Vodafone UK te permite usar tu teléfono en más de 150 países de todo el mundo, pero desde enero de 2022 algunas cosas han cambiado. Algunos países son gratuitos para algunos clientes, mientras que otros países incurren en cargos diarios.
Hemos desglosado cómo funciona el roaming para los clientes de Vodafone de pago mensual y de pago por uso, incluidos los países donde puede usar el roaming de forma gratuita y otros costos de roaming de datos.
Cambios en las tarifas de roaming
Lamentablemente, Vodafone ha cambiado los planes de Pago Mensual que anteriormente incluían roaming gratuito en su Zona Europa. Estos cambios afectan tanto a clientes personales como comerciales.
¿Que ha cambiado?
Los clientes de Pago Mensual que se unieron a Vodafone o actualizaron o cambiaron sus planes a partir del 11 de agosto de 2021 obtendrán un cargo diario por usar sus teléfonos en zonas de roaming europeas, a menos que sus planes incluyan roaming en Europa. Los clientes que se unieron a Vodafone antes del 11 de agosto no verán ningún cambio hasta que actualicen o cambien sus planes.
Los detalles completos y la elegibilidad se pueden encontrar aquí.
¿Cuánto costará usar tu teléfono en el extranjero a partir de enero de 2022?
Vodafone ha creado una serie de zonas de destino europeas y mundiales y los cargos variarán según la zona que visite. Su plan también marcará la diferencia: según el plan que tenga, es posible que pueda acceder a su asignación de datos, minutos y mensajes de texto del Reino Unido en ciertas zonas sin costo adicional. Si no, habrá un cargo diario por usar su teléfono.
Destinos de roaming de pago mensual
- Zona A: República de Irlanda, Isla de Man, Islandia y Noruega
- Zona B: 49 destinos europeos, incluidos países de la UE
- Zona C: 32 destinos en todo el mundo, incluidos Australia, Nueva Zelanda y EE. UU.
- Zona D: 75 destinos en todo el mundo, incluidos Argentina y Vietnam
Para ver la lista completa de destinos de la zona de roaming, visite el sitio web de Vodafone.
¿Cómo se verá afectado mi plan?
Si no está seguro de qué plan tiene, inicie sesión en la aplicación Mi Vodafone o Mi Vodafone en línea y haga clic en Detalles del plan. Así es como se verán afectados los diferentes planes.
Plan ilimitado de datos Xtra con 4 beneficios Xtra
- Use su asignación del Reino Unido en las Zonas A, B y C.
- £ 6 por día para usar la asignación del Reino Unido en la Zona D.
Plan Limited Data Xtra con 4 beneficios Xtra
- Use su asignación del Reino Unido en la Zona A y B.
- £ 6 por día para usar la asignación del Reino Unido en las Zonas C y D.
Otros planes Vodafone Pago Mensuales
- Los pases de roaming para la Zona B (Zona de Europa) costarán £ 10 por 8 días o £ 15 por 15 días, o £ 2,25 por un pase de un solo día.
- Usar su teléfono en las Zonas C y D le costará £6 por día.
El roaming 5G está incluido en estos precios.
Planes Vodafone Pay As You Go
No habrá cambios en la forma en que te desplazas.
Pago Mensual – Vodafone Roam Abroad (viajes dentro de Europa)
Para los clientes de Pago Mensual que se hayan dado de alta en Vodafone antes del 11 de agosto de 2021 y que no hayan hecho upgrade o cambio de plan, se incluye Roaming Global. Sin embargo, tenga en cuenta que este beneficio existirá solo por un tiempo limitado.
Por ahora, aún puede usar sus datos, mensajes de texto y minutos en el extranjero como lo haría en el Reino Unido si está viajar dentro de europa.
Si viaja a cualquiera de los 51 países europeos sin roaming y tiene un plan Xtra de datos ilimitados elegible, no se le cobrará nada adicional. Hemos enumerado todos los países incluidos a continuación, aunque también puede consultar el práctico documento de Vodafone.
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A-C |
Islas Aland, Austria, Azores, Islas Baleares, Bélgica, Bulgaria, Islas Canarias, Croacia, Chipre (excepto Northern Cypress), República Checa |
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D-F |
Dinamarca (incluidas las Islas Feroe), Estonia, Finlandia, Francia (incluida Córcega), Guayana Francesa |
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G-H |
Alemania, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Guernsey, Hungría |
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ILLINOIS |
Islandia, Irlanda, Isla de Man, Italia, Jersey, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo |
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SEÑOR |
Madeira, Malta, Martinica, Mayotte, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Reunión, Rumanía |
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S-Z |
San Bartolomé, San Martín, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Ciudad del Vaticano |
Tarifas Vodafone en vuelo o en el mar
Si usa su teléfono mientras está en un ferry o avión, esto puede conectarlo a una red marítima o aeroespacial. En este caso, al contactar con un número de Reino Unido, Vodafone cobra el estándar Costos de roaming Marítimo/Aeroespacial, que son los siguientes:
- Hacer llamadas: £ 2.40 por minuto
- Recibir llamadas: £ 1.80 por minuto
- Envío de textos – 60p por texto
- Mensaje de imagen: 66p por texto (solo vuelo)
- Datos: £ 7.20 por MB (solo vuelo)
Sin embargo, no podrá enviar un mensaje de imagen ni usar datos si está conectado a una red marítima.
Si supera su asignación mensual asignada de mensajes de texto, llamadas y datos, pagaría la misma tarifa estándar que pagaría dentro del Reino Unido. Los datos fuera del plan tienen un límite de £ 39.33. Para más detalles sobre el límite de datos consulta la sección de Preguntas Frecuentes de Vodafone aquí.
Planes Global Roaming Plus con Red Entertainment o Unlimited Max
Los clientes que compraron un plan Red Entertainment entre el 4 de septiembre de 2018 y el 9 de julio de 2019 obtienen automáticamente Global Roaming Plus, junto con los clientes que compraron un plan Unlimited Max a partir del 10 de julio de 2019.
¿Cuáles son las tarifas Pay As You Go Global Roaming de Vodafone?
A los clientes de Pay As You Go (PAYG) que viajen dentro de la Zona de Europa (consulte la tabla anterior), no se les cobrará ninguna tarifa de roaming adicional si se mantienen dentro de su asignación de uso. Esto se aplica a los servicios PAYG Extras, PAYG Bundles y PAYG 1.
Sin embargo, si viaja a un país de Roam-Further (Afganistán, por ejemplo), deberá pagar una tarifa de roaming por separado. Las tarifas varían según el país. Encuentra tu tarifa por destino con la herramienta de Vodafone.
Si viaja dentro de la zona de Europa y no está en ninguno de estos planes Pay As You Go o si utiliza sus datos, minutos y mensajes de texto incluidos, deberá pagar las tarifas estándar del Reino Unido, que son:
- 55 peniques por minuto para llamadas a móviles, fijos y buzón de voz del Reino Unido
- 35p por mensaje de texto
- 55p por un mensaje de foto/video del Reino Unido
- 55p por minuto para videollamadas
Puede leer más sobre los diferentes tipos de cargos estándar aquí. Además, consulte nuestro artículo sobre cómo recargar su teléfono en todas las redes.
Los extras son complementos a su plan de pago existente que le brindan más flexibilidad cuando está en el extranjero y también pueden ayudarlo a ahorrar. Puede utilizar estos servicios en la Zona Europa.
Los clientes de pago mensual pueden beneficiarse de algunos extras (véalos todos aquí), pero los clientes en el extranjero probablemente se beneficiarán más del pase de roaming europeo de 8 o 15 días, que cuesta £ 8 y £ 15 respectivamente, e incluye datos, mensajes de texto y minutos.
Los clientes de Pay As You Go también tienen algunos extras para elegir. Por ejemplo, puede obtener 2 GB adicionales de datos por £ 15 durante 30 días al enviando un mensaje de texto con ROAMEXTRA8 al 2345 desde tu móvil Vodafone.
Esto también te da 100 minutos y 100 mensajes de texto.
Para obtener 4 GB de datos con 200 minutos y 200 mensajes de texto durante 15 días, puede envíe un mensaje de texto con ROAMEXTRA15 al 2345.
Vea todos los extras de Pay As You Go aquí.
Tarifas de itinerancia de datos de Vodafone
Si supera su asignación de datos del Reino Unido cuando esté en Europa, solo se le cobrará lo que se le cobraría en el Reino Unido. Si se encuentra fuera de Europa, su tarifa puede ser ligeramente diferente. Puedes ver Cargos de datos del Reino Unido aquíque varía dependiendo de si es un cliente de pago mensual o de pago por uso.
Para ver cuánto costarán los datos, use esta herramienta de Vodafone, que desglosa los costos para los clientes de Pago mensual y Pago por uso. El costo de los datos adicionales para los clientes de Pago Mensual involucra algunas variables, como cuándo se registró en Vodafone, si tiene un teléfono y SIM de Vodafone, solo una SIM de Vodafone, o una tableta/dongle o Wi-Fi móvil de Vodafone. .
Vodafone RED Roaming (viajes desde Irlanda a Zona Europa)
Si eres cliente de Vodafone y viajas desde Irlanda a otros países de la Zona Europa, puedes optar por RED Roaming. Por 3,99 € al día, RED Roaming permite llamadas y mensajes de texto ilimitados a Irlanda ya números del país que estés visitando.
Lea más sobre RED Roaming aquí.
Otras cosas que debe saber:
- También puedes ver cómo activar el roaming en tu dispositivo usando la guía de Vodafone.
- Algunos planes mensuales de Vodafone pueden incluir pases NOW TV Entertainment o Sky Sports Mobile TV. No todos estos servicios funcionarán en el extranjero, o pueden tener acceso limitado. Obtenga más información aquí.
- Si su teléfono no funciona en el extranjero, llamar al 191.
- Si desea acceder al correo de voz en el extranjero, llame al 121. Consulte nuestro artículo detallado sobre cómo acceder al correo de voz en todas las redes aquí.