Zoom, proveedor de servicios y tecnología de colaboración y conferencias, lanzó su primer producto de la cartera de Workplace, con inteligencia artificial generativa (GenAI) integrada desde cero para permitir la próxima generación de colaboración en equipo.
Mientras continúa con su misión actual de evolucionar más allá de las videoconferencias y mejorar la efectividad de las reuniones mediante la transformación de la colaboración en equipo, la creación de documentos y la planificación de proyectos, Zoom Video Communications ha anunciado el lanzamiento de Zoom Docs, su primera solución de documentos colaborativos con IA, para ayude a impulsar la productividad y la colaboración en toda su plataforma Zoom Workplace.
Poco más de un año desde que implementó por primera vez IA en su conjunto de productos, la compañía lanzó en marzo de 2024 la plataforma de colaboración abierta impulsada por IA Workplace e introdujo expansiones para ayudar a reimaginar el trabajo en equipo en AI Companion, el asistente GenAI de la compañía.
Desarrollado por Zoom AI Companion, se dice que Zoom Docs fue diseñado para ayudar a resolver los desafíos críticos que enfrentan las fuerzas laborales modernas, incluido el tiempo perdido en tareas repetitivas, la sobrecarga de información y la facilitación de la alineación multifuncional. Al utilizar Zoom AI Companion para convertir los resultados de las reuniones en documentos procesables, Zoom dijo que Docs puede “impulsar” la creación de contenido y adaptarse a diferentes necesidades individuales y de equipo para ayudar a aumentar la productividad de los trabajadores.
Las capacidades de IA están destinadas a ayudar a los usuarios de Zoom Workplace a hacer que el trabajo en equipo sea más colaborativo y efectivo, optimizar productividad al mantener la información organizada y reducir los silos al permitir que los equipos se comuniquen y compartan información de manera más fluida.
Al lanzar su nuevo producto, Zoom enfatizó que las reuniones son fundamentales para Workplace y Docs se basa en esa experiencia al mejorar la colaboración antes, durante y después de las reuniones, lo que permite a los usuarios mantenerse más alineados y lograr mejores resultados.
Entre los principales beneficios comerciales que Zoom dijo que ofrece Docs se encuentran que puede transformar la colaboración en equipo y maximizar la efectividad de las reuniones para generar mejores resultados. Puede generar contenido basado en transcripciones de reuniones de AI Companion y utilizar consultas o comandos personalizados o preestablecidos con AI Companion para crear y revisar contenido aún más. La solución también se puede utilizar para revisar y resumir contenido como artículos, planos y esquemas, cambiar tono y estilo, detectar errores gramaticales y ortográficos y traducir contenido a nueve idiomas para equipos multilingües. Está previsto el soporte para idiomas adicionales.
“Zoom Docs es nuestro primer producto Zoom Workplace con IA generativa integrada desde cero. Transforma sin esfuerzo la información de Zoom Meetings en documentos procesables y bases de conocimiento, para que los equipos puedan concentrarse en un trabajo significativo”, dijo Smita Hashim, directora de productos de Zoom. “Zoom Docs se incluye sin costo adicional con las licencias pagas de Zoom Workplace, lo que genera aún más valor para nuestros clientes. Con AI Companion disponible en cada paso del camino, Zoom Docs está diseñado específicamente para capacitar a las personas para que ‘trabajen felices’ y darles más tiempo para volver a su día a día”.
Los posibles casos de uso de Zoom Docs incluyen colaboración en reuniones, documentos comerciales, planificación de proyectos y como centro de información. Se dice que Zoom Docs simplifica la colaboración en reuniones con AI Companion al transformar el contenido de las reuniones en documentos significativos, centralizar resúmenes de reuniones con documentos de reuniones y facilitar la coedición de documentos dentro de las reuniones. Se dice que la generación, revisión, resumen y traducción de contenido es fácil para los equipos globales, ya sea que creen contenido, propuestas comerciales o informes.
Al señalar que la planificación de proyectos complejos puede ser complicada, Zoom dijo que a Docs se le atribuye la capacidad de ayudar con plantillas que ahorran tiempo para resúmenes de proyectos y seguimiento para una variedad de casos de uso, como lanzamientos de productos, campañas de marketing y gestión de eventos, consolidación de proyectos. materiales relacionados y mejorar la visibilidad del seguimiento del progreso, las actualizaciones de estado y los cronogramas. El caso de uso del centro de información implica la creación de una base de conocimientos, la incorporación de equipos y el seguimiento de objetivos, y los usuarios pueden crear wikis para una única fuente de información.
Zoom Docs con AI Companion se incluye con todos los planes pagos de Zoom Workplace. Los usuarios básicos (gratuitos) pueden crear hasta 10 documentos compartidos y documentos personales ilimitados sin AI Companion, pero pueden actualizar a los planes Zoom Workplace Pro, Business o Enterprise para acceder a las capacidades de AI Companion en Zoom Workplace, incluidos Docs. Los propietarios y administradores de cuentas pueden habilitar o deshabilitar AI Companion para Zoom Docs. También está disponible para usuarios de la aplicación Zoom Workplace, versión 6.1.6 o posterior.