Inmediatamente después de anunciar su intención de adquirir el proveedor de tecnología de monitoreo del rendimiento de la red Accedian, Cisco ahora ha revelado un objetivo similar para adquirir SamKnows, una empresa de monitoreo de redes de banda ancha con sede en Londres, para expandir su negocio global de salud de Internet ThousandEyes.
Los proveedores de servicios de Internet (ISP) y los gobiernos utilizan la plataforma de rendimiento de Internet SamKnows para medir y mejorar la conectividad en todo el mundo. Al instalar software en enrutadores domésticos y dispositivos móviles, la empresa recopila miles de millones de mediciones de rendimiento cada mes y encuentra fallas casi en tiempo real para garantizar que los consumidores reciban una conexión a Internet rápida y confiable.
La empresa afirma que durante los últimos 10 años, su equipo ha tenido un “impacto enorme” en su industria, habiendo ayudado a diseñar los estándares utilizados por los reguladores para crear mercados transparentes y competitivos en beneficio de los consumidores. La empresa también ha trabajado con clientes de ISP para crear herramientas que monitoreen sus redes con la intención de mantener a sus clientes en línea y bien conectados.
“Creemos que en unos pocos años, cada dispositivo habilitado para Internet incluirá un agente de medición que recopilará datos sobre el rendimiento de Internet”, dijo Alex Salter, CEO de SamKnows.
“Ya tenemos decenas de millones de hogares que realizan pruebas activas utilizando nuestra plataforma global. Esperamos que este número se multiplique por 10 en los próximos años. Solo este mes, hemos agregado casi cuatro millones de hogares y, con los datos de rendimiento que recopilamos, estamos creando una imagen nunca antes vista del rendimiento de dispositivos, aplicaciones y redes. Pero todavía hay mucho más que se podría hacer”, agregó.
El siguiente paso es aceptar ser parte del equipo de Cisco ThousandEyes para integrar sus tecnologías y llevar la visión de ThousandEyes de la salud global de Internet al siguiente nivel. “Cisco ThousandEyes permite a las organizaciones líderes en todo el mundo ver, comprender y mejorar las experiencias conectadas en todas partes, y unirnos a una organización como Cisco nos permitirá escalar para llegar a más dispositivos y asegurar excelentes experiencias digitales para cualquier usuario en cualquier red”, dijo Salter.
Por su parte, Cisco dijo que la interrupción de la red no fue solo un tiempo de inactividad, sino una interrupción de las experiencias críticas de los usuarios y la pérdida de productividad, salud financiera y reputación de marca. También cree que la adquisición llevará la seguridad de la red de extremo a extremo de ThousandEyes a más proveedores de servicios de banda ancha, lo que les permitirá aislar y solucionar problemas más rápido para garantizar una experiencia de cliente diferenciada que reduzca la rotación, atraiga a los usuarios y les permita competir mejor en el mercado actual. mercado.
Agregó que con los millones de puntos de ventaja de SamKnows en la última milla, los clientes empresariales ahora tendrán “una fuente única de verdad” sobre cómo funciona Internet en toda su infraestructura, incluidas las redes domésticas y de dispositivos móviles, y eso, ya sea para híbridos trabajo o entrega de aplicaciones de consumo, “optimizar y mejorar el rendimiento de Internet para todos estaba a solo un clic de distancia”.
“Internet se ha convertido en un recurso esencial para miles de millones de personas en todo el mundo, conectándonos con todo, desde servicios críticos hasta aplicaciones de colaboración”, dijo Mohit Lad, CEO y cofundador de ThousandEyes, al explicar el contexto de la adquisición.
“En los últimos años, el trabajo híbrido ha ampliado drásticamente el papel de las redes de banda ancha, y las empresas dependen cada vez más de estas redes para conectar a los clientes y empleados con las aplicaciones y los servicios. Garantizar la conectividad de extremo a extremo desde los entornos domésticos ahora es esencial para las empresas que brindan soporte a los empleados remotos, los proveedores de aplicaciones que llegan a los usuarios y los proveedores de banda ancha que mantienen la satisfacción del cliente.