A pesar de que el gobierno exagera repetidamente la importancia del mercado de centros de datos para la economía del Reino Unido, las investigaciones muestran que el público en general sigue sin ser consciente del importante papel que desempeñan las granjas de servidores en su vida cotidiana.
Una encuesta realizada entre 2.000 consumidores del Reino Unido por la empresa de colocación Telehouse, orientada a descubrir cuánto conocimiento existe sobre los centros de datos entre la población general, reveló que más de la mitad de los encuestados (51%) nunca habían oído hablar del término.
Cuando se les preguntó más a fondo, el 67% de los encuestados dijeron que no sabían qué era un centro de datos ni qué hacía, lo que, según Telehouse, “destaca una falta significativa de conciencia sobre su papel fundamental en el impulso de la vida digital diaria”.
“Si bien el 48% de los encuestados cree que los centros de datos tienen un impacto positivo en los servicios digitales que utilizan en el hogar y en el trabajo, como la transmisión de videos y las compras en línea, sigue existiendo una brecha sustancial de conocimiento sobre la escala y el alcance de las operaciones de los centros de datos”, dijo la compañía.
Para reiterar esto aún más, la compañía dijo que su investigación también mostró que casi la mitad de los encuestados (43%) no tenían idea sobre la cantidad de personas, aplicaciones y datos respaldados por los centros de datos en el Reino Unido.
La falta de reconocimiento público por los centros de datos se puede atribuir al hecho de que anteriormente los operadores han hecho todo lo posible para mantener en secreto la ubicación de sus sitios por motivos de seguridad, y este velo de secreto ofrece a los datos de los clientes un nivel adicional de protección.
El hecho de que el sector opere en gran medida desapercibido se ha citado como una de las razones por las que los operadores han tenido dificultades para cubrir puestos y reemplazar a los trabajadores que han alcanzado la edad de jubilación. También se ha señalado anteriormente como un factor que explica por qué la industria a veces ha tenido dificultades para satisfacer sus necesidades y deseos durante los cambios regulatorios y de políticas gubernamentales.
Esta última situación ha mejorado progresivamente en el transcurso de los últimos cinco años, y el gobierno reconoció a los empleados de los centros de datos como trabajadores clave durante la pandemia de coronavirus de 2020.
Desde que llegó al poder en julio de 2024, el gobierno laborista también ha tomado medidas para elevar aún más el estatus del mercado de centros de datos al comprometerse a reducir las barreras de planificación para nuevos desarrollos y reclasificar los centros de datos como Infraestructura Nacional Crítica.
Aun así, Telehouse dijo que su investigación muestra que es necesario que el público esté mejor educado sobre el papel fundamental que desempeñan los centros de datos para mantener en funcionamiento la economía cada vez más digital del país.
En respuesta, la empresa ha lanzado una campaña educativa para ayudar al público en general a desarrollar su conocimiento sobre lo que hace el sector y aprender más sobre los centros de datos y su importancia en la vida cotidiana.
La compañía también se ha comprometido a ofrecer oportunidades de aprendizaje y experiencia laboral a los jóvenes en el mercado de los centros de datos, y dijo que tiene la intención de abogar por más programas educativos centrados en las tecnologías de los centros de datos en escuelas y universidades.
Mark Pestridge, vicepresidente ejecutivo y director general de Telehouse Europe, afirmó: “Somos conscientes de que existe una importante brecha de conocimiento sobre los centros de datos y su impacto en la vida digital… [and] Esperamos educar a las personas sobre el trabajo crítico que se realiza en los centros de datos e inspirar a nuestras generaciones futuras a considerar carreras en este campo.
“También esperamos que cerrar esta brecha de conocimiento pueda ser clave para aumentar la confianza en la infraestructura digital que sustenta nuestras vidas conectadas”, dijo.