El Comité de Cuentas Públicas (PAC) ha instado al gobierno a solucionar problemas de TI heredados si quiere tener éxito con iniciativas del sector público de inteligencia artificial (IA).
Los PAC Uso de IA en el gobierno El informe señaló que AI se basa en datos de alta calidad para aprender. Sin embargo, el Departamento de Ciencia, Innovación y Tecnología (DSIT) le dijo al Comité que los datos del gobierno a menudo son de baja calidad y encerrados en sistemas de TI heredados desactualizados.
Se estima que el 28% de los sistemas de TI utilizados por el gobierno son sistemas heredados, que cubren tanto el software como el hardware. Estos, según lo definido por DSIT, incluyen productos de TI que han alcanzado el final de la vida, ya no son respaldados por el proveedor y son imposibles de actualizar. Según la definición de TI heredada de DSIT, estos sistemas ya no son rentables o se consideran por encima del umbral de riesgo aceptable.
En su hoja de ruta digital y de datos 2022-25, el gobierno se comprometió a garantizar que todos los 72 sistemas heredados de mayor riesgo de “clasificación roja” en todo el gobierno tengan planes de remediación. Sin embargo, el PAC informó que 21 sistemas de TI heredados aún carecen de fondos de remediación.
“DSIT nos dijo que era una cuestión de urgencia que se aborde el tema de los sistemas heredados en el gobierno, no solo para aprovechar las oportunidades ofrecidas por la IA, sino también para abordar otros riesgos, incluidas las vulnerabilidades de seguridad cibernética”, declaró el informe PAC.
DSIT dijo que priorizaría “los sistemas que tienen los datos más valiosos” y “los niveles más altos de vulnerabilidad de seguridad”.
Desde una perspectiva de hardware heredado, el PAC dijo que DSIT considera los servicios en la nube como una forma para que el gobierno se aleje de mantener grandes centros de datos. Sin embargo, señaló que existe una compensación entre concentrar el uso para lograr un mayor valor por dinero y diversificar a los proveedores para buscar una mayor resistencia y seguridad.
“Como parte de nuestra investigación sobre la resiliencia cibernética del gobierno, la oficina del gabinete nos dijo que ‘muchos de nuestros sistemas heredados están operando con un número muy pequeño de proveedores de la nube, y hasta que solucione algunos de los problemas heredados, es muy difícil alejarse de algunos de los servicios en la nube que están allí'”, escribió los autores del informe.
Según DSIT, el nuevo Servicio Digital del Gobierno (GDS) trabajará con HM Treasury para revisar todas las ofertas de gastos para la remediación heredada para evaluar su credibilidad y ambición. El PAC señaló que GDS también rastreará el dinero asignado, que a menudo se había reasignado en otras partes del pasado. También hay planes para los pilotos de financiación sobre una mejora continua para garantizar que los sistemas de TI se mantengan a largo plazo.
Si bien los principales problemas en la lista de barreras para los despliegues de IA del sector público se refieren a TI, el PAC advirtió que el intercambio de datos en el gobierno sigue siendo un problema.
Un plan publicado recientemente para el gobierno digital moderno establece la intención del gobierno de trabajar para reducir las barreras para compartir datos mediante la implementación de estándares, marcos y herramientas. Esto incluye la creación de una biblioteca de datos nacional para facilitar la búsqueda y reutilización de datos en todo el sector público.
El informe PAC reconoce la importancia de la transparencia de los datos para mejorar la confianza. Sin embargo, el informe señaló que a partir de enero de 2025, solo se habían publicado 33 registros en el sitio web del gobierno establecido para proporcionar una mayor transparencia.
Junto con los problemas de Legacy IT, Compartir datos y confianza, el Comité de Cuentas Públicas también planteó preocupaciones sobre la brecha de habilidades digitales. A pesar de los esfuerzos del gobierno para reforzar las habilidades digitales en el sector público, el PAC dijo que seguía siendo escéptico que estas reformas abordarían el problema en el que los intentos anteriores han fallado.
Entre las recomendaciones hechas por el PAC, que incluyen medir el costo del legado, el informe dice que el gobierno necesita establecer un mecanismo para reunir y difundir inteligencia sistemáticamente en los pilotos y su evaluación. El PAC también recomendó que el gobierno identifique productos de IA comunes y escalables y apoye su desarrollo y despliegue a escala.
Mirando específicamente la adquisición de la IA, los autores del informe instaron a DSIT, en colaboración con la oficina del gabinete, a establecer públicamente cómo su marco de abastecimiento y adquisición de IA propuesto obtendrá lo mejor de todos los proveedores en un mercado dominado por un pequeño número de empresas de tecnología global y garantizará que las oportunidades estén disponibles para pequeños proveedores.