Tres cuartas partes de los CIO que participaron en una encuesta reciente de Lenovo creen que tienen un mayor impacto en la fortuna general de su empresa que otros puestos de C-suite.
El estudio, basado en una encuesta de 550 CIO en empresas con 250 o más empleados en Brasil, China, Japón, Singapur, Reino Unido y EE. UU., encontró que la gran mayoría (88 %) está de acuerdo con la afirmación: “Mi papel como El CIO es el componente más crítico de la operación continua de mi empresa u organización”.
Los autores del estudio de Lenovo señalaron que los CIO tienen la tarea de recalibrar los esfuerzos de transformación empresarial, reforzar los sistemas de seguridad e introducir el despliegue repentino de nuevas herramientas. “Están rediseñando de manera adaptativa las experiencias digitales al tiempo que afirman la importancia de la TI para la rentabilidad de la organización”, dijo Lenovo.
El estudio encontró que casi todos los encuestados (92 %) creen que ahora se les pide a los CIO que tomen decisiones comerciales que van mucho más allá de la tecnología y que su rol ha cambiado.
Como tal, la mayoría de los CIO (57 %) dijeron que reemplazarían la mitad o más de la tecnología actual de su empresa y casi una cuarta parte dijo que reemplazarían la mayor parte o la totalidad de la tecnología actual de su empresa. La encuesta también encontró que el 92% de los CIO dijeron que definitivamente o probablemente considerarían agregar nuevas ofertas como servicio en los próximos dos años debido a un modelo comercial cambiante.
Un CIO del Reino Unido citado en la encuesta dijo: “Las soluciones digitales proporcionan flujos de ingresos nuevos y confiables. Estos realmente salieron a la luz durante el encierro”.
Según el analista IDC FutureScape: predicciones de la agenda mundial de CIO para 2022, para 2023, el 60 % de los CIO de empresas de todo el mundo se evaluarán principalmente por su capacidad para crear conjuntamente nuevos modelos de negocio y flujos de ingresos, principalmente a través de la colaboración en toda la empresa. Pero Lenovo dijo que su investigación mostró que esta puede ser una batalla cuesta arriba para los CIO, quienes identificaron áreas como la privacidad/seguridad de los datos, la seguridad cibernética/ransomware y la gestión de un ecosistema de proveedores de TI fragmentado como sus preocupaciones más desafiantes.
La encuesta informó que los CIO esperan recurrir a sus proveedores de TI para que los ayuden a resolver innumerables problemas en los próximos cinco años, incluido el aumento de la agilidad organizacional (60 %) y la provisión de seguridad para los sistemas y operaciones de su empresa (52 %), así como simplificar la configuración, despliegue y mantenimiento de la tecnología (50%) y optimizar costos (43%).
“En este entorno tecnológico complejo, los CIO quieren innovar, no administrar TI”, dijo Ken Wong, presidente del grupo de soluciones y servicios de Lenovo. “Como destaca la investigación de Lenovo, los CIO miran a sus proveedores de tecnología más allá de simplemente brindar lo básico bien, es decir, aumentar la agilidad organizacional, simplificar la configuración y optimizar los costos.
“Los líderes de TI también necesitan asesoramiento y orientación sobre cómo la tecnología emergente puede mejorar sus objetivos comerciales. Las oportunidades para que la tecnología agregue valor comercial real, en toda la empresa, son inmensas”.