Se lanzó una nueva versión de WhatsApp el 25 de febrero, llevando la aplicación a Beta versión 2.25.5.8. Se suponía que la nueva versión traería mejoras, pero algunos probadores han estado luchando con varios problemas diferentes desde la instalación.
Por ejemplo, los usuarios afectados no han podido descargar o ver imágenes o videos en el chat. Otros no pueden escuchar mensajes de voz, según lo informado por la cuenta Wabetainfo X y muchos otros usuarios.
Poco después, Meta lanzó una nueva actualización (versión 2.25.5.16) para corregir el error. Incluso si esto significa que las descargas de medios funcionan nuevamente, la actualización reintrodujo otros problemas y evita que se envíen pegatinas, GIF o emojis. Wabetainfo también escribió un tweet sobre esto.
¿Qué deben hacer los usuarios?
Como ya se mencionó, la versión beta de WhatsApp se ve afectada, especialmente en los dispositivos Android. Lamentablemente, en esta etapa, solo hay una solución. Deberá evitar las dos nuevas actualizaciones o cambiar a la versión en vivo de WhatsApp. Afortunadamente, hay un explicador de Google sobre cómo hacer esto en el artículo de soporte sobre el tema de “dejar el programa beta de una aplicación”.
Si no puede hacer esto, puede restablecer WhatsApp a una versión anterior. En primer lugar, cree una copia de seguridad de sus chats y contactos, luego desinstale WhatsApp. Luego puede descargar una versión anterior sin problemas a través de un sitio como APK Mirror.
De lo contrario, su única opción es sentarse y esperar otra actualización, que Meta se lanzará en las próximas horas. Al menos los desarrolladores parecen ser conscientes del problema, ya que ya han podido ofrecer una solución rápida de errores para la primera actualización.
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Este artículo apareció originalmente en nuestra publicación hermana PC-Welt y fue traducido y adaptado del alemán.