El Wi-Fi se ha convertido en una casi necesidad en la vida moderna. Aunque los planes de datos generalmente se han vuelto un poco más generosos a lo largo de los años, todavía no querrás gastar tu asignación, ya sea en casa o cuando estás fuera de casa. Por eso una red Wi-Fi es una gran ventaja. Pero, ¿qué pasa si tu teléfono simplemente se niega a iniciar sesión? ¿Qué pasa? Aquí hay algunas cosas que puedes probar cuando tu teléfono no se conecta a Wi-Fi.
¿Por qué mi teléfono sigue desconectándose del Wi-Fi?
Puede haber varias razones por las que su dispositivo se niega a conectarse a una red Wi-Fi. Podría ser que la red en sí esté experimentando problemas, tal vez una configuración de su teléfono se esté interponiendo en el camino o podría haber un problema de hardware que sea un poco más grave. A continuación, reunimos algunas de las razones más comunes de los problemas de Wi-Fi, para que pueda verificar rápidamente si el problema se puede resolver.
¿La señal de Wi-Fi es demasiado débil?
Una señal débil de un enrutador puede dificultar que un teléfono mantenga una conexión Wi-Fi. Eche un vistazo al ícono de Wi-Fi en la parte superior derecha de su dispositivo (Android o iPhone) y debería mostrarle la intensidad de la señal actual. Si el ícono triangular invertido tiene todas sus barras llenas, entonces la señal es fuerte y probablemente no sea el problema. De lo contrario, puede intentar acercarse al enrutador.
Las paredes debilitan las señales, así que intente reposicionarse con una línea de visión hacia el enrutador y, con suerte, esto mejorará la intensidad de la señal. También vale la pena recordar que los objetos colocados frente a un enrutador pueden interferir con la señal, así que verifique que nadie haya colocado nada grande al lado que pueda estar causando un problema.
¿Necesitas iniciar sesión en la red?
Podrías pensar que solo necesitas tocar el nombre para acceder a un servicio público de Wi-Fi, pero es posible que tengas que iniciar sesión en una cuenta para acceder a Internet. Esto es bastante común en cafeterías y bares.
Para verificar esto, vaya a la configuración de Wi-Fi en su dispositivo y vea si tiene un indicador de advertencia que indique que hay un problema. Por lo general, esto va acompañado de algún tipo de mensaje como “No hay Internet”. Necesario iniciar sesión’. Si ese es el caso, toque el mensaje e inicie sesión en la cuenta que usa en esa ubicación. Si no tiene uno, abra su navegador e intente buscar un sitio nuevo. Esto debería mostrar el mensaje de inicio de sesión de la red, con una página donde puede crear una cuenta gratuita para usar en el servicio.
¿Está caída la red?
Una razón simple de los problemas para conectarse a un servicio Wi-Fi es que la red misma no funciona. Intente revisar el teléfono de un amigo para ver si puede usar el servicio, o mire a su alrededor para ver si alguien más puede conectarse. Si estás en una cafetería o en un lugar similar, siempre puedes preguntar al personal si hay algún problema. Es posible que puedan reiniciar el enrutador y hacer que todo vuelva a funcionar. Si estás en casa, intenta hacer lo mismo para ver si se solucionan tus problemas de conexión.
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¿Está la red demasiado ocupada?
Puede darse el caso de que simplemente haya demasiadas personas en la red o que algunas estén realizando actividades (videollamadas, streaming de contenido 4K, etc) que estén utilizando todo el ancho de banda. Si estás en casa, entonces vale la pena comprobar si este es el caso y tal vez preguntarle a tu familia o compañeros de casa si pueden reducir el uso de la red. Si tienes una conexión Wi-Fi pública, es posible que tengas que mudarte.
¿El Wi-Fi está apagado en tu teléfono?
Otro problema común es olvidar que las capacidades de Wi-Fi de su teléfono están apagadas. Para comprobar si esto ha sucedido, siga estos pasos:
iPhone: Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla y asegúrate de que el ícono de Wi-Fi sea azul. Si es blanco, significa que está apagado. Simplemente tóquelo para solucionar el problema.
Otra cosa que debes verificar es que no estés en modo avión. Verás esto si el ícono del pequeño avión tiene un fondo naranja. Si es así, tóquelo para desactivar el Modo avión.
Androide: Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y luego verifica que el botón Wi-Fi esté encendido. (Por lo general, se llama Internet y tendrá un fondo blanco si está habilitado). Verifique que el modo Avión no esté activado por accidente, ya que esto desactivará el Wi-Fi.
Martyn Casserly y Domink Tomaszewski
Intente reiniciar su dispositivo
Si nada de lo anterior funciona, siempre es una buena idea intentar reiniciar su dispositivo para ver si esto soluciona el problema. Simplemente apague su teléfono y reinícielo una vez más. Si todo va bien, el problema de Wi-Fi debería desaparecer.
Actualiza tu dispositivo
A veces, las actualizaciones pueden introducir problemas no deseados, incluida la conectividad. Debe buscar actualizaciones antes de llevar su teléfono a un taller de reparación.
iPhone: Ir a Configuración > General > Actualización de software y ver si hay una actualización disponible. Si lo hay, instálelo y vea si eso corrige el problema con Wi-Fi.
Martyn Casserly y Dominik Tomaszewski
Android: Como Android tiene varias variantes, estas instrucciones pueden ser ligeramente diferentes según su dispositivo. Sin embargo, para la mayoría será cuestión de abrirse Configuración > Sistema > Actualizaciones de software e instalar las actualizaciones disponibles.
Ahí lo tienes, varias formas de solucionar problemas de conectividad en tu teléfono inteligente. Si descubre que hay una falla de hardware en su dispositivo, siempre puede consultar nuestras listas de mejores teléfonos inteligentes económicos, mejores teléfonos inteligentes de rango medio y mejores teléfonos inteligentes para obtener un reemplazo.