Zira Group, un proveedor de sistemas de soporte empresarial modular (BSS) para servicios de comunicaciones, ha lanzado AI Telco Platform para permitir a los usuarios aprovechar los datos de BSS para generar información valiosa, optimizar las operaciones, optimizar los precios y adaptarse a las tendencias del mercado.
Zira Group se fundó hace más de 28 años, y la compañía cree que ha evolucionado continuamente para cumplir con los requisitos cambiantes de la industria, con la nueva solución centrada en las mejoras de los procesos comerciales.
En funcionamiento, la plataforma ZIRA AI Telco está diseñada para convertir los datos de BSS en ideas predictivas y procesables para permitir la toma de decisiones proactivas. Se puede personalizar para admitir casos de uso nuevos y existentes, al tiempo que satisface las necesidades específicas de pronósticos e inteligencia empresarial de empresas como los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP), que la compañía dijo que puede usar la tecnología para ofrecer ofertas de clientes a medida en tiempo real. analítica.
También se integra con infraestructuras de TI y soluciones BSS a través de una API o base de datos, lo que permite a los usuarios adoptar inteligencia artificial (IA) a escala. Las capacidades de análisis predictivo de la plataforma combinan IA predictiva para “pronósticos precisos con un agente de IA generativo que ofrece ideas procesables” en toda la organización.
Desde una perspectiva mayorista, los CSP pueden usar la plataforma para optimizar las rutas, los precios y los volúmenes de tráfico en tiempo real, así como para proteger los márgenes, evitar las interrupciones del servicio y garantizar una experiencia del cliente “sin problemas”. La plataforma se atribuye con la capacidad de pronosticar los precios de los proveedores con precisión hasta seis meses de anticipación.
Al ofrecer una razón para el desarrollo e introducción del producto, el director de productos del Grupo Zira, Amir Turalić, señaló que la industria de las comunicaciones estaba comenzando a ver la adopción de IA y herramientas de aprendizaje automático en redes e infraestructuras, pero hasta ahora no había habido una solución viable. para la capa BSS.
“[Companies] Necesita acceso a datos e ideas que los ayuden a tomar decisiones más inteligentes y responder más a las condiciones cambiantes del mercado. Las herramientas de análisis tradicionales han luchado para manejar las complejidades, especialmente en tiempo real cuando un pequeño cambio porcentual puede afectar significativamente los ingresos mayoristas ”, dijo.
“Las capacidades de pronóstico de la plataforma ZIRA AI Telco ayudan a los CSP a administrar la capacidad, los precios y las fluctuaciones de tráfico, eliminando el riesgo y la incertidumbre. Del mismo modo, analiza grandes volúmenes de datos complejos de redes y facturación para informar mejor la toma de decisiones y la ayuda … para identificar nuevas oportunidades. La plataforma está evolucionando constantemente y ya estamos trabajando con … clientes en proyectos en vivo para admitir nuevos casos de uso “.
El lanzamiento del producto coincide con la presentación de una nueva identidad de marca para el grupo Zira, creado para reflejar su transformación de un negocio familiar en un “líder de tecnología global, inspirado en su enfoque en la innovación y la entrega de soluciones centradas en el cliente”.
El CEO del Grupo, Emir Bukvić, agregó: “Nuestro objetivo siempre ha sido ofrecer soluciones integradas sin problemas que permitan a las organizaciones a lograr más con menos, combinando eficiencia con experiencias excepcionales de los usuarios. El renombrado grupo Zira es una nueva entidad que se basa en nuestra experiencia y reputación.
“Nuestra nueva marca está más alineada con nuestras primeras propuestas digitales y el tamaño y el alcance de la empresa a medida que nos expandimos a nuevos territorios. Ahora estamos equipados para apoyar [providers] En cada categoría, desde proveedores de banda ancha de fibra hasta MNO y compañías de comunicación por satélite. Independientemente de nuestro crecimiento, mantendremos nuestros valores centrales de confianza, empoderamiento y centidad del cliente “.