La disrupción macroeconómica ha llevado a que hasta el 87% de los responsables de la toma de decisiones en TI tengan un poco o mucho menos confianza en las decisiones de inversión en redes que toman, y los acontecimientos geopolíticos de los últimos tres años han llevado a prácticamente la mitad de ellos a admitir que desearían poder hacerlo. no habían tomado las decisiones de networking que tomaron, según un informe del proveedor global de servicios de Internet Arelion.
El Duda, retraso y arrepentimiento: cómo los disruptores globales están impactando las redes empresariales El informe se basó en una encuesta realizada en línea en la primera mitad de 2024 con 545 representantes de la industria en EE. UU., Reino Unido, Alemania y Francia. Todos los participantes participaron en la toma de decisiones sobre la estrategia de desarrollo de redes de su empresa y todos trabajan para empresas con más de 2.000 empleados. Procedían de industrias que incluían servicios de TI (105); banca (104); manufactura e ingeniería (92); y finanzas y servicios financieros (91).
El informe tenía como objetivo principal brindar información sobre el cambio extraordinario (y específicamente, las fuerzas disruptivas clave) que los líderes empresariales han visto impactar las redes de sus organizaciones en los últimos años.
Entre los principales hallazgos se encuentra que el 67% de los encuestados dice que la velocidad a la que avanza la tecnología de red les dificulta tomar decisiones sobre el hardware y los servicios a implementar en la red.
Esta falta de confianza y vacilación parece haber conducido a algunas malas decisiones. Alrededor del 44% de los tomadores de decisiones sobre redes empresariales citaron el cambio tecnológico como la fuerza más disruptiva en las decisiones sobre redes, seguido de cerca por el aumento de los costos (41%) y el cambio climático (37%). Casi la mitad de los encuestados (49%) lamenta sus recientes decisiones de networking.
A pesar de los desafíos del ritmo del cambio tecnológico, el 48% de los líderes tecnológicos dijeron que estaban luchando por conseguir personal con las habilidades adecuadas, y hasta el 92% dijo que utilizarán herramientas y sistemas basados en inteligencia artificial (IA) para respaldar la gestión de su red en los próximos 18 meses. La mitad de ellos lo harían en sólo seis meses.
Geográficamente, Estados Unidos tiene el mayor número de pioneros en adoptar la IA (54% en los próximos seis meses), mientras que en términos de sectores industriales, los pioneros parecen estar en los servicios financieros (67%).
La disrupción macroeconómica ha ralentizado la inversión en sostenibilidad para alrededor del 81% de los líderes en los últimos dos años, y el acuerdo más fuerte al respecto proviene de Estados Unidos (48%) y la industria de servicios de TI (50%). Por otro lado, el 65% de los tomadores de decisiones ha logrado aumentar las inversiones para hacer que las operaciones de sus redes sean más eficientes energéticamente desde 2022, y un rotundo 84% cree que la búsqueda de redes sostenibles (emisiones netas cero) sigue siendo realista.
Si bien una clara mayoría (79%) ha documentado planes de contingencia que abordan la infraestructura de red afectada por eventos geopolíticos, un alarmante 19% no tenía un plan de respaldo. En el sector manufacturero, la cifra fue del 26%.
Los líderes de TI generalmente confiaban en las medidas de seguridad actuales de sus propias redes, particularmente en Francia y en los servicios de TI, pero muchos (46%) estaban preocupados por las amenazas futuras que podrían evolucionar en los próximos años, y el 30% de ellos admitió que esto causa ellos se estresan.
“Los hallazgos de nuestra investigación sugieren que, en los últimos tres años, los tomadores de decisiones en redes empresariales se están tambaleando por los efectos del cambio excesivo y la disrupción”, dijo el evangelista jefe de Arelion, Mattias Fridström.
“[Decision-makers] admiten que están sintiendo la presión”, dijo. “Su confianza en la toma de decisiones se ha visto socavada, han surgido dudas e indecisión y se han producido retrasos. Lo más sorprendente de todo es que casi la mitad se arrepiente de las decisiones que han tomado en materia de networking.
“Sin embargo, los cambios y las perturbaciones constantes son una realidad en la vida empresarial”, añadió Fridström. “El objetivo de los operadores de redes empresariales debe ser prepararse considerando su estrategia de red y su elección de proveedor de red. Deben buscar apoyo que les permita tomar decisiones seguras y oportunas e implementar soluciones de gestión de red eficaces y eficientes, evitando dudas, retrasos y, sobre todo, arrepentimientos”.