Al sellar un acuerdo de 10 años para “ayudar a los consumidores a aprovechar las últimas tecnologías digitales y de hardware”, incluida la inteligencia artificial (IA) y las aplicaciones basadas en la nube, Vodafone y Google han firmado una expansión estratégica de su asociación existente.
El acuerdo permitirá a las empresas ofrecer nuevos servicios, dispositivos y experiencias a los clientes de Vodafone en Europa y África, respaldados por Google Cloud y los modelos de IA generativa Gemini (GenAI) de Google.
El acuerdo brindará almacenamiento, seguridad y asistencia de inteligencia artificial a los clientes de Vodafone en 15 países, así como a sus socios en 45 mercados adicionales en todo el mundo, mientras que Google utilizará los servicios de conectividad fija y móvil de Vodafone para mejorar la productividad de la fuerza laboral. En particular, Vodafone ampliará el acceso a los dispositivos Pixel impulsados por IA de Google con su red 5G en Europa y seguirá promoviendo el ecosistema Android.
Vodafone y Google Cloud ya tienen un historial de colaboración. Las empresas han trabajado juntas para crear un repositorio de datos (lago de datos) que alberga los datos de Vodafone y sus servicios de análisis de datos e inteligencia artificial existentes en Google Cloud.
Con la asociación ampliada, Vodafone aprovechará su repositorio de datos privado existente y utilizará Vertex AI, la plataforma de inteligencia artificial preparada para empresas de Google Cloud, para construir, implementar y escalar modelos de aprendizaje automático y aplicaciones de inteligencia artificial impulsadas por los modelos Gemini de Google, en un intento por ayudar. aumentar la velocidad y facilidad con la que las empresas operativas de Vodafone en múltiples países pueden innovar y lanzar nuevos productos.
Vodafone quiere ofrecer a sus clientes empresariales una ciberprotección mejorada con su propia solución de ciberseguridad nativa de la nube, que próximamente se desarrollará, utilizando la plataforma Security Operations de Google Cloud. Proporcionará gestión de eventos e incidentes de seguridad, así como nuevas herramientas de protección basadas en software. Vodafone también utilizará la plataforma de Operaciones de Seguridad de Google Cloud a la hora de desarrollar determinados productos y servicios.
Además, ambas empresas pretenden promover conjuntamente el uso de estándares universales de la industria en áreas como la seguridad en línea, el desarrollo responsable de la IA, el rendimiento de la red y la interoperabilidad para impulsar economías de escala en eficiencia industrial, impulsar la innovación y mejorar los servicios públicos a escala. Vodafone se ha comprometido a poner la nube, el contenido y la conectividad impulsados por IA al alcance de más personas.
Vodafone y Google también se han comprometido a trabajar juntos para mejorar y ampliar la gama de productos y servicios disponibles en tiendas y online, respaldados por una experiencia de cliente mejorada basada en los beneficios de la IA. Las empresas están trabajando para permitir que la empresa de telecomunicaciones ofrezca a los consumidores productos basados en suscripción de YouTube y planes de suscripción de Google One, como planes de almacenamiento y planes AI Premium, además de ofrecer una gama de Pixel y otros dispositivos Android.
Google y Vodafone buscarán transformar el back office con GenAI, con expertos creando productos y escalando casos de uso prioritarios para equipos digitales, de TI y de redes para ayudar a automatizar la detección de fallas y agilizar las operaciones de back office.
Al comentar sobre el acuerdo, la directora ejecutiva del Grupo Vodafone, Margherita Della Valle, dijo: “Juntos, Vodafone y Google pondrán nuevos contenidos y dispositivos impulsados por IA en manos de millones de consumidores más. Utilizando estos servicios, nuestros clientes pueden descubrir nuevas formas de aprender, crear y comunicarse, así como consumir televisión, en una escala que nunca antes habíamos visto”.
“Nuestra asociación ampliada con Vodafone ayudará a llevar nuestros productos y servicios de inteligencia artificial más avanzados, incluidos nuestros modelos Gemini, a más personas en Europa y África”, añadió Sundar Pichai, director ejecutivo de Google y Alphabet.
“Estoy emocionado de ver cómo los consumidores, las pequeñas empresas y los gobiernos de Vodafone utilizarán la IA generativa y Google Cloud para transformar la forma en que trabajan y acceden a la información”.