Como era de esperar, Londres es un punto de acceso para la conectividad de vanguardia, sin embargo, un estudio de G.Network advierte que a pesar de la disponibilidad generalizada de servicios gigabit en la capital del Reino Unido, las pequeñas y medianas empresas (PYME) de la ciudad todavía están lidiando con una banda ancha lenta y poco confiable, y potencialmente perdiendo unos £28 mil millones en ingresos anuales debido a la banda ancha lenta y poco confiable en el lugar de trabajo.
La investigación, realizada por Censuswide en abril y mayo de 2024, incluyó una encuesta a 250 altos ejecutivos o propietarios de pymes (definidas como empresas que constan de 250 empleados o menos) ubicadas en Londres. En colaboración con Censuswide y Development Economics, se encuestó a altos líderes y propietarios de empresas de las PYME de la capital, y las encuestas se utilizaron junto con los datos de la Oficina de Estadísticas Nacionales (ONS) del Reino Unido para establecer el impacto económico general en los ingresos.
Según la ONS, en 2023, las pymes de Londres generaron £683 mil millones de facturación anual, lo que impulsó significativamente la economía de la ciudad y reforzó su estatus como centro económico global.
G.Network dijo que los hallazgos de su investigación dejaron al descubierto el impacto que los problemas de conectividad están teniendo actualmente en las PYME de Londres, y una cuarta parte admitió que los problemas con la banda ancha lenta o poco confiable les han causado pérdidas de negocios.
Los altos costos y los procesos complejos involucrados en asegurar servicios confiables son prohibitivos para muchas PYMES, y la encuesta señaló que el resultado neto de esto fue crear una barrera “significativa” para acceder a una conectividad rápida y confiable, dejando a muchas empresas en desventaja en términos de productividad. innovación y competitividad.
Según las encuestas, estos problemas de banda ancha también han afectado negativamente en los últimos tres meses a la productividad de una cuarta parte de todos los empleados de las pequeñas y medianas empresas de la capital. La pérdida de producción anual estimada debido a estos problemas de banda ancha se estima en £5,34 mil millones de valor agregado bruto (VAB), una métrica económica clave que mide el valor de los bienes y servicios producidos en un área, industria o sector de una economía.
Además, el estudio mostró que poco más de la mitad (52%) de los altos directivos y propietarios de empresas de las PYME de Londres han considerado cambiar la ubicación de sus oficinas para obtener un mejor acceso a una Internet más rápida y confiable en el lugar de trabajo, y dos quintas partes afirmaron que no pueden brindar servicios. clientes de la manera que les gustaría debido a problemas con el Internet de la oficina lento o poco confiable.
Poco menos de la mitad (47%) de los propietarios de empresas PYME y altos directivos identificaron la conectividad de los empleados en el lugar de trabajo como un área socavada por la mala conectividad, mientras que más del 40% dijo que su capacidad para atender a los clientes se vio afectada. Las pymes identificaron tiempos de respuesta más rápidos a los clientes y consumidores como dos de los beneficios clave que podrían obtener de una mejor conectividad de banda ancha en las oficinas.
De cara al futuro, G.Network advirtió que es probable que la brecha de productividad que experimentan las pymes aumente, y que la mala conectividad comprometa su capacidad para aprovechar las tecnologías emergentes y seguir siendo competitivas en una economía cada vez más digital.
“La conectividad digital es fundamental de la economía de Londres, pero a pesar de la amplia disponibilidad, las PYME con las que hablamos para la investigación todavía están sufriendo porque las conexiones son demasiado costosas y complicadas”, dijo Kevin Murphy, director ejecutivo de G.Network.
“Como un Nosotros mismos, entendemos los desafíos que enfrentan y estamos decididos para poner fin a las velocidades lentas de Internet. Ya sea que estemos atendiendo a una peluquería o a un seto. fondo, nuestra misión es proporcionar a empresas de todos los tamaños la conectividad gigabit confiable esencial para su éxito”.
John Dickie, director ejecutivo del grupo de defensa empresarial londinense BusinessLDN, añadió: “Las PYME de Londres desempeñan un papel clave a la hora de impulsar el crecimiento y la productividad en la capital. Esta importante investigación de G.Network no solo subraya los desafíos de conectividad que enfrentan las empresas en la capital, sino que también arroja luz sobre la fantástica oportunidad de crecimiento que se avecina para Londres y el Reino Unido en general, si se logra el acceso a una banda ancha rápida y confiable. mejorado para las PYMES de la ciudad”.