Las tecnologías inmersivas permiten nuevos entornos informáticos que afectarán el tejido de las sociedades futuras. La tecnología de realidad aumentada y virtual (AR y VR), realidad extendida (XR), promete avanzar y habilitar aplicaciones para prácticamente todas las industrias y todos los segmentos del mercado.
En SXSW, los expertos brindaron perspectivas de organizaciones gubernamentales, fabricantes de hardware, desarrolladores de software, proveedores de infraestructura y usuarios sobre cómo las tecnologías inmersivas y los entornos virtuales pueden dar forma a este nuevo y valiente mundo.
Los módulos de capacitación de realidad virtual pueden medir una amplia gama de tipos de datos, como la mirada para ver dónde miran los alumnos cuando realizan ejercicios, y pueden cuantificar la retención de conocimientos. Tales capacidades no solo sirven a los aprendices, sino también a las corporaciones. La conectividad y la infraestructura de una plataforma habilitada para el metaverso pueden permitir que las empresas tomen decisiones mejores y más informadas para respaldar sus objetivos comerciales.
Un estudio de PricewaterhouseCoopers International de 2022 encontró un potencial sustancial de la realidad virtual para la adquisición de habilidades y las iniciativas de mejora de habilidades. Observó que los aspectos seleccionados merecen atención y que los estudiantes de realidad virtual se mantienen más enfocados y conectados emocionalmente con el contenido de la capacitación, los estudiantes tienen más confianza al aplicar lo que han aprendido y la capacitación puede ocurrir hasta cuatro veces más rápido en la realidad virtual que en los cursos del mundo real.
La empresa de tecnología Nokia divide el metaverso en tres áreas: empresarial, industrial y de consumidores. La compañía cree que estos metaversos individuales tendrán puntos en común, se conectarán entre sí en diversos grados y compartirán tecnologías, dispositivos e interfaces. Sin embargo, diferirán cuando se trata de aplicaciones y modelos comerciales.
En SWSX, la jefa de exploración de tendencias e innovación de Nokia, Leslie Shannon, señaló que el entrenamiento basado en VR puede ser más efectivo que el entrenamiento en el mundo real. La realidad virtual permite la medición de una amplia gama de fenómenos y puntos de datos relacionados con las habilidades. El progreso se puede cuantificar y los usuarios pueden practicar operaciones difíciles repetidamente, sin gastar recursos en instructores humanos o sistemas que no sean el equipo de realidad virtual.
Como jefa de exploración en Nokia, busca nuevas tecnologías y aplicaciones que estresarán la red para poder informar al equipo de investigación y desarrollo de su empresa sobre los usos emergentes de la infraestructura: las tecnologías inmersivas tienen el potencial de impulsar muchos de estos usos.
Nokia también admite muchos casos de uso que requerirán redes avanzadas. Por ejemplo, Northumbrian Water en el Reino Unido utiliza aplicaciones XR para ayudar a los técnicos de campo. Bank of America está mejorando la capacitación de los empleados a través de la realidad virtual. Y el equipo que está trabajando en la restauración de Notre Dame en París está colaborando en un entorno virtual, un gemelo digital, de la catedral.
Nivelando el campo de juego
Wärtsilä Voyage es un proveedor de equipos industriales que analiza aplicaciones profesionales e industriales de tecnologías inmersivas. Utiliza tecnologías inmersivas en su solución Smart Realities, una aplicación de formación marítima que utiliza tecnologías VR y AR para crear simulaciones realistas para preparar a la próxima generación de navegantes y mejorar las habilidades de los capitanes y tripulaciones actuales.
“Las aplicaciones de realidad virtual, aumentada y mixta pronto se convertirán en una parte indispensable del futuro volumen de capacitación, tanto como aprendizaje ubicado como distribuido”, dijo Johan Ekvall, jefe de producto, simulación y capacitación en Wärtsilä Voyage.
El jefe de crecimiento de la compañía, Vesa Koivumaa, destacó cómo las tecnologías inmersivas y las simulaciones crearán un campo de juego nivelado. A medida que los sistemas se vuelven cada vez más disponibles y menos costosos, más industrias y empresas pueden integrar la tecnología para una amplia gama de aplicaciones, como servicios o capacitación. Las aplicaciones relacionadas también permiten a los operadores administrar virtualmente equipos y sistemas de forma remota. Koivumaa agregó ventajas logísticas para operaciones corporativas a la lista de beneficios.
Dijo que se necesitan expertos técnicos en todo el mundo. En lugar de enviarlos a la ubicación y gastar días en tiempo de viaje, estos expertos pueden, en muchos casos, brindar su experiencia en un par de horas en el mundo virtual sin la necesidad de un viaje físico. Tal proceso tiene ventajas de seguridad, brinda beneficios ambientales y genera ganancias de eficiencia.
Koivumaa también mostró cómo las tecnologías inmersivas y los gemelos digitales permiten a los diseñadores pasar sin problemas de planos en papel para diseños de cruceros, por ejemplo, a representaciones digitales que permiten una planificación y evaluación intuitivas y colaborativas: los cambios continuos en el diseño están literalmente a unos clics del mouse. En el mundo físico, tales cambios fácilmente cuestan cientos de miles de dólares.
Carnival Cruise Line hace uso de una instalación de capacitación y simulación fuera de Ámsterdam donde las tecnologías inmersivas pueden recrear puentes y cruceros en entornos virtuales, lo que facilita la capacitación del personal.
El Centro de Entrenamiento Marítimo en Simulador de Carnival, CSMART, se inauguró a un costo de 75 millones de euros en julio de 2016 y alcanza más de 110,000 pies cuadrados en cinco pisos. La instalación presenta recreaciones de puentes de navegación en ocho simuladores de misión completa.
Hans Hederstrom, director gerente, explicó que la instalación se utiliza para la capacitación, pero también para la evaluación de riesgos de navegar en varios puertos. Los capitanes y oficiales acuden a las instalaciones para entrenar repetidamente eventos inusuales que no ocurren con frecuencia y, por lo tanto, pueden sorprender a los operadores de barcos.
diseños virtuales
Para Anssi Komulainen, director de Gaia-X Finlandia, una iniciativa europea para desarrollar un marco de gobernanza digital para soluciones tecnológicas en la nube y de vanguardia, la participación de un conjunto más amplio de empresas, el mercado obtendrá más opciones y la innovación prosperará a medida que los datos fluir más libremente. Gaia está investigando cómo hacer que este nuevo mundo de redes sea más equitativo y justo entre los participantes del mercado y las partes interesadas de la sociedad, lo que se suma a la creación de opciones y casos de uso en industrias y empresas.
Miikka Rosendahl, CEO de ZOAN, cuyos productos y servicios encuentran uso en aplicaciones en entornos industriales como la formación marítima, reveló que desde el SXSW del año pasado, la empresa ha creado tres filiales, abordando diversas necesidades en el espacio de desarrollo de tecnologías inmersivas. Cornerstone es un entorno de metaverso fotorrealista. Burst es un centro para crear entornos inmersivos, que permite a los artistas y desarrolladores crear paisajes virtuales. ZOAN Studio es un proveedor de servicios que permite a las marcas, organizaciones y comunidades crear experiencias inmersivas personalizadas.
Las aplicaciones de formación se benefician enormemente de las tecnologías inmersivas que pueden crear entornos realistas y auténticos que los profesionales de muchas profesiones encontrarán durante su trabajo. En SXSW, Jussi Mäkinen, director de marca de Varjo, mostró cómo el conjunto de aplicaciones de realidad mixta de su empresa encuentran uso en el entrenamiento de luchadores, como los simuladores físicos de Viper Wing. Boeing utilizó de manera similar la tecnología Varjo para su entrenamiento virtual para astronautas.
Actualmente, la capacitación en realidad virtual se produce principalmente en el sector empresarial e industrial, pero es fácil ver que, con el tiempo, las instituciones y organizaciones educativas se dirigirán a individuos y consumidores para adquirir nuevas habilidades. A la larga, no es descabellado esperar que los creadores aprovechen la tecnología para desarrollar módulos, muy similar a la forma en que los videos instructivos se han vuelto comunes en las plataformas para compartir videos. De hecho, los expertos y los desarrolladores prevén un mundo en el que los entornos virtuales y en línea se conviertan en entornos de adquisición de habilidades; las palabras clave relacionadas son Internet de las habilidades e Internet de las habilidades.
ZOAN también destacó cómo AR y VR permiten a los usuarios experimentar diferentes aplicaciones y entornos del metaverso. Los gemelos digitales, por ejemplo, reflejan la realidad de manera significativa y encuentran uso en la capacitación y el diseño, otra área donde las tecnologías inmersivas desempeñarán un papel importante. Mäkinen de Varjo agregó que muchos diseñadores usan sus aplicaciones de realidad virtual para crear productos y equipos. Por ejemplo, Framery, un proveedor de cabinas de oficina y espacios de trabajo insonorizados, utilizó equipos de Varjo para hacer [its] Proceso de I+D más fluido y rápido.
Aston Martin, el fabricante de automóviles de lujo, también emplea soluciones Varjo VR para diseñar sus vehículos. Pete Freedman, vicepresidente y director de marketing de Aston Martin, dijo que XR y VR se pueden usar para permitir que sus equipos de diseño colaboren de forma remota y que dichas aplicaciones permiten a la compañía llevar la experiencia de los autos a los clientes sin la necesidad de visitar las salas de exhibición.
En su tragamonedas SXSW, Shannon proporcionó un ejemplo de tales beneficios de diseño de Australia. Cuando Transurban, el operador del Túnel Burnley en Melbourne, Victoria, quiso mejorar su flujo de tráfico, la empresa solicitó la ayuda de Snobal, un proveedor de soluciones de tecnologías inmersivas. Snowbal creó una simulación de realidad virtual del túnel para variar y probar las características y capacidades de los elementos de infraestructura existentes y potenciales. La compañía creó tres kilómetros “de túnel de carretera inmersivo fotorrealista con tráfico [simulations] en VR… para medir y comparar los cambios en el comportamiento del conductor en respuesta a los cambios en el diseño de la infraestructura”.
El enfoque permite cambios económicos en las características y elementos de la infraestructura que serían costosos e impedirían el tráfico si se probaran en el mundo real. El resultado es un marcapasos de iluminación que coloca bandas de tiras de iluminación a lo largo de las paredes del túnel para marcar el ritmo de las velocidades de conducción para regular el tráfico.
Incluso con toda la innovación y el conocimiento, vale la pena reflexionar sobre las palabras de Shannon en South by Southwest 2022. Ella ofreció el beneficio crucial que ofrece el realismo de las aplicaciones de diseño virtual, parafraseando al arquitecto Frank Lloyd Wright: “Es mucho más fácil hacer cambios con una goma de borrar que con un mazo.”
Martin Schwirn es el autor de “Datos pequeños, grandes interrupciones: cómo detectar señales de cambio y gestionar la incertidumbre” (ISBN 9781632651921). También es asesor sénior de previsión estratégica en Business Finland, donde ayuda a empresas emergentes y titulares a encontrar su posición en el mercado del mañana.