Dos tercios de los padres en Austria (66%) y Alemania (65%) creen que la inteligencia artificial (IA) es una herramienta educativa muy eficaz, en comparación con sólo el 53% en el Reino Unido y el 45% en Francia.
Según GoStudent 2024 Informe sobre el futuro de la educación, La región DACH está liderando el avance hacia una educación automatizada e impulsada por la tecnología, ayudando a mejorar aspectos de la planificación de lecciones, revisiones posteriores a las lecciones y proporcionando una gama más diversa de métodos de tutoría.
El cofundador y director ejecutivo de GoStudent, Felix Ohswald, admitió que estaba sorprendido por este impulso tecnológico líder en el continente. “Crecí en Viena y ciertamente no fue así como percibí la cultura o la actitud de mi infancia”, dice.
Y su sorpresa parece válida a primera vista. Tan solo un año antes, sólo el 48% de los niños en Alemania y el 51% en Austria se sentían seguros de vivir en un mundo con nuevas tecnologías, cifra menor que en cualquier otra región de Europa. En 2024, esas cifras han aumentado dramáticamente al 73% en ambos casos.
Claramente, los niños en DACH se están familiarizando más con la noción de innovación en su vida cotidiana, y los padres están respondiendo de la misma manera pidiendo su introducción más sólida en los entornos educativos. La última pieza del rompecabezas ahora es que el propio sector explore modos digitalizados más alternativos de prestación de educación.
Cambiando voces
La defensa de GoStudent de una mayor disrupción digital en todo el espectro educativo (no solo en las escuelas, sino también en plataformas y escenarios de enseñanza más amplios) no ha reflejado necesariamente un nivel de aceptación que ya existe.
A pesar de crecer a un ritmo rápido en todo el mundo, gran parte del trabajo de Ohswald desde la creación de la empresa en 2015 ha sido convencer a padres, profesores, estudiantes e incluso gobiernos de que el sector está maduro para el cambio y la intervención digital.
“No es fácil”, dice. “No sólo estás vendiendo una tecnología, sino que en algunos casos estás intentando cambiar una cultura y una forma determinada de hacer las cosas.
“Por ejemplo, en Alemania, si una familia gana por debajo de cierto umbral, es elegible para recibir subsidios de tutoría, pero toda esa tutoría se realiza fuera de línea… toda la administración a su alrededor es para procesos fuera de línea.
“Cambiar algo tan arraigado es muy difícil, y por eso no puede venir solo de nosotros con nuestras soluciones. También debe provenir de padres y estudiantes que digan claramente que quieren tecnología y que quieren una transición sensata a lo online cuando sea adecuado.
“Nuestro anual informe educativo les da a esos grupos esa voz, y es interesante ver cómo esa voz ha cambiado en la región DACH incluso durante el año pasado”.
Ohswald señala otros obstáculos culturales, como los temores en torno a la privacidad de los datos, pero también ha visto signos de un cambio de actitud entre los responsables de la toma de decisiones nacionales hacia la intervención digital en el sector.
“Se está trazando un camino más claro de ‘lo digital primero’”, explica. “Iniciativas como la Ley Digital en Alemania están acelerando la infraestructura digital en las escuelas, lo que aumentará la exposición de las tecnologías a los niños, lo que puede ser otra razón por la que ellos y sus padres exigen aún más herramientas como la IA”.
Atraído por la alternativa
Específicamente en la región DACH, es este último grupo demográfico de padres el que parece liderar la carga en 2024.
Si bien la familiaridad con las nuevas tecnologías, como las tabletas, entre los estudiantes es sólida en todos los ámbitos, la introducción de herramientas más intuitivas, automatizadas o avanzadas todavía plantea interrogantes en general. Sin embargo, no tanto en esta zona centroeuropea.
En comparación con el 40% en Francia y el 50% en el Reino Unido y España, alrededor de dos tercios de los padres quisieran ver un mayor uso de la realidad virtual (RV) como herramienta educativa en Alemania y Austria. De manera similar, el 67% de los padres en Austria verían con buenos ojos un papel más importante para el metaverso, en comparación con cifras mucho más bajas en Italia, España, Francia y el Reino Unido.
“Cuando se habla de formas alternativas de servicio, fuera de las expectativas escolares tradicionales, la aceptación de los padres es absolutamente vital”, señala Ohswald. “Históricamente, comenzamos GoStudent dirigiéndonos a los niños, pero rápidamente cambiamos nuestro modelo para dirigirnos primero a los padres cuando nos dimos cuenta de que ellos son quienes toman las decisiones y son las personas que exigirán mejor a las escuelas o al gobierno.
“Por lo tanto, es interesante que, en DACH, estén tan abiertos a tecnologías educativas alternativas como la realidad virtual y el metaverso para sus hijos, después de haber defendido también la IA”.
Guiando a través del bosque digital
Estos años informe educativo es la tercera entrega de GoStudent, y el fundamento detrás de ella sigue siendo el mismo que a fines de 2021, cuando se lanzó la primera: evaluar las expectativas y deseos de los estudiantes y padres antes de combinar eso con la comunicación directa que ya se disfruta con un número creciente de tutores especializados en todo el mundo. El resultado previsto sigue siendo una oferta educativa más diversa, digitalizada y personalizada, que prospere junto con las instituciones y prácticas tradicionales.
“Creo que existe un error fundamental en la educación, donde escuchamos a todos menos a los jóvenes”, continúa Ohswald. “A menudo tienen las mejores ideas, están más abiertos a nuevos conceptos y están dispuestos a compartir frustraciones sobre sus situaciones actuales. Un paso atrás están sus padres, quienes a menudo saben mejor cómo sus hijos aprenderán o asimilarán la información”.
Para GoStudent, como proveedor de servicios, hay un paso que deben dar para intentar satisfacer la demanda que se comparte a través del informe.
“Gran parte de la atención en 2023 estuvo en la realidad virtual y respondimos con GoStudent VR. En 2024, todo gira en torno a la IA, un espacio en el que ya estamos muy activos para mejorar la experiencia entre estudiantes y tutores. Nuevamente, respondimos con GoStudent Learning y nuestra tutora de IA, Amelia”, dice Ohswald.
“En realidad, nos vemos más a nosotros mismos como una guía. No le estamos diciendo a la gente qué decir en este informe. Más bien, los padres y los estudiantes nos dicen activamente que quieren más digitalización en la educación. Nuestro papel entonces es ayudar a navegar a través de este gran bosque de rápido desarrollo tecnológico, para que la innovación realmente satisfaga esas demandas y ayude al proceso de enseñanza.
“La tecnología, especialmente en la educación, debe seguir siendo relevante y no puede volverse demasiado abstracta. El informe nos ayuda a orientar las soluciones adecuadas a lo que la gente más desea. En DACH, quizás para nuestra sorpresa, quieren realidad virtual, quieren el metaverso y quieren inteligencia artificial. Nosotros, como industria en su conjunto, deberíamos escuchar”.