La empresa de tecnología de aprendizaje Thrive participó en el primer ensayo médico realizado en el Reino Unido sobre la semana laboral de cuatro días, que descubrió que jornadas más cortas generan personal más feliz y productivo.
Realizado por Thrive en asociación con la Universidad de Sussex, el ensayo recopiló datos de 115 empleados de Thrive entre julio y octubre de 2024, incluidas pruebas de investigación como resonancias magnéticas, análisis de sangre y seguimiento del sueño, así como cuestionarios semanales que cubren sus experiencias y bienestar en el lugar de trabajo. .
También se solicitaron comentarios periódicos de los clientes de Thrive, a quienes la empresa proporciona un sistema de gestión de aprendizaje (LMS) impulsado por inteligencia artificial (IA) para ayudarlos a capacitar y mejorar las habilidades de sus empleados más rápidamente, para determinar el impacto de la prueba en la calidad del servicio. mientras que también se evaluaron métricas de ventas y productos para evaluar los efectos en la productividad empresarial.
Según los resultados, hubo mejoras notables en una serie de métricas de bienestar de los empleados, particularmente aquellas relacionadas con los niveles de estrés, la calidad del sueño y el desapego del trabajo, lo que indica una mejora significativa en el equilibrio entre la vida laboral y personal.
Esto incluye una reducción del 20% en los problemas de sueño, una reducción “considerable” del 8,6% en el estrés percibido, una disminución del 14,7% en el “agotamiento emocional” y una reducción “estadísticamente significativa” del 5% en los síntomas de ansiedad.
“Los resultados hablan por sí solos. Estas importantes mejoras en áreas relacionadas con el bienestar físico y mental demuestran el poder transformador de una semana laboral de cuatro días”, afirmó Charlotte Rae, líder de investigación de la Universidad de Sussex. “La mejora de la calidad del sueño y la reducción del estrés y el agotamiento son factores que podrían tener un impacto significativo en nuestra salud, con el potencial de mejorar nuestras vidas dentro y fuera del trabajo. Este estudio proporciona más pruebas convincentes de los beneficios de los modelos de trabajo flexibles”.
En términos del impacto en la productividad laboral, el ensayo encontró que a pesar de trabajar menos horas, la ejecución de las tareas de los empleados se mantuvo consistente, y muchos informaron un mayor logro de objetivos y autoeficacia. Los investigadores dijeron que esto reflejaba un aumento en su confianza y creencia en su capacidad para lograr los resultados deseados en el trabajo.
Cassie Gasson, codirectora ejecutiva de Thrive, dijo que ser una empresa centrada en la tecnología aportaba una serie de ventajas a la empresa al realizar la prueba: “Trabajar en el espacio tecnológico significa que nuestros equipos están naturalmente alineados con el uso de herramientas como la IA, lo que permitió Nos permite optimizar los flujos de trabajo y priorizar el trabajo que más importa.
“Como creadores y usuarios de soluciones impulsadas por IA, hemos visto de primera mano el impacto que puede tener al permitir flexibilidad sin comprometer los resultados, lo que ha demostrado ser beneficioso en el contexto de la semana laboral de cuatro días”.
Agregó que si bien los equipos de Thrive ya están equipados con las habilidades y la tecnología para aprovechar al máximo una semana de cuatro días (ya que la compañía ha utilizado su plataforma para mejorar continuamente las habilidades de su propia fuerza laboral), la prueba destacó que el éxito depende de fomentar la cultura adecuada. para hacer sostenibles los cambios laborales.
“Debido a esto, reconocemos que este enfoque no se adapta a todas las dinámicas de negocios o equipos”, dijo. “Al equilibrar la flexibilidad con las necesidades de los clientes, estamos explorando cómo hacer de la semana laboral de cuatro días una opción sostenible para el futuro, optando por un enfoque estacional en el futuro”.
Se necesita un cambio cultural generalizado para tener éxito
A pesar de los beneficios duales para el bienestar y la productividad de los empleados, el recorrido destacó la dificultad de brindar un servicio al cliente consistente en un panorama empresarial donde la mayoría de las otras empresas todavía operan con el modelo tradicional de trabajo de cinco días.
“Nuestra prueba de cuatro días de semana laboral reveló resultados increíblemente alentadores y vimos un impacto fantástico en las personas de nuestra empresa”, dijo Gasson. “Si bien nos hubiera encantado implementarlo a tiempo completo, nuestras experiencias en la prueba resaltaron que el éxito de una semana laboral de cuatro días dependerá de un cambio cultural generalizado en todo el panorama empresarial del Reino Unido.
“Como empresa que presta servicios a cientos de organizaciones, destacó que la cobertura de cinco días para nuestros clientes es esencial cuando utilizan formas de trabajo más tradicionales”.
Gasson añadió que el gobierno del Reino Unido debería considerar implementar políticas que ayuden a hacer realidad la semana laboral de cuatro días: “Los beneficios son evidentes a través de su potencial para impulsar la productividad empresarial, aumentar el bienestar y, en general, hacer que el país sea más feliz y saludable. El Reino Unido tiene el potencial de tomar la iniciativa en este sentido siendo pionero en la semana laboral de cuatro días y cosechando sus frutos”.
Hasta entonces, dijo que Thrive buscaría implementar una semana laboral de cuatro días por temporada.
En mayo de 2022, más de 3.000 trabajadores de 60 empresas participaron en una prueba coordinada de seis meses de duración de una semana laboral de cuatro días en el Reino Unido. Organizada por 4-Day Week Global en asociación con el grupo de expertos Autonomy y la campaña 4-Day Week UK, en la prueba 60 empresas, incluidas varias empresas de tecnología, adoptaron una semana laboral reducida sin pérdida de salario de junio a diciembre de 2022.
Hablando con Computer Weekly en su momento, muchas de las firmas tecnológicas destacaron resultados positivos en términos de productividad, así como de atracción y retención de talento.
Si bien se destacaron problemas para las empresas en sectores como la seguridad cibernética, donde “desconectarse” por un día no es necesariamente una opción, los investigadores de Autonomy dijeron que las empresas podrían evitar este problema mediante la introducción de un mejor sistema de rotación o contratando personal adicional. En última instancia, la mayoría de las empresas decidieron continuar con semanas más cortas de forma permanente.
Antes de esto, el Ayuntamiento de Reykjavík y el gobierno nacional llevaron a cabo en Islandia la mayor prueba de cuatro días semanales hasta la fecha, que incluyó a más de 2.500 trabajadores. Encontró que la productividad se mantuvo igual o mejoró en la mayoría de los lugares de trabajo involucrados.
En noviembre de 2023, Autonomy publicó un artículo sobre el potencial de los modelos de lenguajes grandes (LLM) impulsados por IA para acortar las semanas laborales de las personas, señalando que si bien podrían conducir a reducciones significativas en el tiempo de trabajo sin una pérdida de salario o productividad, al darse cuenta de los beneficios de Este aumento de la productividad impulsado por la IA requerirá una acción política concertada.
Autonomy señaló que, si bien la gente lleva mucho tiempo prediciendo y esperando semanas laborales mucho más cortas debido a los avances tecnológicos, los aumentos históricos de la productividad en las últimas décadas no se han traducido en un aumento de la riqueza o del tiempo libre para la mayoría de las personas, en gran medida como resultado de la desigualdad económica.
Dijo que a menudo existe una sensación de pesimismo en torno a las ganancias de productividad impulsadas por la IA, y la mayoría de las conversaciones enfatizan el potencial de pérdida de empleos y condiciones de trabajo degradadas, pero que esas ganancias también podrían usarse para ofrecer semanas laborales más cortas para muchos manteniendo al mismo tiempo su salario. y rendimiento.
Varias empresas de TI han pasado a una semana de cuatro días en los últimos años debido a los beneficios, incluido el proveedor de nube Civo, el actor de canal Highgate IT Solutions y el banco retador Atom.