La protección de datos y la confianza del consumidor son la clave para desbloquear la IA

La investigación publicada para coincidir con el Día de la Privacidad de Data inequívocamente envía un mensaje a programadores y formuladores de políticas por igual. Con el 93% de los consumidores del Reino Unido preocupados por cómo se utilizan sus datos y el advenimiento de la IA que hace que muchos también se preocupen por el uso de sus datos para capacitar a los modelos de IA, el mensaje es claro: la confianza debe obtenerse antes de que pueda retenido.

Casi 7 años después de la implementación de leyes integrales de privacidad de datos en el Reino Unido (en forma de regulación general de protección de datos) y 3 años después del gobierno del Reino Unido insinuando que podría pensar fuera del cuadro en términos de regulación de privacidad de datos, el La investigación descubrió una proporción significativa (56%) de los consumidores que desean ver una regulación más estricta de los datos personales.

Esto podría ser un alimento interesante para el pensamiento para los formuladores de políticas y un poco en desacuerdo con el último proyecto de ley de reforma de protección de datos que actualmente pasa por el Parlamento (el proyecto de ley de uso de datos y de acceso) y el plan de acción de IA recientemente publicado por el gobierno, que busca adoptar una innovación pro innovación. enfoque de toque ligero para la regulación de la IA, en contraste con otros regímenes más regulados como vistos en la UE.

Necesidad de transparencia

Lo que está claro de la investigación es que hay trabajo por hacer en todos los niveles del ecosistema de datos para generar confianza y aliviar los temores. El enfoque del gobierno en su plan de acción está firmemente en desbloquear conjuntos de datos como clave para la innovación de IA, por lo que es lógico que el éxito se basa en que los consumidores confían en que sus datos estarán protegidos cuando se compartan con terceros en ambos públicos del público. y sectores privados. La investigación mostró que los consumidores aún no entienden lo que está sucediendo con sus datos, particularmente en el contexto de la IA, y es probable que esto esté impulsando los temores de los consumidores sobre el intercambio de datos. Aunque los principios de transparencia se encuentran en el corazón de las leyes de protección de datos en el Reino Unido, una abrumadora mayoría (93%) de los encuestados todavía quiere que se haga más para informar mejor a las personas sobre cómo se utilizan sus datos.

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Para los negocios, estos problemas de confianza pueden verse como una amenaza y una oportunidad. Con el 78% de los consumidores que dicen que es probable que dejen de usar un servicio o empresa si descubren que ha experimentado una violación de datos, es probable que se dediquen que los estándares de privacidad de los datos y el cumplimiento presentan una oportunidad para que las empresas se diferencien, y aquellos en los que se confía en que se confía Es más probable que tenga éxito en la carrera para aprovechar el poder de los datos en el mundo en evolución de la IA.

En cuanto a los consumidores, también deben compartir la carga de responsabilidad por la protección de datos. Mientras que la mayoría (67%) de los encuestados confirmó que han prestado años de consejos para usar contraseñas seguras para proteger sus datos, es mucho menos probable que se empleen técnicas más sofisticadas, como VPN y otras tecnologías para mejorar la privacidad.

Entonces, si bien los responsables políticos y reguladores pueden moldear los ladrillos metafóricos que albergan nuestros desarrolladores de datos y software instalan las ventanas, que aún no es suficiente para brindar una seguridad robusta. O, exprese de otra manera, de la misma manera que es poco probable que las personas abandonen su hogar sin bloquear primero la puerta principal, la responsabilidad debe estar en los consumidores para asumir cierta responsabilidad por la protección de sus datos.

Miriam Everett, socia y directora global de datos y privacidad en Herbert Smith FreeHills

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