Los autobuses y las salas de control de West Midlands están preparados para recibir lo que se afirma que es nada menos que una actualización de comunicaciones “transformadora” durante los próximos 12 meses, después de que National Express West Midlands (NXWM) adjudicara un contrato para el diseño de tecnología de infraestructura digital crítica, construir, respaldar y administrar la empresa Telent para implementar comunicaciones y servicios mejorados de radio móvil digital (DMR) a más de 1,500 autobuses en la región.
Una subsidiaria de propiedad absoluta de National Express Group, NXWM es el operador de autobuses más grande de West Midlands y uno de los más grandes del Reino Unido. Sus servicios son utilizados por más de 2,8 millones de personas en toda la región.
El contrato de tecnología cubrirá nueve depósitos de autobuses, incluidas todas las rutas a través de la conurbación de West Midlands. La oferta de comunicaciones incluye el reemplazo gradual de la tecnología analógica existente y la infraestructura de comunicaciones central que se utiliza actualmente en los vehículos, las salas de control y los sitios de las estaciones base de radio asociadas.
La actualización a un sistema Telent DMR Tier III está diseñada para proporcionar NXWM con claridad de voz digital y resiliencia del sistema. También ofrecerá características mejoradas y la capacidad de agregar una mayor funcionalidad para satisfacer las necesidades comerciales.
“Al identificar a los proveedores con los que trabajar para este importante proyecto de actualización, identificamos a Telent… como, en nuestra opinión, la solución más completa y confiable”, dijo el gerente de tecnología de operaciones de NXWM, Steve Smith.
“Trabajar con Telent como socio a largo plazo nos permitirá aprovechar la tecnología de radio más reciente e innovadora para nuestra flota, que es fundamental para la entrega sin problemas de nuestra operación y la calidad del servicio a nuestros clientes”, dijo. “La transición aumentará la experiencia general de los pasajeros y conductores de autobuses al brindar protección adicional en todos nuestros servicios de autobuses”.
El contrato a largo plazo, valorado en unos 14 millones de libras esterlinas, se proporcionará como un acuerdo de servicios gestionados. La migración será totalmente gestionada y entregada por Telent, e incluye seguimiento de posición GPS, priorización de llamadas de emergencia, mensajes de estado, integración de máquinas de boletos, asignación dinámica de llamadas grupales y aplicación PTT para teléfonos inteligentes.
Telent se asocia con el fabricante de servicios de radio Tait Communications para la migración de tecnología analógica a DMR. Los nuevos sistemas de radio se implementarán inicialmente en modo analógico.
Cuando todos los vehículos de la flota se hayan actualizado con la nueva tecnología, el sistema cambiará al modo digital. Esto garantizará una interrupción mínima de los servicios regulares de autobús y una transición fluida para los usuarios del cliente. El despliegue inicial de las actualizaciones comenzará más adelante en 2022.
“Como ingeniero que ha estado trabajando en soluciones de comunicación analógicas y digitales, y en particular en este cliente, durante más de 35 años, estoy encantado de que Telent desempeñe un papel tan integral en la modernización del transporte público en West Midlands”, dijo Arquitecto de soluciones Telent Adrian Philips.
“Es esencial que el transporte público reciba la tecnología más actualizada y sofisticada, y al migrar a los sistemas DMR, esto asegurará que los autobuses de la región permanezcan completamente conectados y mantenidos”, dijo.
La noticia llega inmediatamente después de que Telent anunciara que había completado una actualización de la red para respaldar los sistemas de estación final para un importante servicio de bomberos y rescate en Inglaterra.