Zoom ha presentado una serie de funcionalidades para mejorar su cartera de ofertas empresariales con características específicas para ayudar a las organizaciones a cumplir con sus requisitos de cumplimiento, seguridad, privacidad, supervivencia y capacidad de administración.
La compañía citó una investigación que muestra que solo en 2023, se impusieron más de 549 millones de dólares en multas por incumplimiento a nivel mundial, más de 353 millones de personas se vieron afectadas por violaciones de seguridad y el 31% de las empresas experimentaron redes inestables o limitaciones de ancho de banda.
Como resultado, agregó que las empresas enfrentan presiones “urgentes” para gestionar obligaciones de cumplimiento a menudo complejas, evitar multas elevadas, salvaguardar su reputación contra amenazas a la seguridad y evitar la insatisfacción de los usuarios derivada de una conectividad poco confiable.
Zoom confiaba en que sus últimas incorporaciones estaban preparadas para ayudar a las empresas a superar estos desafíos, y la directora de productos de Zoom, Smita Hashim, dijo: “[These] Las ofertas reflejan nuestro compromiso de empoderar a las empresas y brindarles ofertas que les permitan ser más eficientes, seguras, conformes y confiables.
“Nuestros productos y funciones empresariales avanzados son herramientas esenciales creadas para Zoom Workplace y Zoom Business Services, como Zoom Events y Zoom Contact Center, que funcionan detrás de escena como parte de la infraestructura de red para brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Nuestro objetivo es hacer que la comunicación y la colaboración sean infalibles, a prueba de futuro y a prueba de fallos”.
Las ofertas empresariales avanzadas de Zoom están organizadas en seis categorías clave: cumplimiento de las comunicaciones; cumplimiento de privacidad y residencia de datos; gestión de políticas y despliegue; control de seguridad y acceso; análisis y conocimientos; optimización y supervivencia de la red.
Zoom Compliance Manager (ZCM) Plus está diseñado para reforzar la plataforma principal ZCM inicial lanzada en marzo de 2024, impulsada por Theta Lake, que brinda ofertas de archivado, eDiscovery, retención legal y protección de la información para empresas.
Zoom Compliance Manager Plus mejora ZCM con funciones avanzadas como detección de riesgos, protección contra pérdida de datos y análisis avanzado de tendencias. Estas capacidades mejoradas, aseguró la empresa de tecnología, están diseñadas para ayudar aún más a las organizaciones a cumplir con las obligaciones regulatorias y mitigar los riesgos de cumplimiento de las comunicaciones.
Zoom Meeting Survivability tiene un nuevo nivel de redundancia de red y permite la continuidad del negocio, lo que ayuda a garantizar un servicio ininterrumpido de reuniones de Zoom incluso, se afirma, durante la interrupción de Internet debido a cortes de una tormenta, un desastre natural o una falla del operador.
Zoom Node, un centro central para alojar cargas de trabajo de Zoom en las instalaciones, ofrece “garantía para mantener las reuniones funcionando sin problemas” a través de una conmutación por error a los centros de datos donde las reuniones se alojan en servidores locales con una mínima interrupción para los usuarios finales.
La capacidad de Zoom Mesh, que ya está disponible para seminarios web y eventos de Zoom, ahora se extiende a las reuniones de Zoom para brindar una experiencia de usuario “excepcional” independientemente de las limitaciones de ancho de banda. Zoom dijo que las empresas ahora pueden optimizar el uso del ancho de banda y ahorrar hasta un 60% en ancho de banda de Internet y costos asociados.
El híbrido de clave administrada por el cliente (CMK) ahora mejora la oferta actual de privacidad de datos CMK de Zoom al brindar a los clientes más opciones para administrar las claves de cifrado utilizadas para proteger los datos mantenidos por Zoom. Se dice que permite a los clientes controlar todo el proceso de cifrado/descifrado en sus instalaciones.
Los mensajes de chat del equipo de Zoom, por ejemplo, se pueden cifrar localmente mediante la aplicación Zoom Workplace. Sin embargo, como resultado, algunas funciones de chat en equipo basadas en la nube de Zoom no estarán disponibles. Las nuevas funciones estarán disponibles para Zoom Workplace, comenzando con el soporte del chat del equipo de Zoom, en el cuarto trimestre de 2024.
Varias ofertas empresariales avanzadas de Zoom, que incluyen cifrado de extremo a extremo, GDPR y controles de privacidad, paneles de administración y otras capacidades, ya están disponibles con las licencias de Zoom Workplace Enterprise, mientras que otras funciones, incluidos estos nuevos productos, están disponibles como complementos pagos. complementos.