Desde octubre de 2023, Microsoft separó Teams de sus suites Microsoft 365 y Office 365 en el Espacio Económico Europeo (EEE) y Suiza.
En ese momento, Microsoft dijo que estaba abordando dos preocupaciones planteadas por la Comisión Europea al investigar prácticas anticompetitivas. Específicamente, Microsoft esperaba que la separación de Teams permitiera a los clientes elegir una suite empresarial sin Teams a un precio más bajo que aquellas con Teams incluido. Dijo que también haría “más para facilitar la interoperabilidad entre las soluciones de comunicación y colaboración rivales y las suites Microsoft 365 y Office 365”.
Según un reportaje periodístico sobre Reuters, la compañía ahora ha extendido esta política a nivel mundial. La compañía dijo a la agencia de noticias: “Para garantizar la claridad para nuestros clientes, estamos ampliando los pasos que tomamos el año pasado para separar los equipos de M365 y O365 en el Espacio Económico Europeo y Suiza a clientes de todo el mundo”.
En una nota de investigación, Fred Havemeyer, jefe de investigación de software e inteligencia artificial en EE. UU. de la firma analista Macquarie, dijo: “Las cargas regulatorias pueden persistir si las quejas de los competidores no cesan. En nuestra opinión, la justificación de Microsoft para el nuevo lanzamiento tiene sentido, aunque observamos que es poco probable que disuada por completo las quejas de los competidores, particularmente en torno a la competitividad de las tarifas y la capacidad continua de los productos competitivos de Teams para integrarse de forma nativa con el resto de la cartera de aplicaciones de Office”.
Teniendo en cuenta la historia pasada, Havemeyer dijo que no le sorprendería si los cambios de separación que ha realizado Microsoft no logran influir en los reguladores. “Durante la última década, Microsoft ha sido multada con 2.400 millones de dólares en Europa por agrupar dos o más productos”, añadió.
De hecho, en Estados Unidos, la Coalición por un Software Justo (CFSL) ha emitido un comunicado destacando las prácticas restrictivas de Microsoft. En la declaración, el director ejecutivo de CFSL, Ryan Triplette, dijo: “Las prácticas restrictivas de licencias de software de Microsoft se extienden mucho más allá de Teams y se utilizan para aumentar los costos y atraer a los clientes a sus productos en toda la nube, desde Azure hasta las ofertas de seguridad. Instamos a todos los reguladores, incluida la Comisión Federal de Comercio de EE. UU., a tomar medidas para abordar estas prácticas y mejorar las opciones de los consumidores”.
Sin embargo, a pesar de la presión regulatoria, la nota de investigación sugiere que los nuevos precios ofrecen una flexibilidad considerable para los clientes empresariales, según Havemeyer.
“Los clientes pueden continuar o cambiar a una nueva oferta desagregada. La nueva línea se aplica tanto a Microsoft 365 como a Office 365, ofrece los paquetes emitidos para los mercados europeos en octubre a todas las regiones y ofrece nuevos equipos independientes para clientes empresariales a 5,25 dólares al mes”, dijo.
Havemeyer agregó que, dependiendo de los términos, los rangos de precios en toda la gama de productos M365 y O365 comienzan en $7,75 por mes (sin CoPilot) y llegan hasta $54,75 por mes.