Durante el último año más o menos, el Ministerio de Justicia (MoJ) del Reino Unido ha sentido el doble golpe de cargas de trabajo enormemente aumentadas y presiones de costos mucho mayores en forma de recortes presupuestarios. Para proporcionar una forma para que todas las partes interesadas se comprometan mejor con sus servicios, el Ministerio de Justicia ha anunciado una licitación para la prestación de servicios de red de área amplia (WAN).
Al explicar los antecedentes de la licitación, el Ministerio de Justicia dijo que en los últimos meses había estado trabajando arduamente dentro de su equipo de redes de servicios tecnológicos para desarrollar y cumplir objetivos estratégicos que se alineen con la estrategia digital del Ministerio de Justicia y la visión organizacional.
Agregó que el proyecto tenía que ver con mejoras continuas, en lugar de “cambios radicales”, mientras se mantenían en funcionamiento los servicios en vivo para garantizar que la mejora de la experiencia del usuario no se produzca a costa de interrupciones e inestabilidad del servicio.
Al poner el contrato en contexto, el Ministerio de Justicia describió su entorno de red como “grande y complejo”, que consta de tecnologías heredadas y actuales y comprende más de 1100 sitios, múltiples centros de datos y entornos de nube, administrados por un conjunto diverso de proveedores de servicios.
La ambición del Ministerio de Justicia es “mejorar en gran medida” sus redes y su oferta de servicios a los usuarios simplificando y modernizando los entornos a través de la innovación y superando el modelo multidominio existente.
Sin embargo, el departamento enfatizó que la tecnología era “la parte fácil”. Para lograr sus objetivos y obtener todos los beneficios de las nuevas tecnologías que desea adoptar, el Ministerio de Justicia reconoció que necesitaba crear un ambiente de trabajo y una cultura donde las personas pudieran sobresalir y comprender su visión estratégica.
Uno de los proyectos en los que está trabajando el Ministerio de Justicia es permitir la implementación del Programa de Transformación de Tecnología Penitenciaria (PTTP) mediante la actualización de la conectividad de red en 92 sitios penitenciarios, cumpliendo así con el requisito inmediato de mayor ancho de banda del sitio. También está explorando posibles soluciones estratégicas para dar flexibilidad y visibilidad. Esto permitiría procesos de cambio más rápidos y eficientes junto con una capacidad muy mejorada para investigar problemas relacionados con el rendimiento del servicio.
El nuevo servicio WAN tendrá como objetivo brindar conectividad segura para los dispositivos autorizados en las ubicaciones del Ministerio de Justicia y las de los destinatarios de su servicio. El alcance del servicio incluye conectividad WAN para brindar acceso seguro a los servicios corporativos; servicios de puerta de enlace que brindan acceso seguro a otros dominios de red, servicios intergubernamentales e Internet; y los servicios de red central que se consideren necesarios para la entrega de las operaciones de red de extremo a extremo.
El valor total del contrato es de 100 a 165 millones de libras esterlinas, dependiendo de si se aplican opciones de extensión y de la medida en que se encargan los proyectos.
Profundizando más, el documento de licitación publicado por el Ministerio de Justicia confirmó que la parte de conectividad WAN del contrato comprenderá lo siguiente:
- Servicios superpuestos de WAN definidos por software (SD), incluida la capacidad de administración conjunta.
- VPN y circuitos de internet.
- Banda ancha de nivel empresarial.
- Suministro y/o mantenimiento de CPE.
- Acceso optimizado a la nube, compatibilidad con emparejamiento de software como servicio (SaaS), colocación de borde y modelos de acceso directo.
- Servicios de Internet de operador, que respaldan el acceso resiliente a SaaS y servicios de infraestructura como servicio (IaaS).
- Desarrollo e implementación de ofertas de servicios estandarizados.
Los servicios de puerta de enlace comprenderán la adquisición, la transición, la gestión y el mantenimiento de lo siguiente:
- Servicios que cifran el tráfico de red de área local (LAN) entre centros de datos.
- Equilibradores de carga.
- Integración del servicio de acceso remoto (RAS).
- Conexión segura de servicios privados de VPN a Internet a través de redes perimetrales en una instalación de transición/intercambio de tráfico.
- Provisión de una puerta de enlace de interconexión de red a red segura y resistente.
Los servicios básicos de la red consistirán en lo siguiente:
- Sistema de nombres de dominio (DNS) principalmente para infraestructura de red que interactúa con el DNS de MoJ.
- Servicios que interactúan y hacen uso del servicio PKI del Ministerio de Justicia
- Interfaz con el servicio NAC del Ministerio de Justicia.
- Referencia de tiempo maestra segura y autenticada.
- Servicios de puerta de enlace para el entorno no en vivo del Ministerio de Justicia.
- Integración con los servicios IPAM y DHCP de MoJ.