El sistema Horizon fue el vehículo utilizado por los humanos en la Oficina de Correos para llevar a cabo abusos sostenidos contra los subdirectores de correo durante más de dos décadas, según se informó en la investigación pública del escándalo de Post Office Horizon.
Las declaraciones orales de cierre de la investigación por parte de los representantes de los afectados se producen después de casi tres años de examen público de lo que se conoce como uno de los mayores errores judiciales de la historia británica.
Investigación pública KC Jason Beer inició el procedimiento el penúltimo día de las audiencias de investigación pública, destacando que si bien la investigación legal revela el nombre del sistema informático Fujitsu utilizado en las sucursales de la oficina de correos, no es el tema de la investigación. “Aunque el tema subyacente de la investigación fue la tecnología de la información, la investigación no se convertiría en una investigación técnica seca sobre un proyecto de TI que salió mal”, dijo.
“Fue una investigación que en realidad trataba sobre personas, personas cuya salud física y mental se había visto afectada, personas cuyos matrimonios se habían deteriorado y fracasado, personas que pensaron en quitarse la vida y, en algunos casos, que se quitaron la vida”. dijo Cerveza.
En sus siete fases, a lo largo de casi tres años, se han entregado alrededor de dos millones y cuarto de páginas de evidencia a los principales participantes de la investigación pública. Ha obtenido 780 declaraciones de testigos que suman casi 24.000 páginas y se han escuchado declaraciones orales de 290 testigos.
Edward Henry KC, al abrir las declaraciones de cierre de los participantes principales, estuvo de acuerdo en que nunca fue un escándalo de TI. Pero dijo que la Oficina de Correos “convirtió a Horizon en un arma”, a quien describió como el “espía fiel”, el “falso dios” y el “arma de dominación” de la Oficina de Correos.
“Los mayores horrores del mundo, la crueldad del hombre hacia el hombre, no son causados por monstruos, disfunciones o desgracias, sino por aquellos que dicen actuar en nombre del bien, imponiendo una visión pervertida del orden que no deja lugar a la disidencia”. dijo en la investigación, añadiendo que “la crueldad tiene corazón humano” y que si bien “Horizon no destruyó a los inocentes, sí lo hizo la cultura maligna de la Oficina de Correos”.
Políticas obsoletas
A continuación, Sam Stein KC también estuvo de acuerdo. Nunca fue un problema informático, sino políticas de Correos importadas del siglo pasado. “Esto nunca fue un problema informático, siempre fueron las personas las que sufrieron”, dijo Stein.
“Fueron personas de la Oficina de Correos y de Fujitsu quienes causaron el escándalo con crueldad, insensibilidad y connivencia, y la gente todavía está sufriendo las consecuencias”, dijo.
Stein dijo que los subpostmasters estaban condenados desde el principio con la introducción de Horizon. “El sistema nunca fue diseñado para ser utilizado con fines legales”, dijo. “La Oficina de Correos importó políticas del siglo pasado a un sistema informático al que los subadministradores tenían poco acceso y que estaba controlado por un tercero”.
Stein añadió que el contrato que los subadministradores tenían que acordar con la Oficina de Correos no había cambiado “desde la era del papel” y responsabilizaba a los subadministradores de todas las pérdidas.
La Oficina de Correos, según Stein, es una organización que ha “enterrado pruebas, difundido una línea deshonesta sobre la solidez de Horizon y ha tratado de proteger su propia reputación por encima de las vidas y la salud mental de los subdirectores de correos”.
Stein destacó el continuo lento progreso en la provisión de compensación financiera a las víctimas del escándalo y enfatizó que era esencial que la investigación continuara exigiendo cuentas a la Oficina de Correos, a Fujitsu y al gobierno. Dijo que la investigación debería continuar monitoreando el progreso en materia de reparación y compensación financiera, que aún está lejos de estar resuelto.
Las víctimas del escándalo no confían en la Oficina de Correos del Departamento de Negocios y Comercio, dijo, añadiendo que creen que “volverá a un enfoque litigioso en los planes de reparación cuando concluya la investigación”.
Citando a una víctima del escándalo a la que representa, Stein informó que ella dijo: “Creo que tres grupos son responsables de este escándalo: el Correo, el gobierno y Fujitsu. Creo que todos deberían ser considerados responsables cuando termine esta investigación. Creo que todos seguirán como antes. Por favor, no dejes que esto suceda”.
gente a la que culpar
Tim Maloney KC describió cómo las personas, a través de sus decisiones de defender el sistema Horizon cuando se cuestionó su precisión, provocaron el escándalo.
Citó pruebas de una fase anterior de la investigación cuando el ex subdirector de correos Tim Bretnall, a quien se anuló su condena injusta en 2021, dijo: “Horizon simplemente proporcionó los datos que mostraban un déficit; fueron personas las que creyeron esos datos sobre mí y sobre cientos de otros subpostmasters. No fue Horizon quien procesó, fue la Oficina de Correos, no fue Horizon quien nos animó a devolver el dinero bajo amenaza de cargos de robo, fue la gente de la Oficina de Correos”.
Maloney describió la “defensa inquebrantable de Horizon” por parte del Correo. Dijo que esto incluía “evadir” revisiones independientes del sistema, el uso de su maquinaria de relaciones públicas y una “respuesta totalmente insatisfactoria del gobierno”.
“Fujitsu apoyó a la Oficina de Correos hasta el final”, afirmó Maloney. “Si bien la toma de decisiones de la Oficina de Correos era fundamental, el papel de Fujitsu sigue siendo fundamental”.
Cerró su declaración diciendo: “Nunca se puede permitir que lo que les pasó a los subdirectores les vuelva a pasar a otros. Simplemente no es aceptable que personas decentes, trabajadoras y de buen carácter sean colaterales en la búsqueda de imperativos comerciales”.
El escándalo de Correos fue expuesto por primera vez por Computer Weekly en 2009, revelando las historias de siete subadministradores y los problemas que sufrieron debido al software de contabilidad. (consulte la cronología de los artículos de Computer Weekly sobre el escándalo a continuación).