Los procesos tradicionales de respuesta a incidentes (IR), perfeccionados para entornos locales, enfrentan desafíos importantes cuando se aplican a la nube. El modelo de responsabilidad compartida de los entornos de nube exige una reevaluación y actualización de los procedimientos de IR. Para afrontar estos desafíos de forma eficaz, los líderes de seguridad y gestión de riesgos (SRM) deben adoptar nuevas estrategias y tecnologías adaptadas a la naturaleza única de los entornos de nube.
El Modelo de Responsabilidad Compartida y sus implicaciones
Uno de los principales desafíos de la IR en la nube es el modelo de responsabilidad compartida, que delimita las tareas de seguridad entre el proveedor de servicios en la nube (CSP) y el cliente. Este modelo varía según el tipo de servicio en la nube: infraestructura como servicio (IaaS), plataforma como servicio (PaaS) o software como servicio (SaaS). Comprender y definir claramente estas responsabilidades es crucial.
Los enfoques tradicionales de IR centrados en activos son inadecuados en contextos de nube donde la gestión de identidades se vuelve primordial. Por lo tanto, los líderes de SRM deben dejar de centrarse únicamente en los activos y extenderse a un enfoque que priorice la identidad, lo que implica monitorear las identidades, los derechos y las actividades de los usuarios para gestionar los incidentes de manera efectiva.
Es vital involucrar a los equipos de gobernanza, riesgo, cumplimiento (GRC) y legal en las primeras etapas del proceso de selección de un CSP. Además, se necesitan estipulaciones contractuales explícitas para garantizar un sólido apoyo de relaciones internacionales por parte del CSP. Estos contratos deben especificar requisitos de seguridad, capacidades de registro, soporte de respuesta a incidentes y protocolos de notificación. Sin estas disposiciones, las organizaciones se encontrarán mal equipadas para manejar incidentes y no podrán obtener un control o visibilidad adecuados de su estado de nube.
Automatización: la piedra angular de la respuesta moderna a incidentes
Dado que la velocidad y la complejidad de las amenazas en la nube hacen que los procesos manuales de IR sean menos efectivos, la automatización es esencial para modernizar las actividades de IR en la nube. La automatización agiliza los procesos de recopilación, correlación y investigación de datos, haciéndolos más eficientes y con menos recursos. Los proveedores de nube maduros ofrecen un amplio acceso a la interfaz de programación de aplicaciones (API), lo que permite configuraciones y recopilación de datos programáticas y automatizadas que permiten una detección y respuesta a incidentes más rápida y confiable, y reduce el tiempo necesario para investigar y mitigar incidentes.
Además, el éxito de la IR en la nube depende de una gestión eficaz del acceso, la visibilidad y los procedimientos compartidos de terceros. Desarrolle guías claras para incidentes específicos de la nube, incorporando herramientas, técnicas y estrategias legales adaptadas a los entornos de la nube y realice ejercicios prácticos regulares que simulen incidentes en la nube para ayudar a los equipos a practicar y perfeccionar sus estrategias de respuesta. Estos ejercicios deben centrarse en escenarios en los que la información puede estar incompleta o inaccesible, preparando a los equipos para los desafíos únicos de los incidentes en la nube.
Pasar de la contención a la resiliencia
En entornos de nube, el objetivo de IR se extiende más allá de la contención y la recuperación para incluir la resiliencia empresarial. Este enfoque más amplio implica no solo respuestas técnicas sino también planificación estratégica, como redundancias en la cadena de suministro digital y contratos legales sólidos. Los líderes de SRM deben garantizar que sus planes de IR sean integrales, incorporen consideraciones específicas de la nube y estén alineados con las estrategias generales de continuidad del negocio y recuperación ante desastres.
El cambio hacia una seguridad centrada en la identidad es crucial para una IR eficaz en la nube. Los enfoques tradicionales centrados en activos no lograrán proporcionar la visibilidad necesaria en los entornos de nube. Aumentar el enfoque en las identidades de los usuarios y sus permisos asociados, estableciendo líneas de base para el comportamiento normal y configurando alertas para detectar anomalías; Este enfoque mejora la capacidad de rastrear y gestionar incidentes en toda la infraestructura de la nube, garantizando una respuesta más completa y oportuna.
En general, la transición a entornos de nube requiere un cambio fundamental en las estrategias de RI. Los líderes de SRM deben reevaluar y actualizar sus procedimientos de IR, aprovechando la automatización, la colaboración proactiva y la seguridad centrada en la identidad para enfrentar los desafíos únicos de la nube. La naturaleza dinámica de la seguridad en la nube exige estrategias de IR igualmente dinámicas y flexibles, que garanticen que las organizaciones puedan responder con rapidez y eficacia a las amenazas emergentes.
Carlos De Sola Caraballo es analista principal senior de Gartner. Los analistas de Gartner explorarán más a fondo la seguridad y la gestión de riesgos y se sumergirán en la tecnología, los conocimientos y las tendencias que dan forma al futuro de TI y los negocios en el Gartner IT Symposium/Xpo, que tendrá lugar del 4 al 7 de noviembre en Barcelona, España.