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La inteligencia artificial (IA) ya no es sólo una palabra de moda; es una fuerza transformadora que está remodelando la industria. Actualmente hemos superado la fase inicial de “exageración” de la IA y ahora estamos en lo que Gartner llama el “punto mínimo de la desilusión”. Básicamente, esto significa que todos se están dando cuenta de que la implementación exitosa de la IA no es tan fácil como plug-and-play. Sin una calidad, configuración y gestión de datos efectivas, las empresas se quedarán cortas a la hora de intentar generar valor con éxito a partir de la IA. Para maximizar los beneficios de la IA y adoptarla con éxito en 2025, los líderes empresariales primero deben sentar las bases, empezando por los datos.
El papel crucial de los datos en la IA
Los datos son la piedra angular de la IA. Sin datos precisos, relevantes y bien estructurados, los sistemas de IA no pueden funcionar de forma eficaz. La integridad y la calidad de los datos procesados por la IA son fundamentales para brindar información precisa que, a su vez, impulse mejores decisiones y resultados comerciales. Imagínese verter chocolate caliente en el tanque de combustible de su automóvil y esperar que funcione; así es como se introducen datos inexactos en su IA.
Datos incorrectos: el Grinch que arruinó la IA
El uso de IA con datos de baja calidad o mal organizados puede tener importantes impactos negativos:
- Resultados defectuosos de la IA: Los datos incompletos e inconsistentes pueden generar resultados sesgados y resultados irresponsables debido a modelos sesgados. La mala calidad de los datos afecta directamente la precisión y confiabilidad de las decisiones impulsadas por la IA, lo que puede inducir a error en las operaciones y estrategias comerciales.
- Implicaciones legales y financieras: Los datos incorrectos pueden tener graves repercusiones legales y financieras. Los informes inexactos y el incumplimiento de las normas de gobernanza de datos pueden dar lugar a multas, acciones legales y daños a la reputación de la organización. Garantizar la precisión y la integridad de los datos es vital para mantener el cumplimiento y evitar errores costosos. Esto es particularmente importante en sectores que contienen grandes cantidades de datos confidenciales, como la atención médica y los servicios financieros.
- Consideraciones éticas: La privacidad y la seguridad de los datos son fundamentales en el panorama de la IA. Protegerse contra ciberataques e infracciones es esencial para mantener la confianza y la integridad en los sistemas de IA. Las consideraciones éticas también implican salvaguardar la información personal y confidencial, garantizando que las prácticas de IA se alineen con las leyes y estándares de protección de datos.
- Oportunidades de negocio perdidas: La mala calidad y organización de los datos puede generar desconfianza en los resultados de la IA y perder oportunidades debido a conocimientos poco confiables. Es posible que las empresas no logren capitalizar tendencias y patrones valiosos si su base de datos es débil, lo que en última instancia afectará su ventaja competitiva y su potencial de crecimiento.
Pasos clave para ordenar sus datos y preparar la IA
Los datos de alta calidad y bien organizados son esenciales para que la IA proporcione información precisa y valiosa. Sentar una base sólida para la IA implica varios pasos clave:
- Realizar una auditoría de datos: Comience por auditar sus datos existentes para garantizar su exactitud, integridad y relevancia. Esto implica evaluar la calidad de los datos, limpiar duplicados y actualizar información desactualizada. Una auditoría exhaustiva identificará lagunas e inconsistencias que deben abordarse. Las buenas prácticas de higiene de los datos, como auditorías, limpieza y actualización periódicas, son vitales para mantener la integridad y confiabilidad de los datos.
- Priorizar la gestión de datos: La gestión eficaz de los datos es esencial para la preparación de la IA. Centralizar los datos para mejorar su calidad y precisión es un paso fundamental. La eliminación de silos y la adopción de prácticas eficientes de gestión de datos optimizarán el acceso y el procesamiento de datos, facilitando una integración más fluida de la IA.
- Aprovechar el aprendizaje automático: Utilizar datos históricos para hacer predicciones y facilitar la adopción de la IA es un enfoque estratégico. La evaluación de todo el entorno de TI, incluidas las bases de datos, la infraestructura y los análisis, garantiza que la organización esté preparada para respaldar las iniciativas de IA. Aprovechar el aprendizaje automático puede proporcionar información valiosa sobre tendencias pasadas, lo que ayudará en la toma de decisiones futuras.
- Modernice su infraestructura de datos: Modernizar su infraestructura de datos es el primer paso hacia la adopción de tecnologías inteligentes. Este proceso implica integrar datos externos para obtener una vista integral, simplificar el análisis y la compilación de informes, permitir análisis en tiempo real y mejorar el uso de tecnología inteligente. La modernización ahorra tiempo y mejora la flexibilidad y la adaptabilidad, lo que facilita la ampliación de los esfuerzos de IA.
Sentando las bases
Preparar sus datos es el primer paso crucial hacia una implementación exitosa de la IA. Al realizar auditorías de datos exhaustivas, priorizar la gestión de datos y modernizar su infraestructura de datos, su empresa puede sentar una base sólida para la IA. Debería ver su estrategia de datos como una extensión natural de su estrategia general de IA.
Invertir en esta preparación desbloqueará todo el potencial de la IA, generará un valor comercial sustancial y posicionará a su organización para el éxito a largo plazo en un mundo impulsado por la IA.
Martin Brierly es líder de práctica de datos e inteligencia artificial en ANS, un proveedor de transformación digital y socio de servicios del año 2024 de Microsoft en el Reino Unido. Con sede en Manchester, ofrece nube pública y privada, seguridad, aplicaciones comerciales, código bajo y servicios de datos a miles de clientes, desde empresas hasta PYMES y organizaciones del sector público.
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