Después de abrir una instalación de pruebas en Karlskrona, Suecia, a principios de este año para ofrecer a los clientes lo que dijo sería una forma única de ayudarlos a comprender cómo se comportan sus productos de Internet de las cosas (IoT) conectados antes de su implementación, Telenor está subiendo la apuesta en IoT con el lanzamiento de un servicio de análisis e información.
La división de IoT del operador nórdico líder cree que con pruebas exhaustivas de los dispositivos de IoT antes de su implementación, los clientes pueden reducir el tiempo de comercialización, mejorar la cobertura de las pruebas y encontrar problemas tempranamente, evitando así la costosa solución de problemas más adelante, cuando los productos ya hayan llegado al mercado. Sin embargo, enfatiza que las nuevas características también agregan complejidad, con más escenarios en los que se requieren perfiles y ajustes de configuraciones para extraer el rendimiento óptimo para un caso de uso específico.
Empaquetada como parte de una nueva oferta de niveles de servicio flexibles, la solución está diseñada para brindar a las empresas información “valiosa” sobre las implementaciones de IoT de sus usuarios, ofreciendo una gama de características para ayudar a optimizar las operaciones, mitigar riesgos y tomar mejores decisiones comerciales. Específicamente, se dice que puede permitir a los usuarios identificar áreas de optimización y abordar de manera proactiva problemas potenciales antes de que afecten las operaciones, utilizando conocimientos para informar la planificación estratégica y la toma de decisiones.
Entre el conjunto de informes y análisis integrados en la herramienta de análisis e información se encuentra una función Insight de implementación que permite a las empresas rastrear las ubicaciones de los dispositivos, monitorear el alcance global e identificar brechas de cobertura o áreas de posible expansión. Se dice que el resultado básico es la capacidad de obtener información sobre cómo la caída de la red podría afectar el negocio y los servicios.
El análisis de uso ofrece la capacidad de comprender cómo se utilizan los dispositivos implementados, identificar tendencias y tomar medidas en función de ellas. Esto incluye la capacidad de detectar desviaciones del comportamiento normal del tráfico y ver dónde se puede optimizar el rendimiento. También puede identificar desviaciones de las mejores prácticas para la optimización del rendimiento, señalando problemas de conectividad de dispositivos y de configuración, identificando dónde ocurren y qué los causa.
El servicio de análisis e información será nada menos que un “cambio de juego” para las empresas que buscan aprovechar todo el potencial de los datos de su flota de IoT, predijo Anders Bresell, jefe de datos de Telenor IoT.
“Con la creciente cantidad de datos de conectividad generados por los productos de IoT, es muy deseable encontrar formas de identificar fácilmente información sobre la cual actuar. Al proporcionar información útil, nuestros clientes pueden tomar decisiones basadas en datos que mejoren la eficiencia e impulsen la innovación. Ya sea que esté administrando una flota, monitoreando automóviles conectados o simplemente intentando optimizar las operaciones, le brinda la información que necesita”.
Helén Schager, gerente de productos comerciales de Telenor IoT, dijo: “Estamos comprometidos a brindar un servicio aún mejor a nuestros clientes, agregando capacidades analíticas a la combinación, además del muy elogiado soporte personal y profesional y la alta disponibilidad. Esta es solo la primera versión de la herramienta y planeamos enriquecerla con informes más complejos e inteligencia artificial en el futuro”.