Los principales proveedores de planificación de recursos empresariales (ERP) se han embarcado en una estrategia para proporcionar funcionalidad en sus conjuntos de productos para ayudar a sus clientes a monitorear y gestionar el impacto ambiental de sus operaciones. Esto está siendo impulsado por nuevas regulaciones sobre cambio climático y organizaciones que reconocen que reducir su huella de carbono tiene beneficios comerciales.
En el evento inaugural para clientes europeos de Epicor en Praga en junio pasado, Steve Hare, analista de sistemas comerciales del fabricante Optima con sede en el Reino Unido, analizó por qué la sostenibilidad es un diferenciador clave para la empresa. “Estamos tratando de adelantarnos a la legislación entrante y, principalmente, creemos que ser sostenibles es una ventaja competitiva para nosotros”, dijo.
Epicor es un proveedor especializado de ERP centrado en el sector manufacturero y aprovechó su evento para clientes para anunciar una asociación con la empresa de datos de sostenibilidad Climatiq. Esto permitirá que el motor de cálculo de huella e inteligencia de carbono de Climatiq se integre en la gama de productos de Epicor.
Para clientes como Optima, esto encaja con la idea. Hare habla de que el negocio está “en el camino hacia el cero neto para 2030”, con mucho trabajo en sus fábricas, con paneles solares, agua reciclada, carretillas elevadoras eléctricas, furgonetas de reparto eléctricas, etc.
“La sostenibilidad se considera un diferenciador clave para nuestro negocio”, afirma.
De hecho, existe una demanda creciente de herramientas de sostenibilidad que ayuden a las empresas a capturar datos relevantes tanto por razones de gobernanza como de gestión de la reputación. Si bien en los últimos años esto ha creado nuevas herramientas de sostenibilidad y plataformas de negocios, es un mercado que no ha escapado a la atención de los actores del ERP. Epicor es solo uno de los principales proveedores que ahora ofrece a sus clientes la posibilidad de acceder a cálculos de carbono en tiempo real y realizar un seguimiento de las emisiones.
SAP, Oracle, Microsoft – con su suite de productos Dynamics 365, Infor, IFS, Workday y Netsuite también ofrecen a sus clientes herramientas y servicios de sostenibilidad de alguna forma. Subraya la creciente importancia de capturar datos de carbono. Esto no es sólo por razones de gobernanza y reputación. Como dice Hare, el conocimiento de los datos de sostenibilidad tiene un alcance más amplio, especialmente en términos de estrategias comerciales a largo plazo, para optimizar los procesos de la cadena de suministro e impulsar la eficiencia operativa.
Medición y gestión de datos de sostenibilidad
Según Liz Herbert, vicepresidenta y analista principal de Forrester Research, existe cierta sinergia con ERP cuando se trata de medir y gestionar datos de sostenibilidad, pero no siempre es tan clara. Ella dice que las organizaciones que buscan gestionar la sostenibilidad “necesitan medir y tomar decisiones, y tomar medidas en una variedad de áreas que a veces ERP gestiona o toca, como proveedores y abastecimiento, logística, fabricación y viajes de los empleados”.
Para Herbert, el problema de ERP es que no siempre es un sistema de informes externo, lo que significa que puede quedarse corto cuando se trata de algunas áreas de medición cada vez más importantes, como las emisiones de la cadena de suministro, los edificios y las instalaciones.
“Cada empresa tiene su propia combinación única de soluciones que ejecutan la empresa y su propia combinación única de soluciones que comprenden ERP”, dice Herbert, quien agrega que los clientes deben hacerse una serie de preguntas al considerar si un servicio ERP tiene más sentido o no. cuando se trata de gestionar datos y gobernanza de sostenibilidad.
“¿Qué tan amplio es el alcance de su ERP en comparación con el alcance total de lo que necesitan medir y actuar para lograr la sostenibilidad? ¿La solución ERP toca una parte o la mayor parte? ella pregunta. “¿Es su ERP su herramienta de generación de informes? En caso negativo, ¿las herramientas clave de presentación de informes que utilizan ofrecen una solución de sostenibilidad? Vemos soluciones de sostenibilidad a partir de la planificación y el análisis financieros y también de herramientas de gestión del desempeño corporativo, que pueden ser o no las mismas que el sistema ERP”.
En la misma línea, Herbert se pregunta si tiene sentido considerar herramientas específicas de gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC) para la gestión de la sostenibilidad. Ella dice que las herramientas de GRC “se superponen en cierta medida con las soluciones ERP”, pero provienen de una dirección diferente y son atendidas por diferentes tipos de proveedores. Realmente todo se reduce a cuánto depende una organización de su ERP como una suite empresarial total.
“Cuanto más utilice la organización una suite ERP, más probable será que la solución de sostenibilidad de su proveedor de ERP tenga sentido”, afirma Herbert. “Por supuesto, los clientes también deben echar un vistazo a la oferta específica y a los precios, que varían drásticamente según el proveedor”.
Estándares de informes de sostenibilidad
El próximo año, se espera que el Reino Unido adopte los estándares S1 y S2 del Consejo Internacional de Normas de Sostenibilidad (ISSB), creando los nuevos Estándares de Informes de Sostenibilidad del Reino Unido (SRS). Se espera que se publiquen en marzo de 2025 y constituirán la base para futuros requisitos regulatorios.
Como dice PwC en su guía de informes de sostenibilidadcon el desarrollo de tantos requisitos que cambian rápidamente y potencialmente se superponen, “el desafío de identificar y cotejar los datos requeridos, y aplicar los juicios de materialidad necesarios sobre qué revelar, puede ser desalentador”.
Gurpreet Kaur, director de PwC Reino Unido, añade que “hemos llegado a un punto de inflexión en la presentación de informes en el que las empresas deben pasar de la evaluación a la acción. Si bien hay mucho por hacer, también hay mucho que ganar. Cuanto antes actúe, antes tendrá los sistemas integrados para lograr el cumplimiento y obtener una ventaja competitiva”.
Para Gerry Finnon, responsable de sistemas empresariales y ERP de Audiotonix, este es un punto clave. Audiotonix es otro cliente de Epicor, que fabrica y suministra equipos de audio, incluidas mesas de mezclas para lugares en vivo; la empresa recientemente suministró mesas para la gira de Taylor Swift.
Tiene una amplia gama de proveedores y quiere tener una supervisión más clara de su impacto de carbono. “Tendremos que informar sobre las emisiones de carbono de todos nuestros productos, de todo, de todos los materiales”, afirma Finnon. “Si le pregunta a su proveedor: ‘¿Puede decirme el carbono de su producto?’ algunos de ellos lo sabrán y otros no. Eso es un desafío para nosotros”.
Sin duda, es algo que espera que el acuerdo de Epicor con Climatiq ayude a abordar. Como cliente existente de Epicor ERP, tiene sentido abordar sus informes de datos de carbono utilizando cualquier herramienta que ya toque sus datos operativos existentes. Se remonta al punto de Herbert sobre cómo los clientes utilizan su ERP y hasta qué punto aprovechar las herramientas integradas de sostenibilidad será simplemente una adición natural.
Lo mismo puede decirse del Grupo BT. El gigante de las telecomunicaciones con sede en el Reino Unido ha sido cliente de SAP desde 2019. Hacia fines del año pasado, llegó a un acuerdo con SAP para adoptar su Sustainability Data Exchange (SDX), para recopilar, rastrear y compartir datos de carbono entre su propia base de proveedores. .
Según Sarwar Khan, director senior de sostenibilidad digital global de BT, SDX le ha dado a BT la capacidad de “obtener una comprensión precisa y completa de nuestras emisiones de Alcance 3”, y agregó que esto significa que BT puede “vincular los datos de carbono de los proveedores con los datos individuales”. productos y servicios que nuestros clientes empresariales compran, para que puedan tomar sus propias decisiones de sostenibilidad respaldadas por datos precisos”.
Una gran ventaja aquí, añade Khan, es que sus clientes no tienen que implementar sus propias plataformas de contabilidad de carbono para calcular los datos de emisiones, lo que fomenta una mayor transparencia y responsabilidad ante el impacto del carbono.
“El camino hacia el cero neto se construirá sobre la base de la colaboración, y esto es algo que queríamos incorporar de manera inherente a nuestros procesos de presentación de informes de sostenibilidad”, dice Khan.
“Las emisiones de la cadena de suministro, normalmente denominadas Alcance 3, pueden ser las más difíciles de rastrear, ya que los datos suelen ser limitados o aislados. Muchos tienen que confiar en estimaciones o suposiciones para medir su progreso, y esto carece de la granularidad necesaria para tomar medidas reales que impacten positivamente en el medio ambiente. Este es un desafío que también enfrentan nuestros clientes, por lo que reconocemos la necesidad de brindar una visibilidad incomparable de la huella de carbono de nuestros productos y servicios comerciales para impulsar una toma de decisiones sustentable”.
En ese sentido, Khan cree que SAP SDX es “una combinación perfecta” y ciertamente subraya cómo los proveedores de ERP pueden agregar un valor considerable a las relaciones existentes. Todos los ERP parecen reconocer esto, y periódicamente surgen nuevos acuerdos y módulos.
Por ejemplo, en mayo, IFS anunció una colaboración con PwC para desarrollar su módulo de Gestión de la Sostenibilidad para IFS Cloud. Está previsto que esté disponible en la versión IFS Cloud a finales de noviembre.
En marzo, Oracle anunció Oracle Cloud EPM for Sustainability, una herramienta diseñada para ayudar a los clientes a medir, gestionar y rastrear iniciativas de sostenibilidad y cumplir con nuevos estándares de informes relacionados con la sostenibilidad.
Negocios y sostenibilidad
Lindsey Rowe, directora de programas de propósito y sostenibilidad de SAP Reino Unido e Irlanda, dice que “el futuro de los negocios está indisolublemente ligado a la sostenibilidad”, añadiendo que si bien las prácticas sostenibles alguna vez pudieron haber sido simplemente una consideración ética, “ahora son de importancia estratégica, impulsando la innovación, reduciendo costos y mitigando riesgos”.
Y ese es el punto clave aquí. Una y otra vez, los informes de una de las cinco grandes consultoras destacan el valor financiero y estratégico de medir, analizar y gestionar la sostenibilidad en todas las operaciones y cadenas de suministro. Las organizaciones hablan constantemente de eficiencias y de crear resiliencia contra las fuerzas de la inflación y los precios volátiles de la energía. Pero también puede haber una desconexión, tal vez impulsada por una mala comunicación y relevancia de los informes.
EY declaró recientemente cómo Una mejor presentación de informes puede ayudar a movilizar a las empresas y a la inversión de capital.. encontró Existe una brecha de confianza que es necesario abordar, y las investigaciones muestran que los inversores y las empresas no siempre están de acuerdo sobre la estrategia para lograr un valor sostenible a largo plazo o si los informes de hoy ofrecen suficiente información sobre esa estrategia.
El informe dice que “el 78% de los inversores encuestados piensa que las empresas deberían realizar inversiones que aborden cuestiones de sostenibilidad relevantes para sus negocios, incluso si esto reduce las ganancias en el corto plazo, pero sólo el 55% de los líderes financieros de las empresas encuestados están dispuestos a hacerlo”. postura.” Añadió que “el 80% de los inversores encuestados dicen que demasiadas empresas no logran articular adecuadamente la justificación de las inversiones a largo plazo en sostenibilidad, lo que puede dificultarles la evaluación de la inversión”.
Por lo tanto, se necesitan informes más claros y análisis contextuales para abordar este tipo de desafíos. Para los proveedores de ERP y sus clientes, esta es una oportunidad para consolidar las relaciones y agregar mayor valor al análisis de datos existente. Para los clientes, conseguir la combinación adecuada de herramientas nunca es fácil y, cuando es posible, muchos optarán por un camino más fácil, lo que significa utilizar lo que ya tienen en la combinación.
Pero sólo vale la pena evitar la complejidad de las herramientas de software si todas las bases están cubiertas por los acuerdos existentes. Este es un espacio que cambia cada vez más rápido, y con las nuevas regulaciones que llegarán el próximo año, solo será más rápido, lo que plantea la pregunta: ¿qué tan seguro está de que su proveedor de ERP lo ayudará a mantenerse al día y enfrentar los desafíos que se avecinan?