La oficina de correos contrata a un miembro de la junta experto en tecnología en medio del desastre de TI que se está desmoronando

Actualmente, Correos está buscando un miembro no ejecutivo de la junta directiva con experiencia en tecnología mientras se enfrenta a los desafíos actuales de su proyecto de TI para reemplazar el controvertido sistema Horizon.

Un proyecto importante para reemplazar el sistema Horizon de Fujitsu, conocido como proyecto New Branch IT (NBIT), actualmente está por encima del presupuesto y retrasado, con temores sobre su responsabilidad futura.

Durante la última investigación pública del escándalo de Post Office Horizon, el actual secretario de la empresa de Correos, A Rachel Scarrabelotti se le preguntó, a la luz de los continuos desafíos de TI que está experimentando la Oficina de Correos y su historia con el sistema Horizon, sobre su declaración como testigo, que expresó la importancia de tener un miembro de la junta con conocimientos tecnológicos.

“Por supuesto, porque nos estamos embarcando en una importante transformación tecnológica”, dijo en la investigación.

El abogado Christopher Jacobs, que representa a las víctimas del escándalo de Horizon, la interrogó si había alguien que encajara en el perfil en la junta directiva actual de la Oficina de Correos. Dijo que actualmente no lo había, pero agregó: “Actualmente estamos contratando a un director ejecutivo independiente con habilidades en tecnología y cibernética”.

A Chris Brocklesby, quien recientemente dejó su puesto como director de transformación en la Oficina de Correos, se le preguntó durante su audiencia de investigación pública a principios de esta semana si “dada la historia de las cuestiones que investiga el presidente en esta investigación, ¿cree que debería haber ¿Alguien en la junta directiva con experiencia en TI?

Brocklesby, que ha ocupado puestos de CIO en Tesco Bank, EasyJet, Vodafone UK y Dunelm, dijo: “Sí, creo que en otras juntas directivas con las que he interactuado, ese ha sido cada vez más un tema, donde ha habido una noción específica”. -director ejecutivo [NED] puesto, que ha sido un NED digital o de datos, que ha sido reclutado para varias juntas directivas”.

La Oficina de Correos está sumida en un escándalo informático porque culpó y castigó a los subadministradores por deficiencias contables inexplicables, incluido el procesamiento penal de cientos de subadministradores, que fueron causados ​​por errores en el sistema Horizon de Fujitsu utilizado en las sucursales.

Actualmente, la Oficina de Correos se enfrenta a enormes desafíos con su proyecto para reemplazar Horizon, que comenzó en 2022. Se espera que el proyecto, originalmente previsto para estar terminado en marzo de 2025, esté terminado en 2030, en todo caso, dicen algunos. Los costes han aumentado de los 180 millones de libras previstos originalmente a más de 1.000 millones de libras.

La Oficina de Correos está buscando extender su contrato con Fujitsu, y el proveedor recibirá otros 180 millones de libras esterlinas en efectivo de los contribuyentes para extender su contrato para operar el controvertido sistema de TI Horizon de la Oficina de Correos por cinco años más.

Durante su comparecencia en la investigación, Brocklesby dijo que si todo va según lo previsto de aquí a junio de 2026, se construirá el nuevo sistema.

“Se está construyendo de forma incremental, comenzando con un cierto número de transacciones que utilizan los administradores de correo y, a partir de ahí, más y más transacciones”, dijo en la investigación pública. “Paralelamente, el sistema se pondrá a prueba en hasta 50 sucursales, para que podamos obtener comentarios del subdirector y experiencia del nuevo sistema”.

Dijo que si todo esto funciona bien, “el sistema comenzará a implementarse en las sucursales” a partir de junio de 2026. Esto significará que la Oficina de Correos puede comenzar a apagar Horizon en esas sucursales y hacer que dependan completamente de NBIT para prestar servicio. clientes.

“[The] El proceso de capacitación de los administradores de correos en el nuevo sistema, pasando del antiguo al nuevo, tomará el período de tiempo comprendido entre mediados de 2026 y finales de 2028”.

Dijo que durante este período, la Oficina de Correos comenzará a desactivar algunos servicios proporcionados por Fujitsu, luego, a finales de 2028, desactivará el último de esos servicios y dejará de depender de Fujitsu para respaldar Horizon.

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