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Un director de información en el sentido más amplio es alguien que forma parte del comité ejecutivo (Exco) o de la junta directiva, reporta al director ejecutivo y es responsable de contribuir e implementar la estrategia comercial a través de la tecnología. No todos los CIO con los que nos encontramos cumplen estos criterios; algunos, por ejemplo, en realidad no forman parte del Exco ni de la junta directiva.
El Informe de Liderazgo Digital de Nash Squared encontró que alrededor del 30% no lo hace; el hecho de que no sean roles Exco significa que su valor está en cuestiones operativas, más que estratégicas. Es en el salto a la estrategia de influencia donde se realiza la verdadera transición a la antigüedad ejecutiva.
Cuando se trata de los atributos clave de un CIO, en realidad se trata de cualidades y atributos que ayudan al individuo a contribuir al valor estratégico del negocio a través de la tecnología:
- Visión Estratégica: La capacidad de alinear la estrategia de TI con los objetivos comerciales y una visión de cómo se puede aprovechar la tecnología para ofrecer una ventaja comercial y competitiva real.
- Liderazgo y Gestión: Experiencia en liderar grandes equipos y gestionar proyectos complejos. Para ello, son imprescindibles fuertes habilidades de comunicación.
- Experiencia técnica: Una base sólida en TI, que incluye infraestructura, ciberseguridad y tecnologías emergentes.
- Visión para los negocios: Comprensión de los procesos comerciales, las finanzas y cómo la tecnología afecta el resultado final.
- Gestión de cambios: Experiencia en liderar el cambio organizacional, particularmente en el contexto de la transformación digital.
Para cualquiera que tenga la mira puesta en convertirse en un futuro CIO, existe una serie de funciones de liderazgo senior de TI que naturalmente mejoran las posibilidades de un individuo a medida que surge la oportunidad.
Aquí hay cuatro posiciones de liderazgo de TI “claras y obvias” que pueden proporcionar una ruta hacia la cumbre tecnológica:
1. Director de tecnología (CTO)
- Descripción general: Los CTO se centran en la estrategia tecnológica y la innovación dentro de una empresa. Lideran esfuerzos en adopción de tecnología, desarrollo de productos e I+D.
- Pertinencia: El rol de CTO está estrechamente relacionado con el de CIO, con un enfoque en la tecnología externa, lo que lo convierte en un camino natural hacia el rol de CIO, especialmente en empresas impulsadas por la tecnología.
- Para dar el salto a CIO: Un CTO será el principal candidato a CIO y será un paso lógico, incluso lateral, en algunos casos.
2. Director de TI/Jefe de TI
- Descripción general: Los gerentes o directores de TI supervisan las operaciones diarias del departamento de TI, incluida la gestión de infraestructura, el desarrollo de software y los servicios de soporte de TI.
- Pertinencia: Este rol desarrolla una comprensión profunda del panorama de TI de la organización y la capacidad de gestionar equipos y presupuestos, que son fundamentales para un CIO.
- Para dar el salto CIO: Para un jefe de TI, convertirse en CIO podría ser el siguiente paso, muy probablemente en una organización similar en el mismo sector donde tenga la experiencia y el conocimiento necesarios.
3. Director de datos (CDO)
- Descripción general: Los CDO gestionan el gobierno de datos, la gestión de datos y las iniciativas de análisis.
- Pertinencia: En las organizaciones basadas en datos, gestionar y aprovechar los datos de manera efectiva es clave, lo que hace que el rol de CDO sea un fuerte precursor del puesto de CIO.
- Para dar el salto a CIO: Es más probable que un CDO se convierta a continuación en CTO, en lugar de ascender directamente a CIO (aunque podría suceder). Cualquier negocio basado en datos sería, naturalmente, un entorno en el que podría prosperar y, potencialmente, asumir el papel principal.
4. Jefe de Seguridad de TI/CISO (Director de Seguridad de la Información)
- Descripción general: El CISO es responsable de la seguridad de los sistemas de información y datos de la organización.
- Pertinencia: Con la creciente importancia de la ciberseguridad, la experiencia en esta área se está volviendo más valiosa para los aspirantes a CIO.
- Para dar el salto a CIO: Es poco probable que un CISO se convierta en CIO como su próximo rol; primero debe ocupar un puesto de alto nivel con un mandato estratégico más amplio. Pero ese profundo conocimiento de la seguridad podría ser muy positivo para ellos en el futuro.
También hay otros puestos que son un poco menos importantes y pueden aparecer más temprano en la carrera de un individuo, que en mi experiencia pueden ser roles de alto potencial de desarrollo hacia la cima.
5. Director de Transformación Digital/Innovación
- Descripción general: Este es en sí mismo un rol bastante senior que se enfoca en impulsar iniciativas de transformación digital dentro de la organización, incluida la adopción de nuevas tecnologías y procesos digitales.
- Pertinencia: Liderar los esfuerzos de transformación digital ayuda a construir la visión estratégica necesaria para un rol de CIO.
- Para dar el salto a CIO: La transformación es una gran base porque incorpora muchos aspectos de los sistemas, la TI y el rendimiento empresarial. Puede ser simplemente un caso de que el individuo amplíe su experiencia donde pueda y busque una organización con una vacante de CIO que también haya experimentado una transformación.
6. Gerente de Programa/Proyecto de TI
- Descripción general: estos profesionales gestionan proyectos de TI a gran escala, garantizando que se entreguen a tiempo, dentro del presupuesto y cumplan con los requisitos comerciales.
- Pertinencia: La experiencia en gestión de proyectos es valiosa para un CIO, que necesita supervisar múltiples iniciativas grandes y garantizar la alineación con los objetivos comerciales.
- Para dar el salto a CIO: Es probable que el camino hacia CIO implique que el individuo desarrolle su carrera a través de la ruta de transformación/gestión de programas hasta el nivel de director, adquiera más años de experiencia y luego busque una oportunidad adecuada.
7. Arquitecto empresarial
- Descripción general: Los arquitectos empresariales diseñan e implementan la infraestructura y los sistemas de TI que respaldan la estrategia comercial de la organización.
- Pertinencia: Este rol requiere pensamiento estratégico y una comprensión integral tanto del negocio como de la tecnología, habilidades clave para un CIO.
- Para dar el salto a CIO: La ruta más probable para un experto técnico como un Arquitecto Empresarial es ascender en el aspecto técnico, con el objetivo de convertirse en CTO. A partir de ahí, podría seguir un rol de CIO.
8. Oficina del CIO
- Descripción general: La Oficina del CIO actúa como enlace entre el departamento de TI y otras unidades de negocio, asegurando que los servicios de TI se alineen con las necesidades del negocio.
- Pertinencia: Este rol desarrolla la capacidad de cerrar la brecha entre la tecnología y los negocios, una habilidad crucial para un CIO.
- Para dar el salto a CIO: Estos equipos ya están bien comprometidos con el rol de CIO y el negocio, y para la persona adecuada podría ser un paso natural hacia el rol de CIO en sí más adelante.
Un campo más abierto
Las rutas hacia la tecnología están cambiando: cada vez más personas llegan a ella desde entornos no técnicos y muchos no tienen un título universitario, ingresando de otras maneras, incluso a través de aprendizaje y autoaprendizaje. El campo se está abriendo y hay más flexibilidad en las trayectorias profesionales. Los requisitos previos son el amor por la tecnología, el impulso y la determinación para triunfar, y la capacidad de inspirar y motivar a las personas y los equipos.
Por lo tanto, si aspira a convertirse en CIO, tenga en cuenta que existen múltiples rutas diferentes a través de las cuales esto podría suceder. Sí, necesitará trabajar duro y construir un historial de éxito, y también puede valer la pena pensar en calificaciones adicionales como un MBA o certificaciones relevantes (por ejemplo, ITIL, PMP, CISM), pero las formas en que podría cumplir su sueño crece en número a medida que el panorama empresarial y de TI moderno continúa evolucionando