El Centro Nacional de Seguridad Cibernética (NCSC) del Reino Unido y Action Fraud han lanzado su llamamiento anual a los consumidores para que presten más atención al fraude, después de publicar cifras que revelan pérdidas crecientes para los estafadores en línea durante la temporada de compras navideñas, que comienza en serio el próximo año. quince días antes del Black Friday.
A pesar de haber dado advertencias similares el año pasado y cada año, los británicos perdieron más de £11,5 millones a manos de los ciberdelincuentes durante noviembre y diciembre de 2023 (un aumento de aproximadamente £1 millón), y la ropa, los productos tecnológicos y los automóviles se encuentran entre los artículos más destacados. Las víctimas perdieron un promedio de £695 cada una, y las personas de entre 30 y 39 años presentaron el mayor número de denuncias, seguidas de cerca por las de 40 a 49 años.
Según las estadísticas, alrededor del 43% de los incidentes reportados involucraron una plataforma de redes sociales y el 19% a un mercado en línea.
El NCSC lanza hoy una campaña nacional para alentar a las personas a tomar las medidas mínimas necesarias para protegerse, como activar la autenticación multifactor (MFA) para proteger sus cuentas en línea.
“A medida que nos acercamos a la temporada de compras navideñas, es comprensible que la gente esté ansiosa por encontrar las mejores ofertas en línea”, dijo el director ejecutivo del NCSC, Richard Horne. “Desafortunadamente, este también es el mejor momento para los ciberdelincuentes, que explotan a los cazadores de gangas con estafas cada vez más sofisticadas, a veces diseñadas con inteligencia artificial, lo que las hace más difíciles de detectar. Para mantenerse protegido, recomiendo encarecidamente seguir nuestra guía de compras en línea, incluida la configuración de la verificación en dos pasos y la creación de contraseñas memorables pero seguras utilizando tres palabras aleatorias”.
Lord Hanson, ministro de Fraude del Ministerio del Interior recientemente nombrado, añadió: “Sabemos que es necesario hacer más para abordar el fraude en línea. Nuestro mensaje para cualquiera que compre en línea a medida que nos acercamos al Black Friday es simple: si encuentra algo que no le parece bien, deje lo que está haciendo, rompa el contacto y no haga clic en ningún enlace.
“Este gobierno está comprometido a derrotar este flagelo y continuaremos nuestro trabajo con la industria y otros socios para proteger mejor al público de este crimen atroz”, dijo.
Guía del NCSC
Además de implementar medidas técnicas simples, también se anima a los compradores en línea a estar atentos a tácticas cibercriminales estándar pero efectivas. Por ejemplo, algunos estafadores suelen intentar crear una falsa sensación de urgencia utilizando ofertas por tiempo limitado o promocionando artículos aparentemente escasos o exclusivos.
En todos los casos, el mejor curso de acción es comprar con escepticismo, siempre teniendo en cuenta el viejo dicho de que si algo parece demasiado bueno para ser verdad, es casi seguro que lo sea. Si algo no parece del todo correcto, el mejor curso de acción es detenerse, interrumpir el contacto, no hacer clic en ningún enlace que ya se haya enviado e investigar la empresa o el vendedor a través de sitios de reseñas confiables.
Los consumidores pueden obtener más información sobre la campaña de este año en Stop! Micrositio Think Fraud.
Rocío Concha, directora de políticas y defensa de la organización de protección al consumidor Which?, dijo que estaba a favor de que el NCSC y el gobierno hicieran más para crear conciencia sobre el fraude y las estafas, pero los instó a ir más allá, diciendo que no estaba bien que la responsabilidad Siempre recae sobre los consumidores la necesidad de protegerse.
“La lucha contra el fraude debe convertirse en una prioridad nacional, y el gobierno debe liderar un enfoque más coordinado alentando a los sectores a compartir datos y detener la propagación de las estafas”, afirmó.
“Se deberían imponer nuevas obligaciones, equivalentes a las obligaciones que se están introduciendo para los bancos y las plataformas en línea, a los proveedores de telecomunicaciones, proveedores de publicidad en línea y registradores de dominios para garantizar que verifican la legitimidad de los usuarios”.