Una de cada tres empresas de todos los mercados planea gastar 25 millones de dólares o más en inteligencia artificial (IA) en 2025, según un estudio de Boston Consulting Group (BCG).
La encuesta muestra que las empresas más grandes con ingresos superiores a 500 dólares están haciendo inversiones significativas en IA, pero existen grandes diferencias entre aquellas que pueden generar un valor significativo a partir de estas iniciativas y aquellas que simplemente siguen la tendencia de la IA.
El Radar de IA BCGbasado en una encuesta realizada a 1.803 altos ejecutivos en 19 mercados y 12 sectores, informó que la IA es una de las tres principales prioridades estratégicas para el 75% de las empresas.
Sin embargo, sólo una cuarta parte (25%) dice que en realidad está viendo un valor significativo de su inversión en IA. Desde la perspectiva de BCG, la forma en que las empresas líderes pueden lograr el éxito de la IA implica implementar iniciativas de IA individuales centradas en la productividad; remodelar funciones críticas para impulsar la eficiencia y la eficacia; e inventar nuevos productos y servicios para construir una ventaja competitiva a largo plazo.
El estudio encontró que las empresas líderes centran más del 80% de sus inversiones en IA en remodelar funciones críticas e inventar nuevos productos y servicios. Aquellas organizaciones no identificadas como líderes tienden a centrar el 56% de sus inversiones en IA en iniciativas de menor escala centradas en la productividad, informó BCG.
Descubrió que los líderes de IA también establecen objetivos claros y realizan un seguimiento del impacto en los resultados. De hecho, BCG informó que las empresas líderes pueden extraer mayor valor centrando sus inversiones en IA.
Sin embargo, la mayoría de las empresas amplían y diluyen los esfuerzos en múltiples pilotos, obteniendo como resultado un menor retorno de la inversión (ROI). Casi un tercio (31%) admite que no está midiendo ningún indicador clave de rendimiento (KPI), ya sea financiero u operativo, relacionado con sus iniciativas de IA, mientras que el 60% de las empresas encuestadas no definen ni monitorean ningún KPI financiero relacionado con el valor de la IA. creación.
Según BCG, las empresas líderes se centran en la profundidad sobre la amplitud, priorizando un promedio de 3,5 casos de uso, en comparación con los 6,1 casos de uso de otras empresas. Estas empresas prevén generar un retorno de la inversión (ROI) 2,1 veces mayor en sus iniciativas de IA que sus pares.
“En mis conversaciones con los directores ejecutivos, está claro que están dando prioridad a la IA para impulsar la productividad”, afirmó Christoph Schweizer, director ejecutivo de BCG. “Nuestra última encuesta revela un desafío crucial: si bien el 75% de los ejecutivos clasifican la IA como una de las tres principales prioridades estratégicas, sólo una cuarta parte reporta un valor significativo de sus iniciativas de IA.
“Los principales adoptantes de la IA han descifrado el código sobre cómo lograr impacto centrándose en un conjunto específico de iniciativas de IA, ampliándolas rápidamente, transformando los procesos centrales, mejorando las habilidades de sus equipos y midiendo sistemáticamente los retornos operativos y financieros. Muchas empresas tienen una inmensa oportunidad de cerrar la brecha entre sus ambiciones y la realidad”.
En el Reino Unido, de las 182 empresas con ingresos superiores a 500 millones de dólares que participaron en la encuesta, casi dos tercios (65%) esperan gastar 25 millones de dólares o más en iniciativas de IA en 2025.
Dado que las estimaciones de la industria tienden a asignar entre el 3% y el 5% de los ingresos al gasto en TI, las cifras de BCG para el Reino Unido muestran que los líderes empresariales planean gastar el 5% de sus ingresos en iniciativas de IA en 2025. Esto sugiere que los costos de la IA son no necesariamente cubierto por el presupuesto de TI existente de la empresa, que se gasta principalmente en actividades de “mantener las luces encendidas”, como la seguridad cibernética y el mantenimiento de los sistemas de TI existentes.