Las 10 principales historias de servicios financieros de 2024

Parece que fintech ha sido reemplazada por inteligencia artificial generativa (GenAI) como el término más utilizado en TI bancaria este año.

Fintech, después de todo, no es una tecnología sino un movimiento, que sin duda verá su próxima evolución a través del uso de la IA, siendo GenAI el iniciador de conversación elegido por la mayoría.

Una investigación de Accenture el año pasado dijo que GenAI sería fundamental para las empresas durante la próxima década y, como líder, el sector financiero está en ese camino.

Por ejemplo, en este resumen de 2024, presentamos cómo el banco estadounidense Wells Fargo, que posee 1,9 billones de dólares en activos, está utilizando software de automatización empresarial e inteligencia artificial para ayudar a las personas a administrar los patrimonios de familiares después de un duelo.

Mientras tanto, a medida que las empresas utilizan cada vez más la IA, el gigante de reaseguros Munich Re espera una mayor demanda de seguros de IA por parte de organizaciones que buscan gestionar los riesgos de la IA. Re está tratando de dotar a la industria de la vieja red de seguridad de los seguros.

Hace unos años, los casos de uso de la IA que se hacían públicos eran pocos y espaciados, pero esto ha cambiado rápidamente a medida que la comprensión de la tecnología ha mejorado entre las empresas, con un uso generalizado de diferentes formas de IA.

Por el contrario, una tecnología que todavía deja a la gente rascándose la cabeza es la computación cuántica. La tecnología promete transformar a la humanidad, pero intenta explicárselo a la persona en la calle, o incluso en los negocios.

La tecnología es teórica por el momento, pero la asociación comercial de la industria bancaria UK Finance ha advertido a los bancos que se pongan al día.

Puede parecer algo anticuado hoy en día, con la computación cuántica y la GenAI acaparando los titulares, pero los bancos todavía tienen mucho que hacer para aprovechar plenamente las ventajas de estas tecnologías. Lea en esta lista cómo les está yendo a las firmas financieras británicas Admiral Insurance y Nationwide Building Society.

Aquí están las 10 historias principales sobre servicios financieros de 2024 de Computer Weekly.

Wells Fargo está ganando clientes después de utilizar software de automatización empresarial e inteligencia artificial para ayudar a las personas a administrar los patrimonios de familiares después de un duelo.

Los bancos deberían crear un grupo de trabajo sobre computación cuántica, según un informe del grupo del sector bancario UK Finance.

Los financieros han retirado su apoyo a un sistema de tecnología de pago que se está implementando en Medio Oriente después de que se vio envuelto en los planes rusos para evadir las sanciones.

Los miembros de la Cámara de los Lores están presionando para que se modifiquen el proyecto de ley de protección de datos e información digital tras las preocupaciones sobre los poderes gubernamentales para monitorear las cuentas bancarias de las personas que reciben beneficios.

No todos los bancos atienden a empresas de nueva creación. Silicon Valley Bank se especializó en la industria de nuevas empresas tecnológicas, pero no estaba preparado para una corrida bancaria cuando las empresas comenzaron a quemar más efectivo.

El gigante mundial de reaseguros Munich Re espera una mayor demanda de seguros de IA por parte de organizaciones que buscan gestionar los riesgos de la IA a medida que experimentan más con la tecnología.

La compañía de seguros Admiral ha convertido a Google en su socio estratégico en la nube, mientras se embarca en un esfuerzo para impulsar la eficiencia de sus operaciones y mejorar la experiencia que ofrece a los clientes.

El jefe de datos de la aseguradora analiza el uso de datos para obtener mejores conocimientos, la creación de capacidades de datos a través de aprendizajes y el valor de la diversidad en el liderazgo de datos.

Andrew Phillips ha trabajado en la empresa de tecnología financiera LMAX Group durante 17 años y actualmente es el director de tecnología de la empresa. Su presupuesto se mide en nanosegundos.

Los esfuerzos de transformación digital de Nationwide Building Society continúan a buen ritmo y la empresa cuenta con la ayuda de HPE GreenLake para alcanzar sus objetivos de nube híbrida.

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