El sector de supermercados del Reino Unido es uno de los más competitivos del país y, para obtener una mayor ventaja en este entorno feroz, Asda ha recurrido al proveedor de redes gestionadas Evolve para respaldar su plan de convertirse en el segundo mayor supermercado de Gran Bretaña.
Dado que la escala era esencial, después de adquirir sitios adicionales de la cooperativa en 2022 en un acuerdo de £600 millones, Asda recurrió a Evolve para proporcionar tecnología de infraestructura y servicios de conectividad gestionados para garantizar que los clientes pudieran disfrutar de una amplia gama de productos y servicios de manera conveniente y confiable.
En el marco de la asociación con Asda, Evolve proporcionó una red segura y una conexión sólida capaz de respaldar las ventas de combustible y tiendas, servicios de terceros y Wi-Fi para invitados. Las soluciones de red totalmente administradas, incluida SD-WAN, así como la conectividad con terceros, como proveedores de puntos de venta y sondeo de tanques de combustible, son esenciales para que las empresas del sector de las estaciones de servicio operen de manera eficiente y brinden una experiencia perfecta al cliente.
“Nos acercamos a Evolve con este proyecto porque sabíamos que era un gran pedido tener todo en funcionamiento con un tiempo de inactividad limitado. El equipo solucionó este problema configurando los sitios para que se ejecutaran en 4G/5G para garantizar que permanecieran operativos. También se utilizaron comunicaciones temporales para las instalaciones al comienzo del proyecto, y se llevaron a cabo instalaciones nocturnas para minimizar la interrupción de las operaciones”, dijo Ashley Cowley, gerente senior de tecnología de Asda para Express Stores.
“Evolve gestionó todo el proyecto de principio a fin y ahora tenemos una nueva pila tecnológica que ha sido diseñada específicamente teniendo en cuenta el punto de venta y todos los demás elementos que dependen de la conectividad. La solución de Evolve nos permitirá operar de manera más eficiente mientras racionalizamos las operaciones y reducimos el tiempo de inactividad en el futuro”.
Evolve se especializa en soluciones de red para estaciones de servicio, incluidas estaciones de combustible y tiendas de conveniencia. Sus servicios de red gestionados están diseñados para optimizar la gestión de la cadena de suministro, la logística y las operaciones de las tiendas. Esto, dice, conduce a una mayor rentabilidad y satisfacción del cliente. Evolve agregó que confiaba en la solidez de sus soluciones de red totalmente administradas y en su capacidad para conectarse a terceros.
Un desafío clave que enfrentó el equipo de Evolve fue que cada uno de los nuevos sitios que requerían conectividad enfrentaba limitaciones de tiempo, lo que significaba que era imperativo que sus equipos de ingeniería y desarrollo adaptaran la solución de conectividad para cumplir con el plazo. Al invertir en soluciones de red totalmente administradas, Evolve dice que las estaciones de servicio de Asda ahora también pueden recopilar datos y análisis valiosos para una toma de decisiones más informada y permitirle personalizar las ofertas.
“El sector de las estaciones de servicio de combustible es altamente competitivo, donde la conectividad es clave para el éxito. Asda seleccionó a Evolve como su socio de conectividad gracias a nuestras dos décadas de amplia experiencia y conocimientos en el sector de estaciones de servicio, y estoy increíblemente orgulloso del servicio que brindamos”, dijo Alan Stephenson-Brown, director ejecutivo de Evolve.
“Conocemos bien la naturaleza dinámica del mercado y la importancia de mantener el ritmo con los clientes y pudimos entregar la solución Asda antes de lo previsto”.
Fundada en 1949 como Associated Dairies & Farm Stores Ltd, en 1963 la empresa convirtió lo que una vez fue un teatro llamado The Queens en el primer supermercado de autoservicio del Reino Unido y construyó su primer supermercado desde cero dos años después. En 1967, para ampliar su nuevo formato comercial, Asda introdujo la primera estación de servicio de gasolina con descuento en el Reino Unido. Después de décadas de rápido crecimiento, la compañía se unió a la familia Walmart en 1999 y se convirtió en parte del minorista más grande del mundo con el lanzamiento de la primera estación de servicio de gasolina independiente de la compañía en 2013.