Fujitsu perdió un contrato con el propietario de British Gas, Centrica, después de que la junta directiva de la compañía, temerosa de daños a su reputación, lo bloqueara, a pesar de que el proveedor en problemas era el postor preferido.
Las fuentes también dicen que la reciente rescisión de un contrato con la Junta de Educación de Irlanda del Norte se debió a problemas de implementación, no a la reacción del escándalo de Correos.
Las ventas de Fujitsu en el sector público se han desplomado este año, pero el desaire de la empresa de servicios públicos Centrica podría indicar dificultades futuras para la empresa en el sector privado del Reino Unido.
El proveedor japonés fue el postor preferido para un contrato de informática para el usuario final en Centrica, valorado en unos 45 millones de libras esterlinas, dijeron fuentes a Computer Weekly. Los equipos contractuales se estaban preparando para las negociaciones, antes de que la junta directiva de Centrica las detuviera.
Desde la emisión de la dramatización de ITV sobre el escándalo Post Office Horizon, ha habido una enorme reacción pública contra Fujitsu, el proveedor del software propenso a errores en el centro del escándalo.
Cuando Computer Weekly se acercó a Centrica, dijo que no comenta sobre especulaciones, pero enfatizó que utiliza Fujitsu solo para soluciones internas, como proporcionar computadoras portátiles y soporte técnico de TI, y que el proveedor no brinda servicios de cara al cliente.
Fujitsu ya ha visto caer sus ventas en el sector público después de una prohibición autoimpuesta de licitar para nuevos contratos gubernamentales. Según cifras del observador del mercado de TI del sector público Tussell, del 1 de enero al 20 de noviembre de 2024, Fujitsu obtuvo siete contratos del sector público por un valor total de 1,38 millones de libras esterlinas. Esto contrasta con los 18 contratos por valor de más de 154 millones de libras esterlinas que se adjudicaron en el mismo período de 2023.
Centrica es una empresa privada. A diferencia del sector público, los contratos no se publican en el sector privado, por lo que el efecto del escándalo en los negocios del sector privado de Fujitsu en el Reino Unido es menos conocido.
Fujitsu no había respondido a las preguntas de Computer Weekly cuando se publicó este artículo.
Por otra parte, Computer Weekly se enteró de que la decisión de la Junta de Educación de Irlanda del Norte (NIEB) de eliminar a Fujitsu de un acuerdo para suministrar TI a las escuelas se debió a problemas de implementación más que a su asociación con el escándalo de la Oficina de Correos. El acuerdo figuraba en £ 500 millones, pero en realidad valía alrededor de £ 230 millones según las fuentes, quienes dijeron que los problemas de implementación lo etiquetaron en rojo, el nivel más alto de riesgo en su calificación roja, ámbar y verde.
Cuando Computer Weekly planteó esto al NIEB, un portavoz dijo: “Tras extensas negociaciones, la Autoridad Educativa de Irlanda del Norte y Fujitsu Services Limited han acordado mutuamente, sin culpa, no continuar con EdIS Strategic Partner y School Management. Contrato de sistema”.
Fujitsu emitió una declaración idéntica, pero agregó: “Fujitsu quisiera agradecer a la Autoridad Educativa por su apoyo y colaboración durante los últimos 11 meses”.
Computer Weekly expuso por primera vez el escándalo de la Oficina de Correos en 2009, revelando las historias de siete subadministradores y los problemas que sufrieron debido al software de contabilidad Horizon, que condujo al error judicial más generalizado en la historia británica (vea a continuación la cronología de los artículos de Computer Weekly sobre el escándalo desde 2009).