Suleyman Gokyigit es CIO at Fire, una organización estadounidense que defiende los derechos de libertad de expresión. También trabaja para la empresa de pruebas colectivas Applause, donde participa en pruebas de accesibilidad.
Entre los servicios que ofrece Applause se encuentra la posibilidad de que las empresas que han desarrollado nuevo software o sitios web comprueben si cumplen con los principios de diseño necesarios para la accesibilidad. “Incluso si no se trata de una característica de accesibilidad, las empresas quieren asegurarse de que alguien ciego pueda realmente utilizar el software o visitar el sitio web”, afirma.
Su trabajo con Applause implica probar y realizar una serie de tareas en el sitio web o el software. Sus acciones quedan registradas. “Esto podría ser algo así como ir a esta página web, iniciar sesión y luego crear un nuevo pedido. Estoy brindando retroalimentación todo el tiempo, lo que permite que estas empresas comprendan”, dice.
Como señala Gokyigit, una persona con un lector de pantalla no utiliza el ratón. “El software y los sitios web no deben diseñarse de manera que sea necesario hacer clic en algo con el mouse. Tienes que poder utilizar un teclado para moverte y debería haber formas de proporcionar todas las funciones con un teclado”, afirma.
Al hablar de su trayectoria personal con la accesibilidad en el software, Gokyigit dice: “Ha cambiado mucho a lo largo de los años. Estoy completamente ciego y uso software de lectura de pantalla en la computadora”. Cuando estaba en la escuela primaria, usaba un Apple 2 y el único software de accesibilidad disponible era un programa que proporcionaba compatibilidad con sólo un puñado de aplicaciones muy específicas. “Hacía cosas realmente básicas como escribir. Así fue como aprendí a escribir a máquina al principio”, afirma.
Si bien en las últimas tres décadas se han visto grandes mejoras en accesibilidad desde que comenzó a usar una PC a la edad de 12 años en 1991, Gokyigit espera con ansias la IA de Apple y cómo promete mejorar la accesibilidad. “Apple es una de las primeras empresas en empezar a incorporar -al menos teóricamente- en iOS 18 y el nuevo Mac OS la capacidad de hacer cosas como resúmenes de páginas web. Resumir una página web es mucho más complicado que resumir un documento porque un documento se basa exclusivamente en el contenido, mientras que un sitio web también tiene acciones que deben realizarse”, afirma.
Más allá del uso actual de la IA, Gokyigit cree que los desafíos con la usabilidad del software van más allá de hacer que el software sea utilizable para personas con discapacidades. “La capacidad de tener una conversación real o poder controlar su computadora hablándole tiene mucho sentido”, dice.