La señal abierta Experiencia de banda ancha fija Un estudio que analiza las experiencias de banda ancha fija de los usuarios en el mundo real en todo el Reino Unido ha revelado el éxito general de Virgin Media O2 (VMO2), que fue nombrada mejor red en general, obteniendo liderazgo en categorías que incluyen calidad constante, velocidad de descarga, velocidad de carga, experiencia de video y confiabilidad. experiencia.
Opensignal investigó la experiencia de banda ancha fija en el mundo real de los usuarios en todo el Reino Unido y luego por separado en 12 de sus regiones. Se dice que las cinco categorías clave reflejan las distintas formas en que se utiliza la banda ancha fija, y la experiencia de confiabilidad debutará en el estudio para 2024. Esta métrica está diseñada para medir la capacidad de un hogar para conectarse a Internet y completar con éxito “ininterrumpidos”. ”tareas en múltiples dispositivos, que abarcan actividades laborales y recreativas.
Si bien la experiencia de confiabilidad incorpora y amplía elementos similares a la calidad constante, incluye de manera única evaluaciones de la conectividad inicial y la finalización continua de tareas para hacerla más integral en escenarios que involucran múltiples conexiones simultáneas.
Opensignal también señaló que en el estudio, la combinación de planes y niveles de velocidad seleccionados por los usuarios para cualquier ISP determinado influirá en sus puntuaciones. Se dice que esto resalta hasta qué punto han podido migrar a sus usuarios lejos de las tecnologías heredadas y ofrecer planes de alta velocidad a precios atractivos.
Al obtener sus premios nacionales, VMO2 venció a rivales como Three UK, BT, EE, Plusnet, Sky, TalkTalk y Vodafone. Se descubrió que los usuarios de Virgin tenían la mejor experiencia disponible al transmitir video, las velocidades promedio de descarga y carga más rápidas y la experiencia de banda ancha fija más confiable y consistente.
Profundizando en las pruebas, la calidad constante de la banda ancha midió con qué frecuencia una red, desde la perspectiva de un solo dispositivo una vez establecida la conectividad, cumple con los requisitos para aplicaciones comunes. Utilizó seis indicadores clave de rendimiento: velocidades de carga y descarga, latencia, fluctuación, pérdida de paquetes y tiempo hasta el primer byte, estableciendo umbrales apropiados para el uso de dispositivos individuales en lugar de múltiples. En esta categoría, a Virgin le siguieron Vodafone, Plusnet, BT y EE entre los cinco principales proveedores.
En velocidad de descarga, que representa las experiencias de red cotidianas típicas, los 157,4 Mbps de Virgin fueron poco más del doble que los de su competidor más cercano, Vodafone. BT, Three y Sky completaron el resto de los cinco primeros con 62 Mbps, 54,8 Mbps y 52,5 Mbps respectivamente. La brecha de rendimiento fue mucho menor para la carga, con Virgin registrando 32,2 Mbps en promedio, seguida por Vodafone con 29,2 Mbps. BT registró 22,7 Mbps.
A nivel regional, el proveedor de banda ancha 100% de fibra completa Community Fiber ganó cuatro de cinco premios en la capital del Reino Unido. Además, él y Hyperoptic fueron ganadores conjuntos por la experiencia de video. Este último también fue el ganador absoluto en velocidad de carga en Escocia, con una puntuación de más de 100 Mbps más rápido que los segundos Zen y Vodafone. También fue el único ganador en experiencia de vídeo en Escocia, con una ventaja de más de dos puntos sobre Virgin Media, que ocupa el segundo lugar.
En Gales, Virgin Media ganó cuatro de cinco premios de manera absoluta, y también compartió el premio de experiencia de video con EE y Sky. En Irlanda del Norte, ganó directamente los premios a la velocidad de descarga, y también fue ganador conjunto en las otras tres categorías.
En Irlanda del Norte, Virgin Media compartió los premios a la experiencia consistente en calidad y confiabilidad con Plusnet, y el premio a la experiencia de video con Plusnet y el ISP local Fibrus.