hogar en nuestra red definida por software controlada en la nube (SDN), y creemos que esto es solo la punta del iceberg a medida que más consumidores ven el valor y se dan cuenta de la promesa de la tecnología inteligente. Wi-Fi y hogares inteligentes “.
En el futuro, Plume cree que las experiencias personalizadas de hogares inteligentes, el hogar intuitivo, es el próximo gran juego. Dijo que los consumidores ahora están listos para los dispositivos que usan y los servicios que los conectan, para anticipar sus necesidades e ir más allá de las soluciones puntuales. Este nivel de interoperabilidad requiere visibilidad y capacidad que atraviesa toda la red doméstica y conocimientos de un conjunto de datos global masivo, dijo.
Plume expresó su confianza en que los CSP, los fabricantes de dispositivos y de aplicaciones se apresuran a satisfacer esa necesidad y que, como operador de lo que afirma ser el SDN controlado por la nube más grande del mundo, se encuentra en la intersección de todo.
En abril de 2021, Plume reveló una etapa clave en su estrategia de crecimiento de servicios inteligentes para el año con WorkPass, un conjunto de servicios inteligentes y herramientas de administración especialmente diseñadas para las necesidades de las pequeñas empresas.