La Oficina del Comisionado de Información (ICO) se ha embarcado en una importante revisión del uso y el cumplimiento de las cookies en algunos de los 1.000 sitios web más visitados del Reino Unido, ya que prioriza brindar a los consumidores más opciones y confianza sobre cómo se recopilan, almacenan y utilizan sus datos.
El regulador ya ha investigado los 200 principales sitios web del Reino Unido y ha dicho que ha encontrado preocupaciones en 134, o el 67%, de ellos, que han sido comunicados a sus propietarios.
La ICO dijo que quería establecer claramente la expectativa de que los operadores de sitios web deben cumplir con la ley de protección de datos brindando a los usuarios opciones significativas y control sobre cómo se utilizan sus datos.
“El seguimiento incontrolado invade las partes más privadas de nuestras vidas y puede provocar daños. Por ejemplo, los adictos al juego son objeto de más anuncios de apuestas debido a su historial de navegación o las personas LGBTQ+ que alteran su comportamiento en línea por temor a una divulgación involuntaria de su sexualidad”, dijo el director ejecutivo de riesgo regulatorio de ICO, Stephen Almond.
“Nuestra ambición es garantizar que todos tengan opciones significativas sobre cómo se les rastrea en línea y lo que publicamos hoy establece cómo pretendemos lograrlo.
“El año pasado, vimos mejoras significativas en el cumplimiento entre los 200 sitios web principales en lo que fue un prometedor paso adelante para la industria. Ahora, estamos ampliando nuestro enfoque a los 1000 sitios web principales y, más allá, a aplicaciones y televisores conectados.
“Continuaremos exigiendo responsabilidades a las organizaciones, pero también estamos aquí para facilitar que los editores adopten modelos comerciales compatibles y respetuosos con la privacidad. Al combinar asesoramiento, orientación y cumplimiento específico, pretendemos crear un entorno en el que las empresas puedan tener éxito y las personas puedan tener confianza y control sobre sus experiencias en línea”, afirmó Almond.
Control significativo
El concepto de dar a los usuarios finales un control significativo es uno al que la ICO se adhiere en su estrategia 2025, a través de la cual espera abordar el “daño significativo” que puede ocurrir a la gente común cuando se abusa o se hace un mal uso de las prácticas de seguimiento en línea.
Esta estrategia se complementa con una serie de nuevas medidas para ayudar a las empresas a adoptar prácticas y modelos de negocio respetuosos con la privacidad. Estos incluyen la publicación de un borrador de guía sobre el seguimiento de personas utilizando tecnologías de almacenamiento y acceso como cookies y huellas dactilares; orientación final sobre el uso de los llamados modelos comerciales de consentimiento o pago para ayudar a las empresas a equilibrar la innovación tecnológica y los ingresos con la ley de protección de datos; y posibles reformas para respaldar el uso de nuevas tecnologías publicitarias que preserven la privacidad, como los modelos contextuales.
Modelos de consentimiento o pago
La guía final sobre los modelos de consentimiento o pago, que ahora está disponible para que las organizaciones la revisen a través del sitio web de la ICO, cubre la práctica de ofrecer la opción entre aceptar recibir publicidad personalizada y dirigida para acceder a un servicio de forma gratuita o pagar por el servicio para evitar estos anuncios.
En esencia, aclara cómo las organizaciones pueden utilizar estos modelos para brindar a los visitantes del sitio web un control significativo y al mismo tiempo respaldar su propia viabilidad económica. Incluye un conjunto de mejores prácticas con respecto a las cuales las organizaciones deben estar preparadas para evaluar sus modelos y demostrar que sus usuarios tienen libertad de elección y consentimiento.
“El seguimiento debería funcionar para todos”, dijo Almond. “Ofrecer a las personas opciones claras y confianza en cómo se utiliza su información, al tiempo que se permite a las empresas operar de manera justa y responsable. Nuestra estrategia garantiza ambas cosas”.