Microsoft ha tratado de desacreditar las afirmaciones de que sus dos mayores rivales de la nube pública, Amazon y Google, están en desventaja competitiva por sus controvertidas tácticas de concesión de licencias, en una presentación ante la investigación del mercado de la nube del organismo de control de la competencia del Reino Unido.
La Autoridad de Mercados y Competencia (CMA) publicó el 16 de septiembre de 2024 detalles resumidos de sesiones separadas de recopilación de pruebas que llevó a cabo con Amazon Web Services (AWS), Google y Microsoft en julio para informar las conclusiones de su investigación antimonopolio en el Reino Unido. mercado de servicios de infraestructura en la nube.
Las tres presentaciones contienen, respectivamente, comentarios de los gigantes de la nube pública sobre las áreas en las que la CMA ha centrado su investigación sobre la prevalencia del comportamiento anticompetitivo en el mercado de la nube del Reino Unido.
Estos incluyen investigar si la oferta de descuentos en gastos comprometidos, el cobro de tarifas de salida de datos y la presencia de problemas de interoperabilidad están teniendo un impacto desalentador en la competitividad del mercado de servicios de infraestructura en la nube del Reino Unido.
Además de esto, la CMA también ha estado investigando quejas sobre el impacto anticompetitivo de las prácticas de licencias en la nube de Microsoft, tras acusaciones de que cobra más a los clientes por ejecutar su software en las nubes de sus competidores.
Microsoft también ha sido acusada de manera similar de cobrar más a los clientes por optar por ejecutar software creado por otros proveedores de TI en su nube pública Microsoft Azure.
Como informó anteriormente Computer Weekly, Microsoft sostiene que sus tácticas de concesión de licencias no tienen ningún impacto en la cantidad de negocios que AWS o Google están ganando en el mercado de la nube pública, opinión que reiteró durante su audiencia sumaria de julio de 2024 con la CMA.
‘Amplio margen’ para competir
La compañía dijo en su documento de audiencia sumaria que sus tarifas de licencia “no aumentan significativamente los costos para sus competidores” y no tienen un impacto negativo en su negocio porque AWS y Google tienen “un amplio margen” para competir con Azure.
Microsoft se refirió a AWS y Google como “proveedores listados” que brindan un “canal de marketing importante” para la empresa, debido a la capacidad de los clientes de ejecutar su software en sus nubes.
El documento continúa afirmando que los resultados financieros de ambas empresas son prueba de que las acciones de Microsoft no están perjudicando su negocio.
“Es difícil para Amazon y Google argumentar que no pueden permitirse el lujo de pagar sus licencias, o que Microsoft las está ejecutando, cuando se analiza su crecimiento y ganancias”, afirma el documento resumido. “Las tarifas de licencia no son importantes para Amazon y Google, ya que representan un costo pequeño en relación con sus ingresos totales de la nube”.
Como prueba adicional de que sus prácticas de concesión de licencias no tienen un impacto negativo en ninguna de las empresas de ninguna manera, Microsoft dijo que ninguna de ellas ha visto afectada su capacidad de “invertir y seguir siendo competitiva” por la forma en que licencia su software para su uso dentro de nubes competidoras.
“AWS no ha frenado sus inversiones y sus inversiones en [research and development] “Fue el mayor de los hiperescaladores en años anteriores”, agrega el documento.
Como era de esperar, Amazon y Google han cuestionado la opinión de Microsoft sobre el impacto que sus prácticas de concesión de licencias están teniendo en sus respectivos negocios, y AWS parece sugerir que son sus clientes conjuntos los que están sufriendo financieramente como resultado, no los propios proveedores de la nube.
En su presentación, AWS dijo que las acciones de Microsoft son la fuente de quejas de los clientes, porque sus prácticas de concesión de licencias son límites “artificialmente impuestos” sobre dónde pueden ejecutar el software de su propiedad que, en opinión de Amazon, podrían remediarse fácilmente.
“Desde 2019, Microsoft ha impuesto restricciones de licencia que impiden a los clientes utilizar licencias de Microsoft compradas previamente en AWS… [and] Esto ha tenido enormes consecuencias financieras para los clientes”, afirma la presentación de AWS. “Los clientes que compren productos de Microsoft deberían tener acceso a ellos para siempre y deberían poder utilizarlos en el proveedor de TI de su elección.
“AWS… recibe quejas de clientes con respecto a las restricciones de licencia de Microsoft y su incapacidad para ejecutar el software en la nube de su elección”.
Perdiendo negocios
En su presentación, Google dijo que cumplir con los términos del Acuerdo de licencia de proveedor de servicios (SPLA) de Microsoft le había resultado en pérdidas de negocios, aparte del hecho de que su contenido significa que es más costoso ejecutar cargas de trabajo de Microsoft en su nube en comparación con Azure.
“En el SPLA hay una serie de restricciones no relacionadas con los precios… que significan [Google] No podemos competir con Azure”, afirma el documento de Google. “[Google] no puede proporcionar ciertas actualizaciones de seguridad a los clientes, lo que ha resultado en pérdida de negocios”.
La compañía también compartió detalles de las dificultades que enfrentan los clientes, desde el punto de vista del software heredado, cuando intentan dejar Microsoft y cómo esta situación podría contribuir a que los clientes queden atrapados en sus sistemas.
“No es sencillo para los clientes reescribir aplicaciones heredadas para alejarse de Microsoft y parte de la razón por la que hay tantos sistemas heredados que se han estado ejecutando con software de Microsoft durante muchos años es porque reescribirlos son muy complejos y cuesta prohibitivo. “, dijo Google.
“Cuando los clientes ‘levantan y trasladan’ cargas de trabajo heredadas de Microsoft a Azure, muchas empresas más pequeñas no pueden darse el lujo de reescribir esas cargas de trabajo y resulta difícil migrarlas fuera de Azure, por lo que quedan atrapadas”.
CMA está lejos de ser la primera organización en investigar a Microsoft por sus tácticas de concesión de licencias en la nube, ya que el asunto ha sido el foco de estudios y otras investigaciones anticompetitivas, realizadas por reguladores y organismos de control en otras partes del mundo también.