El bufete de abogados global FreshFields ha esbozado su compromiso de garantizar que los 5.700 de su personal puedan usar con confianza las herramientas de inteligencia artificial (IA) todos los días para hacer su trabajo, ya que se embarca en un despliegue a gran escala del Chatbot Generativo AI (Genai) de Google, Gemini.
En declaraciones a Computer Weekly, el director de innovación global de FreshFields, Gil Pérez, dijo que la compañía está “centrada en el láser” en lograr que cada miembro del personal “domine la IA” en apoyo de su impulso para ofrecer una “innovación centrada en el cliente” de una manera responsable y ética.
“Estamos particularmente enfocados en aprovechar la IA como una herramienta para aumentar y capacitar a nuestros abogados para producir productos de trabajo de mayor calidad de manera eficiente”, dijo. “Realizar investigaciones legales, analizar grandes conjuntos de datos y resumir los resultados [are] Casos de uso principales “.
En apoyo de estos esfuerzos, la compañía se ha comprometido a implementar la suite de productividad empresarial en línea de Google Cloud, Google Workspace, que viene equipado con el agente Genai del gigante tecnológico, Gemini.
Freshfields dijo que también tiene planes de recurrir a las capacidades de IA de Google para crear nuevos productos que espera transformar cómo funciona la industria legal.
Como ejemplo, la compañía dijo que planea hacer uso de la plataforma Vertex AI de Google para crear agentes de IA a medida para abordar procesos legales y comerciales internos repetitivos y que requieren mucho tiempo.
Estamos particularmente enfocados en aprovechar la IA como una herramienta para aumentar y capacitar a nuestros abogados para producir productos de trabajo de mayor calidad de manera eficiente.
Gil Pérez, Freshfields
Además, la compañía dijo que también planea utilizar la tecnología NotebookLM de Google para crear documentos y obtener nuevas ideas de los materiales existentes. También planea usar Gemini para alimentar la tecnología patentada de FreshFields, que según él ayudará a acelerar el ritmo de las revisiones de documentos y las tareas de diligencia debida.
Pérez dijo que el uso de IA generativo se está volviendo cada vez más frecuente en todo el sector legal altamente regulado, y la tecnología se utiliza para acelerar las tareas de productividad diaria, como redactar correos electrónicos, traducir documentos y crear resúmenes de reuniones. También hay un papel para que la tecnología ayude con la investigación legal, la redacción de documentos y las tareas de cumplimiento regulatorio, agregó.
“Somos [also] testigo de la adopción acelerada en la racionalización de las revisiones de documentos de descubrimiento electrónico en disputas a gran escala, [and] Procesos de revisión del contrato de diligencia debida semiautomante en asuntos transaccionales, [which is] reduciendo significativamente el tiempo dedicado a las tareas de rutina “.
Aun así, dijo que es importante que “los humanos permanezcan en el ciclo” en todos estos casos de uso, y que, dada la naturaleza altamente regulada del sector legal, se implementan barandillas para garantizar que la IA se despliegue de manera responsable y ética.
“Nuestra prioridad número uno es el despliegue responsable y ético de IA para beneficiar a nuestros clientes. Esto requiere establecer barandillas y controles robustos para garantizar la seguridad de los datos del cliente y maximizar el valor derivado de las tecnologías de IA”, dijo Pérez.
“Esto incluye, por ejemplo, abordar las preocupaciones sobre la privacidad de los datos, la necesidad de modelos de IA transparentes y explicables, y la necesidad de integrar la IA en los flujos de trabajo legales existentes”.
Para ayudar con este proceso, dijo que existe una junta interfuncional que es responsable de dirigir la innovación general de la compañía y la estrategia de IA. Además, FreshFields ha creado un comité de supervisión de IA para garantizar el desarrollo y el uso de la tecnología.
“Estamos viendo un progreso significativo en todos los frentes, especialmente con el nuevo ‘pensamiento profundo’ y capacidades de razonamiento que Google y otros han expuesto en sus últimos modelos”, dijo Pérez.
“Además, estamos colaborando estrechamente con Google Cloud para adaptar sus herramientas, incluida la suite de espacio de trabajo de Google, para satisfacer los requisitos específicos de un sector legal regulado. Google Cloud ha respondido a nuestros comentarios, trabajando activamente para garantizar que sus productos se alineen con nuestras necesidades de cumplimiento”, agregó.
La asociación es una de las varias victorias de Google Cloud Customer que se espera que se anuncien en los próximos días, para coincidir con la aparición de la conferencia de usuarios anual del gigante de la nube pública, Google Cloud Next, en Las Vegas.
El CEO de Google Cloud, Thomas Kurian, dijo que las herramientas Genai son una buena opción para equipos que navegan por flujos de trabajo y problemas de complejos dentro de las industrias altamente reguladas.
“Hemos sido un socio orgulloso del viaje de innovación de FreshFields durante años con el espacio de trabajo de Google”, agregó Kurian. “Creemos que nuestras tecnologías de IA pueden ayudar a Freshfields a entregar nuevas innovaciones para su organización, clientes y la industria legal en general”.
