Durante el año pasado, la inteligencia artificial (IA) demostró su valor como inversión a largo plazo para las empresas. Trae a la mesa una variedad de regalos perfectamente envueltos, lo que genera un impacto significativo en la productividad, la eficiencia y la automatización en todas las funciones comerciales. Casi el 40% de las empresas en todo el mundo ya utilizan IA de alguna forma, es innegable que tiene la capacidad de revolucionar las operaciones comerciales.
Por ejemplo, el taller de Santa se beneficiaría de la adopción de la IA en la automatización de los pedidos de su cadena de suministro, un análisis más rápido y preciso de los datos de la lista de deseos y el seguimiento de los artículos que han llegado a su trineo.
Para asegurarse de aprovechar al máximo los beneficios de la IA, Santa la habrá incorporado teniendo en cuenta pautas éticas y prácticas responsables. Pero ¿tú sí? Ya sea que ya haya adoptado y quiera asegurarse de usar la IA de manera responsable, o que aún no la haya adoptado y esté buscando integrar estándares éticos en su plan, se está acabando el tiempo para ingresar a la lista agradable de Santa antes de Navidad.
Entrando en los buenos libros de la adopción responsable
Adoptar la IA de manera responsable no se trata solo de evitar riesgos, sino que también es una forma de preparar el terreno para el crecimiento sostenible, la eficiencia y la innovación. Si se sube al tren de la IA sin construir una base sólida y delinear una estrategia clara, su negocio puede enfrentar una gran cantidad de riesgos. Las filtraciones de datos, los desafíos éticos y las pérdidas financieras son riesgos que enfrentan las empresas si ignoran la importancia de una adopción responsable.
La forma más eficaz de adoptar la IA para mitigar estos riesgos es una forma responsable y no es tan fácil como enchufar las luces navideñas. Las decisiones inteligentes y estratégicas son la clave para proteger los datos empresariales y alinear las iniciativas de IA con los objetivos empresariales.
Los mejores consejos de Papá Noel para adoptar de forma responsable
Al igual que escribir una lista de compras navideñas, la adopción de la IA puede resultar demasiado desalentadora para muchas empresas. Con tanta información disponible, ¿por dónde debes empezar?
La clave es dejar el miedo a un lado y hacer cualquier tipo de comienzo, aunque sea pequeño. Aquellos que comiencen ahora e inviertan en IA se mantendrán a la vanguardia. Pero al igual que Rudolph y su equipo, la brecha de la IA es real y las empresas que no se sumen ahora se quedarán atrás. Entonces, ¿qué hay que tener en cuenta para adoptar la IA de forma responsable?
- Asegúrate de que tus datos brillen como una chuchería
Los datos absolutamente limpios son cruciales para obtener información confiable de la IA. Preparar la IA significa preparar las operaciones comerciales para que los sistemas de IA se integren fácilmente, por lo que los datos comerciales deben ser precisos, libres de sesgos y listos para la acción.
De la misma manera que no le enviarías a Santa una lista de deseos desorganizada, no le darías a la IA datos desordenados. Asegurarse de que los datos estén actualizados, sin errores ni duplicados, es fundamental para garantizar que su IA ofrezca un valor real. Esto va de la mano de evaluar sus recursos internos y asegurarse de que su infraestructura pueda manejar la escala y el poder de las demandas de IA. Plataformas en la nube más flexibles como AWS, Google Cloud y Azure pueden ayudar a las empresas a escalar la IA de manera rentable.
- Adopte la organización al nivel de los elfos
La formación es una parte clave de la incorporación de la IA. ¿Crees que se espera que los elfos de Papá Noel envuelvan regalos sin haber sido entrenados primero? La preparación para el uso de la IA es esencial para permitir que sus empleados comprendan sus beneficios y la utilicen de manera efectiva.
Dado que afecta a todos los equipos de la empresa, no solo al departamento de TI, toda la fuerza laboral debe estar preparada para la adopción de la IA. Si bien esto puede parecer una tarea costosa, invertir en su gente es la forma en que la IA generará resultados valiosos. La gestión del cambio es un componente clave para preparar la fuerza laboral para los cambios necesarios para adoptar la IA. Fomentar una cultura de preparación y cumplimiento continuo es clave para garantizar que se convierta en un activo.
Conocer sus objetivos comerciales y asegurarse de que su estrategia de IA se alinee con ellos y contribuya a ellos es clave para maximizar sus capacidades. Ya sea que su objetivo comercial sea mejorar las experiencias de los clientes, automatizar tareas repetitivas o personalizar los servicios, utilice la IA para impulsar esa estrategia.
Dar prioridad a las aplicaciones de IA que resuelvan problemas reales y aumenten la productividad es clave para impulsar el crecimiento empresarial. ¿Necesita ayuda para recomendar productos a sus clientes para aumentar las ventas? Este es un problema tangible que la IA puede resolver por usted. Al igual que seguir una receta de pan de jengibre, elaborar un plan estratégico de IA producirá los mejores productos.
El arma secreta de Papá Noel: IA responsable
El éxito a largo plazo es el resultado de adoptar la IA mediante prácticas responsables y teniendo en cuenta directrices éticas. Los datos de alta calidad alineados con los objetivos comerciales y una fuerza laboral preparada son la clave para prosperar en lugar de quedarse atrás.
Si Santa ya está a bordo, ¿por qué tú no? Al fin y al cabo, así es como lleva sus regalos desde el Polo Norte hasta debajo de tu árbol.
Entra en la buena lista esta Navidad: empieza poco a poco, piensa en grande y sé responsable.
Kyle Hill es director de tecnología de ANS, un proveedor de transformación digital y socio de servicios del año 2024 de Microsoft en el Reino Unido. Con sede en Manchester, ofrece nube pública y privada, seguridad, aplicaciones comerciales, código bajo y servicios de datos a miles de clientes. desde empresas hasta PYMES y organizaciones del sector público.