Parafraseando a Mark Twain, la desaparición de Zoom Video Communications en el mundo del trabajo híbrido posterior a Covid sigue siendo muy exagerada. En los resultados del tercer trimestre para su año fiscal 2023, la empresa de tecnología de colaboración informó aumentos continuos en los ingresos y la cantidad de clientes empresariales de alto gasto, a pesar de que las ganancias se redujeron en comparación con el año anterior.
Para el período de tres meses hasta el 31 de octubre de 2022, la compañía reportó ingresos totales de $1.102 mil millones, un 5% más año tras año. Después de ajustar por el impacto de la moneda extranjera, los ingresos en moneda constante fueron de 1.126bn, un 7% más sobre una base anual. Los ingresos empresariales fueron de 614,3 millones, un 20 % más que el año anterior. Sin embargo, los ingresos en línea cayeron un 9 % año tras año, a 487,6 millones de dólares.
Los ingresos de operaciones de principios de contabilidad generalmente aceptados (GAAP) para el tercer trimestre fiscal de 2023 totalizaron $ 66,5 millones, en comparación con $ 290,9 millones en el mismo trimestre del año fiscal anterior. Después de ajustar los gastos de compensación basados en acciones y los impuestos sobre la nómina relacionados, y los gastos relacionados con la adquisición, los ingresos operativos del tercer trimestre no GAAP de Zoom fueron de 380,9 millones, en comparación con los 411,3 millones de dólares del mismo trimestre del año anterior.
El margen operativo GAAP para el trimestre fue del 6 % y el margen operativo no GAAP fue del 34,6 %. El ingreso neto GAAP atribuible a los accionistas comunes fue de 48,4 millones para el trimestre, en comparación con los $340,3 millones del año anterior.
El ingreso neto no GAAP para el tercer trimestre fue de 323,2 millones, después de ajustar los gastos de compensación basados en acciones y los impuestos sobre la nómina relacionados, las pérdidas (ganancias) en inversiones estratégicas, los gastos netos relacionados con la adquisición, las ganancias no distribuidas atribuibles a los valores participantes y el efectos impositivos en los ajustes no GAAP. Hace un año, esto era 338,4 millones de dólares.
El efectivo total, equivalentes de efectivo y valores negociables, excluyendo el efectivo restringido, al 31 de octubre de 2022 fue de 5200 millones, mientras que el efectivo neto proporcionado por las actividades operativas fue de 295,3 millones en el tercer trimestre, en comparación con los 394,6 millones de dólares del mismo trimestre del año fiscal 2022. El flujo de caja libre (efectivo neto proporcionado por las actividades operativas menos las compras de propiedad y equipo) fue de 272,6 millones, en comparación con los 374,8 millones del mismo tercer trimestre del año anterior.
Sin embargo, a pesar de la caída de las ganancias, el aumento de los ingresos se basó en la fuerte adquisición de nuevos clientes y la expansión entre los clientes existentes. A fines de octubre de 2022, Zoom tenía aproximadamente 209 300 clientes empresariales, un 14 % más que en el mismo trimestre del último año fiscal.
TI fue testigo de una tasa de expansión del dólar neto en los últimos 12 meses del 117 % para los clientes empresariales. En total, 3286 clientes contribuyeron con más de 100 000 en los ingresos de los últimos 12 meses, aproximadamente un 31 % más que en el mismo trimestre de 2021. Sin embargo, la rotación mensual promedio en línea para el tercer trimestre fue del 3,1 %, 60 puntos básicos menos que en el mismo trimestre del año anterior. .
Al comentar sobre el desempeño del tercer trimestre, el fundador y CEO de Zoom, Eric Yuan, dijo: “Nuestros clientes buscan cada vez más a Zoom para ayudarlos a habilitar entornos de trabajo flexibles y potenciar las conexiones y la colaboración auténticas. Abordar de manera proactiva estas necesidades con la plataforma en expansión de Zoom sigue siendo nuestro enfoque en este entorno dinámico. En el tercer trimestre, impulsamos los ingresos por encima de la guía con un impulso continuo en la empresa”.
En el futuro, Zoom espera que los ingresos totales para el cuarto trimestre de su año fiscal 2023 estén entre 1,095 billones y 1,105 billones y que los ingresos no GAAP de las operaciones estén entre 316 millones y 326 millones. Para el año fiscal completo, se espera que los ingresos totales oscilen entre 4370 millones y 4380 millones y se espera que los ingresos operativos no GAAP del año fiscal completo oscilen entre 1490 millones y 1500 millones de dólares.