El NHS está pidiendo a los donantes de sangre O Positivo y O Negativo que se presenten inmediatamente para reponer las reservas de sangre tras el ataque de ransomware Qilin al proveedor de servicios de diagnóstico y patología Synnovis, que ha interrumpido la atención al paciente en Londres.
El incidente ha dejado a Guy’s and St Thomas’ y King’s College NHS Foundation Trusts, y a otros organismos del NHS en el sureste de Londres, luchando por brindar un servicio normal a los pacientes, y algunos fueron desviados a otros lugares en medio de retrasos en los procedimientos y cirugías.
Debido a que los sistemas informáticos de Synnovis siguen fuera de servicio, los hospitales afectados no pueden comparar la sangre de los pacientes con la misma frecuencia habitual. Debido a que la sangre utilizada en los trasplantes tiene una vida útil de poco más de un mes, las existencias deben reponerse continuamente y, por el momento, se necesitará más de lo habitual para realizar procedimientos y cirugías que requieran sangre.
Los tipos de sangre O Positivo y O Negativo son necesarios porque O Positivo, el tipo de sangre más común, que se encuentra en el 35% de las personas, se puede administrar a cualquier persona con cualquier tipo de sangre positivo (alrededor del 76% de las personas); mientras que O Negativo, que se encuentra en el 8% de las personas y también conocido como tipo de sangre universal, se puede administrar a cualquier persona y se utiliza en emergencias o cuando se desconoce el tipo de sangre de un paciente. Generalmente lo transportan paramédicos en ambulancias y constituye alrededor del 15% de toda la sangre utilizada en el NHS.
“La seguridad del paciente es nuestra prioridad absoluta”, dijo Gail Miflin, directora médica de NHS Blood and Transplant. “Cuando los hospitales no conocen el tipo de sangre de un paciente o no pueden coincidir con su sangre, es seguro utilizar sangre del tipo O.
“Para ayudar a los hospitales de Londres a realizar más cirugías y brindar la mejor atención posible a todos los pacientes, necesitamos más donantes O Negativo y O Positivo de lo habitual”, dijo. “Reserve una cita urgente para donar sangre en uno de nuestros 25 centros de donación de pueblos y ciudades que actualmente tienen buena disponibilidad de citas. Tenemos disponibilidad para donantes que saben que son tipo O pero también damos la bienvenida a nuevos donantes que aún no conocen su tipo de sangre. Es posible que tenga uno de estos tipos especiales que se pueden usar en emergencias”.
Miflin dijo que hay 13.000 citas disponibles a nivel nacional esta semana en los Centros de Donantes de Sangre del NHS, alrededor de 3.400 de ellas en Londres. Más información sobre la donación de sangre, incluido cómo registrarse y concertar una cita, está disponible aquí.
La perturbación continúa
Una semana después de que saliera a la luz el ciberataque a Synnovis, las partes afectadas del NHS continúan operando bajo una presión significativa.
Stephen Powis, director médico del NHS de Inglaterra, dijo: “El personal del NHS continúa haciendo todo lo posible para minimizar las importantes perturbaciones para los pacientes tras el ciberataque de ransomware a Synnovis.
“Los servicios de urgencia y emergencia están disponibles como de costumbre, por lo que los pacientes deben acceder a los servicios de la forma habitual marcando el 999 en caso de emergencia y, en caso contrario, utilizar el NHS 111 a través de la aplicación NHS, en línea o por teléfono”, dijo.
“Pero, lamentablemente, sabemos que varias operaciones y citas se han pospuesto o desviado a otros hospitales vecinos que no se vieron afectados por el ciberataque, ya que priorizamos los servicios de patología para los casos clínicamente más urgentes”, dijo Powis.
Ryan McConechy, director de tecnología de Barrier Networks, dijo: “Si alguien necesitaba pruebas de que los ciberataques tienen consecuencias físicas en el mundo real, entonces este llamamiento del NHS seguramente se las proporciona.
“El ataque de ransomware a Synnovis está claramente teniendo un impacto devastador en los pacientes, y los hospitales ahora no pueden igualar sangre tipos para realizar cirugías y procedimientos médicos importantes”, dijo. “Esto demuestra que el ataque no sólo está afectando a un proveedor clave del NHS, sino que ahora también está poniendo en riesgo la vida de las personas”.
Synnovis no ha proporcionado más información sobre el ciberataque más allá de la que compartió el 4 de junio, por lo que no está claro cómo avanzan los esfuerzos de remediación. Sin embargo, añadió McConechy, si el ataque realmente provocó un apagón total, los impactos en el NHS podrían ser duraderos.