En el contexto de las comunicaciones y la colaboración, el volumen en los sistemas de voz se ha reducido considerablemente en los últimos años, pero Sky Business, la división de empresa a empresa del gigante de los medios de comcast Sky, ha lanzado la voz en la nube para ayudar a las organizaciones del Reino Unido a impulsar la productividad y la colaboración.
Sky Business dijo que el servicio está diseñado para satisfacer las necesidades de las empresas con necesidades de voz avanzadas, transformando cómo administran la comunicación.
Fundamentalmente, cree que Cloud Voice ofrece una plataforma de comunicación en la nube flexible, rentable y preparada para el futuro que permite a los equipos trabajar desde cualquier lugar, con negocios de alta calidad que recorre, videoconferencias y herramientas de mensajería, lo que ayuda a las empresas a alejarse de los sistemas telefónicos tradicionales más costosos y escalar fácilmente sus necesidades de comunicación a medida que crecen.
Al ofrecer 60 funciones avanzadas de llamadas, minutos internos ilimitados y un valor excepcional, el servicio también se integra con la infraestructura comercial existente y ayuda a mejorar la productividad y la colaboración al tiempo que elimina lo que el proveedor considera como sistemas telefónicos obsoletos y costos de ahorro.
La plataforma de comunicación integra características avanzadas, como herramientas de videoconferencia y mensajería impulsadas por WebEx por Cisco, y ofrece soporte para el trabajo remoto, la integración con los equipos de Microsoft y la migración “fácil” de los sistemas telefónicos tradicionales.
Un beneficio clave de la voz en la nube, según Sky Business, es que permite a los equipos mantenerse conectados sin importar dónde estén o qué dispositivo usan, con llamadas comerciales de “alta calidad” y características de llamadas avanzadas que facilitan el funcionamiento híbrido. Señalando que las empresas pueden impulsar el trabajo en equipo con características que incluyen videoconferencia de alta definición, mensajes instantáneos y intercambio de pantalla en tiempo real, Sky Business dijo que Cloud Voice también se integra perfectamente con los equipos de Microsoft si las empresas ya lo están utilizando.
Sky Business también considera que la voz en la nube es particularmente adecuada para las empresas en el comercio minorista, la hospitalidad, los bienes raíces, las operaciones de franquicias, la salud y la tecnología de crecimiento, que requieren una forma flexible y rentable de administrar la comunicación en múltiples ubicaciones. Además, presenta una oportunidad significativa para que las empresas que aún operan en sistemas heredados realicen un movimiento suave a una solución de ajuste para ToDay-and-Tomorrow que respalda el crecimiento y la mayor productividad.
Es importante destacar que, al hacer el lanzamiento, Sky Business reconoció que las empresas ya han migrado de los sistemas tradicionales de red telefónica pública (PSTN), que está configurado para estar apagado por OpenReach en enero de 2027. La compañía agregó que al proporcionar una gama de soluciones de conectividad de conectividad personalizadas y confiables, los clientes pueden elegir una voz en la nube en combinación con cualquiera de los otros productos de conectividad de nivel comercial en Internet, como la banda ancha o el acceso a Internet dedicado (DIA).
Disponible de inmediato, Cloud Voice se está entregando en asociación con Gamma Communications, un proveedor del Reino Unido de servicios de comunicaciones basados en tecnología.
“Las empresas buscan formas más inteligentes para que los empleados se comuniquen, que respalden la productividad, son colaborativas y a prueba de futuro. Con Sky Business Cloud Voice, estamos ofreciendo una solución que no solo satisface estas necesidades, sino que lo hace de una manera rentable y escalable ”, dijo Damian Saunders, director gerente de Sky Business, Mid-Market y Enterprise. “Al asociarse con Gamma, nuestros clientes pueden beneficiarse de la tecnología de la más alta calidad, respaldada por nuestro soporte líder en la industria”.