Now (anteriormente conocido como Now TV) ha sido uno de los servicios de transmisión más populares del año hasta ahora, siendo el hogar del éxito apocalíptico The Last of Us, así como algunos éxitos de taquilla como Top Gun: Maverick.
Sin embargo, si compró una membresía Now para algo específico, entonces puede considerar cancelarla; después de todo, las suscripciones mensuales pueden acumularse con el tiempo y ahorrar centavos es una prioridad para muchos de nosotros en 2023.
El proceso de cancelación es un poco complicado, pero lo hemos dividido en pasos fáciles de seguir. De esta manera, puede evitar que le cobren por error. Tenemos un artículo similar para cancelar Netflix.
Si está pensando en suscribirse a otra plataforma, puede consultar nuestro resumen de los mejores servicios de transmisión de TV.
Cómo cancelar una membresía Now
Este método debería aplicarse a todas las membresías de Now, incluidas Entretenimiento, Cine, Deportes, Hayu y Boost. Por lo que podemos decir, cada membresía debe cancelarse individualmente.
Cancelamos nuestra suscripción a través de un navegador web en una computadora portátil. Ahora se recomienda usar una PC o tableta, en lugar de un teléfono inteligente.
- Tiempo para completar: 5 minutos
- Herramientas requeridas: Laptop/PC, Membresía Now
Dirígete al sitio web de Now y haz clic en ‘Mi cuenta’
Hannah Cowton / Fundición
Inicie sesión en su cuenta Now
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Si ya ha iniciado sesión, puede omitir este paso
Haga clic en ‘Administrar cuenta’ en la página de inicio
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La sección en la que debe hacer clic se encuentra en el menú desplegable en ‘Mi cuenta’
Haga clic en ‘AHORA Membresía’
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Esto se encuentra en la sección denominada ‘Su membresía’
Seleccione la membresía que desea cancelar
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Todas las membresías activas aparecen en esta página, y tendrás que pasar por el proceso de cancelación para cada una.
Desplácese hasta la parte inferior de la página llamada “No pierda su oferta especial” para continuar cancelando
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Seleccione el cuadro negro que dice ‘Todavía me gustaría cancelar’
Desplácese hasta la parte inferior de la página llamada ‘Antes de cancelar, ¿podemos ayudarlo?’ para seguir cancelando
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Seleccione la casilla resaltada en rojo que dice ‘¿Aún desea cancelar?’
Desplácese hasta la parte inferior de la página llamada ‘¿Está seguro de que desea cancelar hoy? ¿Te perderás todos estos grandes beneficios…?’ para seguir cancelando
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Haga clic en el cuadro negro que dice ‘Continuar cancelando’
Desplázate hasta la parte inferior de la página llamada “Después de cancelar, puedes seguir viendo hasta [insert date]…’ para seguir cancelando
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Haga clic en el cuadro negro que dice ‘Continuar cancelando’
Ahora debería haber cancelado su membresía de Now TV
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Ahora le dirá cuánto tiempo le queda para transmitir y le enviará un correo electrónico para confirmar su cancelación.
Cómo cancelar Ahora si pagas a través de otro proveedor
Si se suscribió a Now a través de BT, Apple, Amazon o TalkTalk, deberá cancelar a través de estos proveedores por separado. Para Apple, puede administrarlo a través de sus suscripciones en su teléfono. Los usuarios de Amazon pueden administrarlo en la sección llamada membresías y suscripciones.
Los usuarios de BT y TalkTalk deben comunicarse con su proveedor por teléfono.