Poco más de un par de semanas después de que Swiss International Air Lines (SWISS) revelara que estaba introduciendo un servicio global de módulo de identidad de suscriptor integrado (eSIM) para viajes en colaboración con eSIM Go para brindar a los pasajeros una conectividad de datos móviles “conveniente y asequible” en sus viajes, su matriz Lufthansa Group (LHG) ha anunciado planes para proporcionar servicios de datos móviles eSIM a los pasajeros de cuatro de sus aerolíneas.
LHG cree que ha demostrado con éxito el caso de negocio para eSIM con un lanzamiento positivo en SWISS y ahora está comprometido a replicar el modelo para Lufthansa, Austrian Airlines y Bruselas Airlines. Cada uno está habilitado por la solución Powered by Breeze totalmente administrada de eSIM Go para facilitar que los viajeros permanezcan conectados en más de 150 países en todo el mundo y, al mismo tiempo, evitar costosos cargos por roaming de datos.
El Grupo Lufthansa es un grupo de aviación con operaciones en todo el mundo. Tiene 96.677 empleados y generó unos ingresos de 35.440 millones de euros en su ejercicio financiero de 2023.
El Grupo Lufthansa comprende los segmentos de aerolíneas de pasajeros y servicios de aviación. El segmento de compañías aéreas de pasajeros incluye las aerolíneas de red Lufthansa Airlines, SWISS, Austrian Airlines y Bruselas Airlines. Como parte de la estrategia de múltiples centros, ofrece a los pasajeros una variedad de vuelos desde centros globales en Frankfurt, Munich y Zurich, así como desde centros nacionales en Viena y Bruselas.
“Esta asociación con eSIM Go brindará acceso fluido y sin complicaciones a planes de datos móviles a muchos más clientes en 2024, brindándoles una alternativa más asequible al roaming de datos tradicional”, dijo Johann-Philipp Bruns, vicepresidente de servicios auxiliares. Socio y minorista del Grupo Lufthansa. “Ya sea que viajen por negocios o por placer, mantenerse conectados es una parte cada vez más importante de la experiencia de viaje de nuestros clientes”.
Los productos ofrecidos por eSIM Go están diseñados para permitir que las marcas, los proveedores de servicios de comunicaciones y los innovadores conecten productos y servicios de conectividad móvil a los canales digitales existentes para ofrecer nuevo valor, mejorar la experiencia del cliente y reducir la deserción, mientras se crean más rutas de acceso al mercado y más puntos de contacto con el usuario. para la industria móvil.
Como la categoría más popular en servicios auxiliares de aerolíneas durante años, las eSIM de viajes de marca son una gran oportunidad para aumentar el valor para el cliente.
Bill McKimm, eSIM Go
La tecnología es utilizada por marcas globales en viajes, telefonía móvil, tecnología financiera y otras industrias para generar ingresos y aumentar la lealtad de los clientes a través de paquetes de datos eSIM de alta calidad. Están diseñados para permitir a los socios comerciales incorporar capacidades eSIM en sus productos a través de interfaces de programación de aplicaciones, compartir la marca de un servicio eSIM totalmente administrado o seguir una ruta de afiliación.
El servicio eSIM Powered by Breeze permite a los pasajeros permanecer conectados en más de 150 países, ofreciendo paquetes de datos en más de 245 redes móviles globales sin preocuparse por costosas tarifas de roaming de datos. El servicio está disponible en una selección de teléfonos de menos de cinco años de fabricantes como Apple, Google, Samsung, Huawei y Oppo. Utiliza el ecosistema móvil digital de eSIM Go para ofrecer a los viajeros una gama de opciones de paquetes de datos basadas en 1.000 redes móviles de nivel 1 en todo el mundo, incluidas 250 redes 5G.
eSIM Go considera que el nuevo acuerdo refuerza la posición de la compañía en la industria de la aviación, aumentando el mercado total al que se dirigen sus soluciones eSIM de viajes en otros 100 millones de pasajeros al año. El proveedor ya ha establecido asociaciones con aerolíneas como Wizz Air e Islandiaair, así como con aeropuertos como el Aeropuerto de Sydney y Fraport Group, incorporando Frankfurt.
Al comentar sobre el acuerdo, el vicepresidente de viajes de eSIM Go, Bill McKimm, dijo: “Estamos entusiasmados de asociarnos con Lufthansa Group y desempeñar un papel clave en su estrategia para defender la experiencia de viaje de los pasajeros de extremo a extremo. Como la categoría más popular en servicios auxiliares de aerolíneas durante años, las eSIM de viajes de marca son una gran oportunidad para aumentar el valor para el cliente en términos de ingresos, pero también en términos de lealtad adicional y la plataforma que crean para otros servicios principales y auxiliares”.
