Más de 10.000 atletas participarán en el mayor evento deportivo del mundo. Ya sea corriendo, nadando, saltando o (y Dios sabe cómo lo hacen) dando volteretas hacia atrás, los Juegos Olímpicos representan el pináculo absoluto del logro físico humano.
A menudo se establecen paralelos entre el deporte de élite y el mundo empresarial. No hay duda de que hay diferencias; por ejemplo, si cada persona de mi propia organización fuera un velocista en ciernes de 100 metros con sueños de oro, haríamos una cosa muy bien y luego nos desmoronaríamos como las otras mil cosas que deben hacerse. hacer quedan en el camino.
Pero dicho esto, hay similitudes: tomar personas con talento en bruto y mejorar su juego (literalmente, en este caso) es seguramente algo a lo que todo líder empresarial aspira para su equipo.
El lema olímpico – “Más rápido, más alto, más fuerte – juntos” – podría aplicarse tanto al entorno empresarial como al ámbito deportivo.
Tres aprendizajes para liderar un equipo de alto desempeño
Es algo sobre lo que he estado reflexionando recientemente, y esto incluyó la oportunidad de hablar con Leon Taylor, quien ganó una medalla de plata en 10 metros clavados en los Juegos Olímpicos de Atenas 2004. Desde entonces, además de ser la “voz del buceo” en la BBC, León se ha convertido en mentor de otros atletas y entrenador ejecutivo. De nuestra conversación y de mi propio pensamiento, se destacan tres puntos:
1. “Amor, no miedo” en una cultura de mejora continua y coaching
Uno de los mayores paralelos entre los negocios y el deporte es que si no mejoras continuamente, en la práctica retrocederás a medida que la competencia mejore su juego. A menudo, esta mejora se debe a cosas pequeñas: el concepto de ganancias marginales o lo que León denominó “intervenciones precisas” que sumadas marcan una diferencia decisiva. De la mano de esto, no se puede lograr una mejora continua sin que alguien ofrezca comentarios, conocimientos y consejos, ya sea un superior directo, un mentor o un entrenador. Aquí León hizo un comentario interesante. Lo que realmente hace bien el deporte es dar retroalimentación sobre el desempeño, no sobre la persona. Es fundamental que los comentarios no se tomen como algo personal, como una crítica o una afrenta. “En el deporte, la retroalimentación sobre el desempeño apunta más al amor que al miedo”, dijo León. “No es personal, está diseñado para ayudar al individuo a liberar su potencial y hacerlo mejor. Tienes que evitar ese factor de miedo o sensación de fracaso”. Podemos aprender de esto en los negocios. A menudo, las personas evitan la retroalimentación porque están nerviosas por lo que podrían escuchar; mientras que si un gerente sugiere que alguien busque un mentor, la reacción puede ser “¿Por qué? ¿Qué he hecho mal?” En lugar de ello, deberíamos adoptar la cultura de la tutoría y utilizarla para señalar oportunidades, no amenazas. Bien aprovechado, puede ser verdaderamente transformador.
2. El éxito comienza en la mente
No puedes desempeñarte bien en nada, físico o intelectual, si tu equilibrio mental no es el adecuado. Esto significa adoptar una mentalidad positiva, visualizar el éxito, eliminar dudas y barreras, y también significa cuidar el bienestar mental. Cualquiera puede sentirse abrumado en nuestro mundo siempre activo. De hecho, los líderes y gerentes tienen el deber de cuidar de sí mismos, porque de lo contrario, ¿cómo pueden liderar y orientar adecuadamente a otros miembros de sus equipos que dependen de ellos? Como dijo León: “Los efectos del estrés y la mala salud mental suelen ser muy rastreables. Comienza como una sensación de agotamiento y rápidamente puede convertirse en agotamiento. Me alienta que más atletas destacados y también líderes empresariales estén hablando al respecto. Hacer espacio para el bienestar mental abre la puerta a un mejor desempeño”.
3. El mayor rendimiento se produce cuando el equipo y el individuo están en equilibrio
La mayoría de los eventos olímpicos son competiciones individuales, pero ningún atleta podría triunfar sin el equipo que lo rodea. Los atletas del Reino Unido compiten como el Equipo GB, que ha desarrollado su propio conjunto de valores e identidad. Como observó Leon: “En el reverso de mi medalla de Atenas hay mucho texto en griego, pero en realidad debería ser una lista de los nombres de todas las personas que me ayudaron a llegar allí: mi entrenador, mis compañeros de equipo, el fisioterapeuta, el nutricionista y muchos más. más. El alto rendimiento depende tanto del apoyo como del desafío de los demás”. En el entorno empresarial, el desafío es mantener el equilibrio entre el equipo y el individuo. Debe asegurarse de que exista un fuerte sentido de equipo, en el que todos comprendan el panorama general y el objetivo final colectivo, cómo encajan en él y cómo pueden ayudar y ser ayudados a lograrlo. Pero dentro de esa ética de equipo, es necesario darles a las personas la libertad de desempeñarse y sobresalir de acuerdo con sus propias fortalezas. Es un equilibrio difícil de lograr, pero puede ser crucial para el éxito.
Tres consejos personales para líderes
Los líderes empresariales necesitan permitir que los miembros de su equipo sobresalgan, pero esto depende tanto de ellos como de las personas que dirigen. Animaría a los líderes a reflexionar personalmente sobre tres cosas:
- Es tu responsabilidad cómo te presentas. Tu propia actitud marca una gran diferencia y se contagia a los demás. Sé el cambio que deseas ver y tendrá un efecto amplificado.
- Tus palabras son importantes, tus comportamientos aún más. Piensa en tu comportamiento y qué ejemplo estás dando a través de ellos. Estos hablan más poderosamente que cualquier cosa que digas. Por ejemplo, es posible que hables mucho sobre la importancia del equilibrio entre vida personal y laboral; entonces, ¿debes enviar ese correo electrónico a las 10 p. m. o puedes enviarlo por la mañana?
- Brinde a las personas las herramientas que necesitan para volar. O bucear, correr, saltar, lanzar… Como líder, una de las funciones más importantes que tienes es asegurarte de que las personas estén equipadas para hacer el trabajo para el que están ahí. Bríndeles las herramientas adecuadas, el apoyo que necesitan y la retroalimentación para mejorar, y se sorprenderá de lo bien que se desempeñan las personas.
Al ver estos Juegos Olímpicos de París, estoy seguro de que todos nos sentiremos conmovidos e inspirados. Piense en cómo traducir eso en el día a día en el trabajo: no todos podemos ser atletas olímpicos, pero todos podemos aspirar a desempeñarnos a un nivel más alto que el que jamás hayamos alcanzado.