Después de pasar el año como otras empresas que se ocuparon de un entorno comercial volcado por Covid, 2020 vio al operador del Reino Unido tres sentar las bases para una red 5G inicialmente centrada en los servicios centrados en el consumidor, con un pivote más tarde para abordar mejor el sector empresarial. Los resultados de esto se pueden ver con el brazo B2B B2B de los tres negocios del operador que anuncia que ahora ha alcanzado un millón de clientes.
Al explicar el logro, tres negocios dijo que se ha crecido rápidamente al cumplir con las “crecientes demandas de conectividad de los clientes con conectividad 5G rápida y confiable, precios directos y herramientas y soporte digitales” que “una vez estuvieron disponibles para grandes empresas”.
Hablando en el lanzamiento de la Unidad de Negocios en diciembre de 2020, tres CEO del Reino Unido, Robert Finnegan, dijo que una prensa de negocios en Business Mobile estaba atrasada, ya que era un sector que tres Reino Unido “en realidad no estaban” en ese momento.
Agregó que vio que el sector empresarial ofrecía “una oportunidad masiva de crecimiento dentro del Reino Unido”, y que, además de invertir en plataformas para ingresar al sector, tres Reino Unido habían reclutado ejecutivos de alto nivel que habían sido expertos de la industria en el sector empresarial en otros operadores de redes móviles (MNO).
“Vamos a construir sobre las promesas que hemos hecho [in 2020]particularmente en torno a nuestra red, mejorando la experiencia de la red y mejorando todas las demás experiencias para nuestros clientes “, dijo.” Vamos a continuar con el despliegue 5G con Ericsson al ritmo y expandirse dentro de la categoría de negocios “.
La compañía también cree que el desarrollo de una red de socios de todo el Reino Unido y los canales B2B directos han sido componentes clave de este crecimiento, junto con el reclutamiento de “talento clave de la industria” experimentado en situaciones de ampliación. Además, el operador señaló que construir su propia capacidad de TI para dirigirse al sector B2B le ha permitido construir una operación delgada y ágil que pueda ofrecer una calidad excelente a precios asequibles.
“Estamos encantados de lograr este hito significativo y aún más complacidos de ver que el mercado respondiera positivamente a lo que tenemos para ofrecer. Nuestro crecimiento excepcional en los últimos cuatro años ha sido impulsado por mantenerse fiel a nuestros principios, para centrarse solo en lo que los clientes necesitan y entregarlo a un alto nivel y por un gran valor”, dijo Mike Tomlinson, director gerente de tres empresas.
“La tecnología nos ha ayudado a mantener bajos los costos incluso cuando se escala rápidamente. Todos nuestros socios comparten nuestra visión y estamos agradecidos por su apoyo. Gracias a todos nuestros clientes, continuaremos haciendo todo lo posible para entregarlo por usted”.
El futuro cercano podría ser fundamental para tres negocios, ya que será testigo de la finalización de la fusión retrasada del operador con Vodafone. En diciembre de 2024, después de una investigación prolongada, la Autoridad de Competiciones y Mercados del Reino Unido (CMA) despejó la fusión, sujeto a compromisos legalmente vinculantes, y ahora se espera que se complete formalmente en la primera mitad de 2025.
Las dos compañías se han comprometido a invertir £ 11 mil millones para crear lo que afirman que es una de las redes 5G más avanzadas de Europa. El objetivo es alcanzar el 99% de la población y beneficiar a más de 50 millones de clientes.